Informativa sulla privacy

Informativa sulla protezione dei dati di Engel & Völkers Wohnen Schweiz AG

Valida dal 01.07.2023

I. Il titolare del trattamento e i Suoi diritti in qualità di interessato *

( *Nota sul genere: per motivi di migliore leggibilità, nel seguito si rinuncia all'uso simultaneo delle forme linguistiche maschile, femminile e diverso (m/f/d). Tutte le seguenti denominazioni personali si applicano ugualmente a tutti i generi)

1. Controllore / Controllore comune

Engel & Völkers Wohnen Schweiz AG è responsabile del trattamento dei dati disciplinato nella presente informativa sulla protezione dei dati. I nostri dati di contatto sono i seguenti:

Engel & Völkers Wohnen Schweiz AG
Poststrasse 26
6300 Zug
Svizzera

E-Mail: schweiz@engelvoelkers.com

Partner di licenza master di Engel & Völkers Residential GmbH, Amburgo

2. Responsabile della protezione dei dati

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati all'interno del Gruppo Engel & Völkers, si prega di contattare il responsabile esterno della protezione dei dati di Engel & Völkers Residenza Svizzera SA:

Nome: RA Jost Windlin
E-mail: j.windlin@brightlaw.ch

3. I vostri diritti in qualità di interessati

Avete il diritto di essere informati sul trattamento dei vostri dati personali (ad esempio, l'origine di tali dati, lo scopo del trattamento, le modalità di trattamento dei dati). Inoltre, a determinate condizioni, avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati per il futuro, di limitarlo o di richiederne la cancellazione. Infine, è possibile interrompere l'invio di materiale pubblicitario o il compimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento.

In sintesi, avete il diritto di

• Accesso,

• Rettifica,

• Cancellazione (o all'oblio)

• Limitazione del trattamento,

• Portabilità dei dati,

• Opposizione al trattamento dei propri dati personali,

• Presentare un reclamo alle autorità di controllo.

Inoltre, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. Se vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i vostri dati personali per tali finalità.

Ai sensi dell'art. 7 III del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (di seguito "GDPR"), potete revocarci il vostro consenso in qualsiasi momento. Di conseguenza, non potremo più continuare in futuro il trattamento dei dati basato su tale consenso.

Si noti che il diritto alla cancellazione è soggetto a limitazioni. Ad esempio, non siamo obbligati o autorizzati a cancellare i dati che siamo tenuti a conservare per legge. Sono esclusi dal diritto di cancellazione anche i dati necessari per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

In caso di reclamo sul modo in cui trattiamo i vostri dati, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione.

In caso di obbligo legale, ci riserviamo il diritto di divulgare le informazioni che vi riguardano se ci viene richiesto dalle autorità competenti o dalle forze dell'ordine. Base giuridica: Art. 6 I frase 1 lit. c GDPR (obbligo legale).

Panoramica dei nostri processi di elaborazione dei dati

Le nostre informazioni sulla protezione dei dati sono strutturate come segue e forniscono una panoramica dei seguenti processi di elaborazione dei dati:

I. La visita al nostro sito web aziendale su Internet

II. Stipulate con noi un contratto di ricerca o di marketing, ci richiedete un'esposizione o ci commissionate una valutazione immobiliare

III. Ricerchiamo per voi un immobile insieme a un altro partner Engel & Völkers titolare di licenza (referral)

IV. Vi candidate di vostra iniziativa o in risposta a un annuncio di lavoro

V. Conservazione e cancellazione dei vostri dati

I. Raccolta e trattamento dei dati personali quando visitate il nostro sito web aziendale su Internet

Trattiamo i dati personali solo se ce li inviate tramite i moduli di contatto sul nostro sito web aziendale. I dati personali vengono elaborati solo se ci avete dato il vostro consenso o se l'elaborazione è consentita dalla legge. Per alcuni servizi che offriamo sul nostro sito web aziendale, richiediamo una quantità minima di dati. Abbiamo contrassegnato queste informazioni obbligatorie con un "asterisco". Senza i dati obbligatori, non possiamo fornire i servizi indicati come tali.

