La storia di successo di Engel & Völkers in Svizzera - un'intervista con Peter Frigo

Engel & Völkers Svizzera: Caro Peter, vorremmo saperne di più sul fondatore di Engel & Völkers in Svizzera. Cosa faceva prima e cosa l'ha spinta a fondare il marchio Engel & Völkers in Svizzera?

Peter Frigo: Prima di entrare nel settore immobiliare svizzero, ho lavorato per circa undici anni come amministratore delegato di un'azienda tedesca nel settore delle forniture edili. L'azienda aveva diverse centinaia di dipendenti e un fatturato a tre cifre. Apparteneva a un gruppo di società svizzere che mi aveva incaricato di vendere un portafoglio immobiliare svizzero del loro fondo pensione. Il ricavato della vendita doveva essere reinvestito in nuovi immobili.

All'epoca, più di 20 anni fa, avevo già in mente di tornare in Svizzera e di diventare un lavoratore autonomo. Questa è stata la mia grande opportunità!

In precedenza, mi ero occupato meno di vendite che di acquisti di beni strumentali. Di conseguenza, ero abituato a sedermi di fronte ai venditori e, naturalmente, a imparare da loro. Questo mi ha permesso di formulare le mie idee di vendita.

Riuscii a vendere il portafoglio immobiliare e, dato che il mio datore di lavoro mi diede una quota importante del prezzo di vendita, potei finanziare il mio ingresso nel settore immobiliare svizzero.

Alla fine del 1997, ho visto un piccolo annuncio sul Zuger Amtsblatt, in cui un imprenditore tedesco cercava una partnership nel settore della consulenza immobiliare in Svizzera. Ci siamo incontrati e abbiamo fondato una società comune appena una settimana dopo. Poi le cose sono decollate, un po' come l'acquisto di una licenza Engel & Völkers.

Ben presto abbiamo lavorato come agenti immobiliari nel settore residenziale e commerciale a Zug e Zurigo. Il mio socio d'affari ha poi lasciato la nostra azienda quando la sua società tedesca è stata venduta a Engel & Völkers.

Contattai Christian Völkers e proposi una collaborazione in Svizzera. Christian Völkers accettò subito e all'inizio del 2000 cambiammo il nome della società in Engel & Völkers A Engel & Völkers all'inizio del 2000.

Espansione e crescita

Engel & Völkers Svizzera: A quel tempo eravate "solo" partner di Engel & Völkers a Zurigo e Zugo Zurigo e Zugo. Come si è arrivati alla Fondazione di una licenza master?

Peter Frigo: nel 2003, l'allora responsabile dell'espansione Sven Odia ci chiese se potevamo occuparci anche della Licenza per il settore residenziale per tutta la Svizzera per tutta la Svizzera. Per noi non era una sfida finanziaria facile da affrontare. Abbiamo quindi voluto continuare a intermediare immobili per poter raccogliere i fondi necessari all'acquisto, alla creazione e alla gestione della licenza principale.

A partire dal 2004, abbiamo ampliato l'area di Zugo e Zurigo per includere le regioni di Moritz, Ascona, Ausserschwyz con Pfäffikon e Lucerna. Nel corso del tempo, i nostri colleghi hanno sviluppato il desiderio di gestire queste aree di licenza in modo indipendente. In questo modo, siamo stati in grado di affidare precocemente le licenze di Zug, Zurigo, Küsnacht, Rapperswil, St. Moritz e Ascona ad altri noti imprenditori. Ne siamo stati molto contenti, perché con questi nuovi partner che ora operano in modo indipendente come imprenditori, eravamo sicuri che ci sarebbero state buone cose per l'ulteriore sviluppo del marchio Engel & Völkers in Svizzera.

Di conseguenza, le vendite di Engel & Völkers in Svizzera si sono sviluppate positivamente ogni anno fino ad oggi, ad eccezione di uno. nel 2019, grazie all'energia creativa e all'impegno instancabile di tutti i nostri partner, abbiamo raggiunto il traguardo di 40 milioni di franchi svizzeri di fatturato di intermediazione con immobili residenziali. Il volume delle transazioni di tutti gli immobili venduti è stato di oltre 1,2 miliardi di franchi svizzeri.

Il sistema di franchising

Engel & Völkers Svizzera: Come si può rilevare una licenza esistente? Quali requisiti sono necessari?

Peter Frigo: Ci sono pochi territori liberi, ma a volte i partner di licenza esistenti vogliono smettere. Noi li sosteniamo in questo e cerchiamo nuovi investitori. Il nostro obiettivo è trovare imprenditori adatti che vogliano avviare una propria attività con il nostro marchio.

Engel & Völkers Svizzera: Quali requisiti deve avere un potenziale partner di licenza?

Peter Frigo: Sono importanti una volontà sfrenata e un impegno totale. Gli imprenditori vedono i problemi come sfide e cercano soluzioni invece di lamentarsi. L'obiettivo è aumentare il fatturato attraverso la motivazione dei dipendenti e la soddisfazione dei clienti. Il pensiero a lungo termine e l'empatia sono fondamentali. Tutti i contatti devono essere trattati come clienti, con l'obiettivo di trovare soluzioni.

Engel & Völkers Svizzera: È importante che i nuovi partner di licenza provengano dall'interno dell'azienda?

Peter Frigo: I dipendenti di successo sono molto adatti come partner di licenza, perché conoscono i vantaggi del sistema e vogliono fare carriera. Tuttavia, anche i candidati esterni con esperienza di gestione e di vendita apportano competenze preziose. Un mix di candidati interni ed esterni è l'ideale.

Gli addetti ai lavori più esperti apprezzano particolarmente il nostro sistema collaudato, ma anche i nuovi arrivati con esperienza di gestione possono utilizzarlo con successo molto rapidamente. Entrambi i gruppi sono partner importanti per il nostro sistema di franchising in crescita.

Il ruolo della licenza principale

Engel & Völkers Svizzera: Quali sono i vantaggi di una licenza Engel & Völkers?

Peter Frigo: Offre l'accesso a una rete mondiale, a una clientela completa e a un marchio forte. Forniamo assistenza attraverso la nostra accademia, l'identità aziendale e un sistema di intermediazione immobiliare collaudato.

Engel & Völkers Svizzera: In che modo la licenza master supporta i nuovi partner?

Peter Frigo: Sosteniamo da vicino i nuovi partner e organizziamo eventi per lo scambio e la presentazione dei clienti. I partner entrano a far parte di una famiglia di aziende in crescita e globale.

Engel & Völkers Svizzera: È soddisfatto della sua decisione di entrare in Engel & Völkers?

Peter Frigo: Assolutamente sì. Ne sono felice ogni giorno e la consiglio con tutto il cuore. I miei figli lavorano in Engel & Völkers Svizzera in posizioni dirigenziali e anche mia nipote ha svolto uno stage.