1. Quali dati trattiamo da voi (di seguito anche "voi" o "utente")?

Nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web aziendaletrattiamo dati personali, in particolare

Indirizzo e-mail, nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono, dati relativi alla proprietà - indicati nel contesto della presente informativa sulla privacy come "Dati" o "dati personali", che ci fornite nel caso dei servizi offerti sul nostro sito web aziendale (ad esempio nel contesto delle richieste di contatto e dell'invio di newsletter, nonché della determinazione del prezzo di mercato ("valutazione") degli immobili).

Si rimanda alla descrizione dell'elaborazione dei dati relativi all'uso in relazione all'utilizzo di cookie e altre tecnologie di tracciamento nella "Informativa sui cookie" di:

Engel & Völkers GmbH
Vancouverstrasse 2a
D-20457 Amburgo
Amburgo, Germania
E-mail: info@engelvoelkers.com

Troverete l'informativa sui cookie in fondo alla nostra pagina aziendale su Internet.

2. Scopo del trattamento

la presente informativa sulla privacy è stata concepita per soddisfare i requisiti del GDPR, della legge svizzera sulla protezione dei dati (di seguito "LPD") e della legge svizzera rivista sulla protezione dei dati (di seguito "revDPA"). Tuttavia, se e in quale misura tali leggi siano applicabili dipende dal singolo caso. Trattiamo i dati personali in conformità alle disposizioni del GDPR, della DSG e della revDSG, nella misura in cui sono applicabili le norme corrispondenti. Poiché il GDPR ci impone di elencarli singolarmente, di seguito sono elencate le basi giuridiche su cui fondiamo il nostro trattamento, nella misura in cui si applica il GDPR. Per il trattamento dei dati personali in conformità con la FADP e la revFADP, ci basiamo sulle basi giuridiche comparabili di queste leggi.

Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità

• Soddisfare le richieste di contatto (la base giuridica è l'adempimento del contratto e, in caso di trasferimento dei dati dell'utente ad altri partner licenziatari del Gruppo Engel & Völkers (per la definizione, si veda la sezione 3), il vostro consenso)

• Se del caso, l'adempimento della richiesta di valutazione dell'immobile descritto dall'utente in linea con il prezzo di mercato e l'interesse di vendita trasmesso con esso (la base giuridica è l'adempimento del contratto e, nel caso in cui l'utente inserisca i dati di contatto e li trasmetta a un partner di licenza del Gruppo Engel & Völkers responsabile dal punto di vista tecnico o geografico (per la definizione, si veda la sezione 3 qui di seguito) o all'azienda che esegue tecnicamente la valutazione, il vostro consenso e, nel caso in cui i dati di contatto vengano utilizzati per il marketing diretto, il legittimo interesse a commercializzare i nostri servizi o il vostro consenso);

• Contatto telefonico da parte nostra (la base giuridica è l'adempimento del contratto o, se il numero di telefono viene utilizzato per scopi pubblicitari, il vostro consenso);

• Invio di una newsletter via e-mail sulle nostre offerte e sulla pubblicità nostra e di terzi, nella misura consentita dalla legge o sulla base del consenso (la base giuridica è il consenso dell'utente o il nostro legittimo interesse al marketing diretto, a condizione che il marketing sia effettuato nel rispetto dei requisiti di protezione dei dati e della legge sulla concorrenza);

In sintesi:

La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l'art. 6 I frase 1 lit. a GDPR, se il trattamento è basato sul consenso, l'art. 6 I frase 1 lit. b GDPR, se la base del trattamento è un rapporto contrattuale (eventualmente precontrattuale) e l'art. 6 I frase 1 lit. f GDPR, se la base è il nostro legittimo interesse. Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, l'art. 6 I frase 1 lit. c GDPR funge da base giuridica.

Se la base giuridica è il vostro consenso, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la legittimità del trattamento dei vostri dati personali basato sul consenso prima della sua revoca. Se la base giuridica è il legittimo interesse, avete anche il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare. A questo proposito, si applica l'art. 21 del GDPR.

3. Divulgazione dei vostri dati personali

I vostri dati personali saranno trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto, se noi o la terza parte abbiamo un interesse legittimo alla trasmissione, se esiste un obbligo di legge o se avete dato il vostro consenso. Se i dati vengono trasferiti a terzi sulla base di un interesse legittimo, ciò viene spiegato nella presente informativa sulla privacy.

Se la vostra richiesta di contatto riguarda offerte di altre società del Gruppo Engel & Völkers, trasmetteremo i dati personali da voi inseriti alla rispettiva società del Gruppo Engel & Völkers previo vostro consenso o - se legalmente consentito - sulla base di un cosiddetto interesse legittimo. Non trasmetteremo i vostri dati personali oltre a questo.

Quando parliamo di "Gruppo Engel & Völkers" all'interno della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, intendiamo le società appartenenti al Gruppo Engel & Völkers ai sensi dei §§ 15 e segg. AktG e i partner di licenza (master) direttamente o indirettamente affiliati contrattualmente a questo gruppo di aziende, di cui facciamo parte anche noi.

4. Trasferimento dei dati in paesi non appartenenti al SEE

In aggiunta al paragrafo precedente "Trasferimento dei dati personali", vale quanto segue:

I destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Se i dati personali vengono trasferiti in luoghi al di fuori del SEE/Regno Unito, ci assicureremo, come richiesto dalla legge, che i vostri diritti di protezione dei dati siano adeguatamente protetti, sia perché la Commissione Europea ha deciso che il paese in cui i dati personali vengono trasferiti garantisce un livello di protezione adeguato (Art. 45 GDPR), sia perché il trasferimento è soggetto a garanzie appropriate (ad esempio clausole contrattuali standard) dell'Unione Europea concordate con il destinatario (Art. 46 GDPR), a meno che il GDPR non preveda un'eccezione (Art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare con i destinatari misure aggiuntive per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. È possibile richiedere copie delle garanzie appropriate (nella misura in cui ci affidiamo ad esse) e un elenco dei destinatari al di fuori del SEE/Regno Unito. Si prega di notare che tali copie possono essere ridotte nella misura necessaria a proteggere i segreti commerciali o altre informazioni riservate.

II. Concludete con noi un contratto di ricerca o di marketing, ci richiedete un'esposizione o ci commissionate una valutazione di un immobile

1. Quali dati elaboriamo da voi

Durante la ricerca, la vendita o la locazione di un immobile, la richiesta di un'esposizione o la valutazione di un immobile, trattiamo regolarmente i seguenti dati personali:

• Nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono, dettagli della richiesta di proprietà (nel caso di ricerche immobiliari) o (nel caso di commercializzazione o valutazione immobiliare) dettagli della proprietà;

• Indirizzo e-mail, se avete accettato di ricevere informazioni pubblicitarie, in particolare l'offerta o la valutazione di immobili, o desiderate ricevere comunicazioni via e-mail;

• nonché (se si tratta di acquisto/vendita o locazione di immobili) coordinate bancarie, dati di identità, copia della carta d'identità (in caso di acquisto/vendita di un immobile) nonché catasto, bollette di luce, gas e/o olio, rendiconto generale dei costi individuali, dichiarazioni di divisione, protocolli WEG ( delibere, contratto di acquisto (in caso di vendita di un immobile) o (se si tratta di locazione di un immobile) coordinate bancarie, dati di identità, eventualmente curriculum vitae, prova di stipendio, prova di solvibilità, conferma del locatore, contratto di locazione.

2. Finalità del trattamento e base giuridica

Trattiamo questi dati personali per le seguenti finalità

• Adempimento del rapporto contrattuale o di un rapporto giuridico precontrattuale - anche da parte di consulenti immobiliari indipendenti che collaborano con noi - compresa la fatturazione e la valutazione del credito (la base giuridica è l'art. 6 I lit b. GDPR e Art. 6 I lit. f GDPR; il nostro legittimo interesse in relazione al trasferimento dei dati a consulenti immobiliari indipendenti deriva dalla libertà di scelta di adempiere anche a rapporti contrattuali con broker o sub-broker indipendenti. Il legittimo interesse a effettuare controlli sul credito deriva dal legittimo interesse a proteggere dai crediti inesigibili);

• Adempimento di un obbligo di legge, in particolare in relazione alla legge sul riciclaggio di denaro (la base giuridica è l'art. 6 I lett. c GDPR);

• Informazioni pubblicitarie su immobili commercializzati da noi o da altri partner del Gruppo Engel & Völkers (la base giuridica è l'art. 6 I lett. f GDPR; il trattamento dei dati personali ai fini della pubblicità diretta è nel nostro legittimo interesse. La base giuridica è anche il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 I a. GDPR, se le informazioni pubblicitarie vi vengono inviate via e-mail, fax o telefono)

Se la base giuridica è il vostro consenso, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Se la base giuridica è il legittimo interesse, avete anche il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare. A questo proposito, si applica l'art. 21 del GDPR.

3. Inoltro dei dati

Se la vostra richiesta di informazioni (ad esempio in occasione di una richiesta di valutazione) riguarda offerte di altri partner licenziatari del Gruppo Engel & Völkers, Engel & Völkers trasmetterà i dati personali da voi inseriti in questo caso alla rispettiva società del Gruppo Engel & Völkers, previo vostro consenso.

In questo contesto, vi invitiamo a consultare anche le nostre informazioni sul Trasferimento nella sezione III.

Inoltre, trasmettiamo i dati personali ai partner contrattuali (proprietari, locatori, clienti di ricerca) e ai fornitori di servizi di supporto come notai, avvocati, gestori di immobili, sviluppatori immobiliari, nonché nell'ambito delle informazioni sul credito o alle autorità di vigilanza (ad esempio nel caso di documentazione sul riciclaggio di denaro) come parte dell'elaborazione di un rapporto contrattuale. Possiamo anche trasferire i vostri dati a terzi nella misura consentita dalla legge. Tra i terzi a cui comunichiamo i vostri dati personali, indipendentemente dalla nostra prestazione di servizi, vi sono consulenti esterni (ad es. avvocati e revisori dei conti), autorità nell'ambito della loro giurisdizione per adempiere agli obblighi di legge e/o tutelare i nostri diritti (ad es. ufficio delle imposte, polizia, procura, tribunali), potenziali acquirenti o acquisitori di tutti o parte dei nostri beni e/o attività e altri terzi, nella misura in cui ci incaricate di comunicare i dati o date il vostro consenso.

Inoltre, i vostri dati personali saranno trasmessi da noi solo ai dipendenti (personale fisso come impiegati e consulenti immobiliari freelance) e a società terze (ad esempio fornitori di servizi informatici, hosting, ecc.) a cui abbiamo esternalizzato servizi con operazioni di elaborazione nell'ambito dell'elaborazione degli ordini.

4. Trasferimento di dati in paesi non appartenenti al SEE

In aggiunta al paragrafo precedente "Trasferimento dei vostri dati personali", si applica quanto segue:

I destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Se i dati personali vengono trasferiti in luoghi al di fuori del SEE/Regno Unito, ci assicureremo, come richiesto dalla legge, che i vostri diritti di protezione dei dati siano adeguatamente protetti, sia perché la Commissione Europea ha deciso che il paese in cui i dati personali vengono trasferiti garantisce un livello di protezione adeguato (Art. 45 GDPR), sia perché il trasferimento è soggetto a garanzie appropriate (ad esempio clausole contrattuali standard) dell'Unione Europea concordate con il destinatario (Art. 46 GDPR), a meno che il GDPR non preveda un'eccezione (Art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare con i destinatari misure aggiuntive per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. È possibile richiedere copie delle garanzie appropriate (nella misura in cui ci affidiamo ad esse) e un elenco dei destinatari al di fuori del SEE/Regno Unito. Si prega di notare che tali copie possono essere ridotte nella misura necessaria a proteggere i segreti commerciali o altre informazioni riservate.

Se la vostra richiesta riguarda partner di licenza del Gruppo Engel & Völkers al di fuori dell'Unione Europea, con il vostro consenso trasferiremo i vostri dati al partner di licenza localmente/fattualmente responsabile.

III. cerchiamo un immobile per voi insieme a un altro partner di licenza Engel & Völkers ("referral")

Se cerchiamo un immobile per voi insieme a un altro partner di licenza, i vostri dati saranno trasmessi solo sulla base del vostro consenso. Vi preghiamo di notare che sia noi, in qualità di primo contatto, sia il partner di licenza del Gruppo Engel & Völkers a cui vengono trasmessi i vostri dati personali, tratteremo i vostri dati personali. Entrambi - noi e questo partner di licenza - siamo autonomamente responsabili del rispettivo trattamento dei dati. Noi e questo altro partner di licenza non abbiamo accesso ai dati dell'altro e non trattiamo i vostri dati congiuntamente. Se desiderate far valere i vostri diritti, vi preghiamo di verificare in anticipo se desiderate farli valere nei nostri confronti o nei confronti dell'altro partner del Gruppo Engel & Völkers che tratta i vostri dati.

Vi invitiamo a consultare le informazioni di cui sopra per sapere come trattiamo i vostri dati in relazione alla commercializzazione del vostro immobile, quali diritti avete in questo contesto e quali sono le persone da contattare se desiderate far valere i vostri diritti di interessati.

IV. Ci inviate una candidatura non richiesta o rispondete a un annuncio di lavoro

1. Quali dati elaboriamo da voi

Se vi candidate tramite il nostro sito web o un annuncio di lavoro, trattiamo il vostro nome e il vostro indirizzo, i dati relativi alle telecomunicazioni e alla candidatura. Il conferimento dell'indirizzo e dei dati di telecomunicazione, che sono obbligatori, è necessario per contattarvi in merito alla vostra candidatura e per poterla assegnare.

2. Finalità del trattamento e base giuridica

Se la base giuridica è il consenso, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Se la base giuridica è il legittimo interesse, avete anche il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare. A questo proposito, si applica l'art. 21 del GDPR.

3. Trasmissione dei dati

I vostri dati personali saranno trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto, se noi o il terzo abbiamo un interesse legittimo alla trasmissione, se esiste un obbligo di legge o se avete dato il vostro consenso. Se i dati vengono trasferiti a terzi sulla base di un interesse legittimo, ciò viene spiegato nelle presenti disposizioni sulla protezione dei dati.

4. Trasferimento di dati a paesi non appartenenti al SEE

In aggiunta al paragrafo precedente "Trasferimento dei vostri dati personali", si applica quanto segue:

I destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Se i dati personali vengono trasferiti in luoghi al di fuori del SEE/Regno Unito, ci assicureremo, come richiesto dalla legge, che i vostri diritti di protezione dei dati siano adeguatamente protetti, sia perché la Commissione Europea ha deciso che il paese in cui i dati personali vengono trasferiti garantisce un livello di protezione adeguato (Art. 45 GDPR), sia perché il trasferimento è soggetto a garanzie appropriate (ad esempio clausole contrattuali standard) dell'Unione Europea concordate con il destinatario (Art. 46 GDPR), a meno che il GDPR non preveda un'eccezione (Art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare con i destinatari misure aggiuntive per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. È possibile richiedere copie delle garanzie appropriate (nella misura in cui ci affidiamo ad esse) e un elenco dei destinatari al di fuori del SEE/Regno Unito. Si prega di notare che tali copie possono essere ridotte nella misura necessaria a proteggere i segreti commerciali o altre informazioni riservate.

5. Conservazione e cancellazione dei vostri dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente trattati, compreso qualsiasi periodo di conservazione richiesto dalla legge applicabile (ad esempio, la conservazione dei registri contabili).

Nel contesto delle procedure di candidatura che si concludono senza assunzione, i vostri dati vengono regolarmente conservati per altri sei mesi a scopo di documentazione e poi cancellati o distrutti, così come i documenti che ci vengono inviati. Con il vostro consenso al trattamento dei dati per le future procedure di candidatura, li conserveremo anche per un periodo di tempo più lungo.