Die Erfolgsgeschichte von Engel & Völkers in der Schweiz - Peter Frigo im Interview

Engel & Völkers Schweiz: Lieber Peter, gerne würden wir mehr erfahren über den Gründer von Engel & Völkers in der Schweiz. Was hast du zuvor gemacht und was hat dich dazu bewegt die Marke Engel & Völkers in der Schweiz zu etablieren?

Peter Frigo: Bevor ich in die Schweizer Immobilienbranche einstieg, war ich rund elf Jahre lang als Geschäftsführer eines deutschen Unternehmens in der Bauzulieferindustrie tätig. Das Unternehmen hatte mehrere hundert Mitarbeiter und einen Umsatz im dreistelligen Millionenbereich. Es gehörte zu einer Schweizer Firmengruppe, die mich damit beauftragte, ein Schweizer Immobilienportfolio aus deren Pensionskasse zu veräussern. Der Verkaufserlös sollte dann wieder in neue Liegenschaften investiert werden.

Zu der Zeit, das ist mehr als 20 Jahre her, hatte ich bereits meine Rückkehr in die Schweiz und den Wunsch nach Selbständigkeit im Blick. Dies war nun also meine grosse Chance!

Bisher hatte ich mich weniger mit dem Verkauf, als vielmehr mit dem Einkauf von Investitionsgütern befasst. Dadurch war ich gewohnt, Verkäufern gegenüber zu sitzen und natürlich von ihnen zu lernen. So konnte ich mir meine eigenen Verkaufsideen bilden.

Der Verkauf des Immobilienportfolios glückte mir erfolgreich und da mein Arbeitgeber mich stark an der Höhe des Verkaufspreises beteiligte, konnte ich meinen Einstieg ins Schweizer Immobiliengeschäft finanzieren.

Ende 1997 sah ich eine kleine Annonce im Zuger Amtsblatt, wonach ein deutscher Unternehmer eine Partnerschaft im Immobilienberatungsgeschäft in der Schweiz anstrebte. Wir trafen uns und gründeten bereits eine Woche später eine gemeinsame Firma. Dann ging es los, ungefähr so wie beim Kauf einer Engel & Völkers Lizenz.

Schon bald waren wir in Zug und Zürich im Residential und Commercial Geschäft als Immobilienmakler tätig. Mein Unternehmenspartner schied dann aus unserem Unternehmen aus, als sein deutsches Unternehmen an Engel & Völkers verkauft worden war.

Ich nahm Kontakt zu Christian Völkers auf und schlug eine Zusammenarbeit in der Schweiz vor. Christian Völkers war schnell einverstanden und so änderten wir den Firmennamen Anfang 2000 in Engel & Völkers.

Expansion und Wachstum

Engel & Völkers Schweiz: Damals wart ihr also «nur» Engel & Völkers Lizenzpartner in Zürich und Zug. Wie kam es dann zur Gründung einer Masterlizenz?

Peter Frigo: 2003 fragte uns der damalige Expansion Manager Sven Odia, ob wir nicht auch die Masterlizenz für den Bereich Residential für die ganze Schweiz übernehmen möchten. Das war für uns keine einfach zu meisternde finanzielle Herausforderung. Daher wollten wir auch weiter selbst Immobilien vermitteln, um die nötigen Mittel aufbringen zu können, die der Kauf, der Aufbau und die Führung der Masterlizenz erforderlich machten.

Ab 2004 erweiterten wir die Gebiete Zug und Zürich um die Regionen St. Moritz, Ascona, Ausserschwyz mit Pfäffikon und Luzern. Im Laufe der Zeit entwickelte sich bei unseren dortigen Kolleginnen und Kollegen der Wunsch, diese Lizenzgebiete selbständig zu führen. Auf diese Weise konnten wir die Lizenzen für Zug, Zürich, Küsnacht, Rapperswil, St. Moritz und Ascona frühzeitig in andere, uns gut bekannte, unternehmerische Hände legen. Das hat uns sehr gefreut, denn mit diesen neuen, nun unternehmerisch selbständig tätigen Partnern waren wir uns sicher, dass uns für die weitere Entwicklung der Marke Engel & Völkers in der Schweiz Gutes bevorstand.

In der Folge entwickelten sich die Umsätze von Engel & Völkers in der Schweiz jedes Jahr, nur mit Ausnahme von einem, bis heute immer positiv. 2019 erreichten wir dank der kreativen Energie und des unermüdlichen Engagements aller unserer Partner erstmals die Marke von 40 Millionen Schweizer Franken Courtageumsatz mit Wohnimmobilien. Das Transaktionsvolumen aller verkauften Immobilien betrug mehr als 1,2 Milliarden Schweizer Franken.

Das Franchise-System

Engel & Völkers Schweiz: Wie kann man eine bestehende Lizenz übernehmen? Welche Voraussetzungen sind nötig?

Peter Frigo: Es gibt wenige freie Gebiete, aber manchmal möchten bestehende Lizenzpartner aufhören. Wir unterstützen sie dabei und suchen neue Investoren. Unser Ziel ist es, geeignete Unternehmerpersönlichkeiten zu finden, die sich mit unserer Marke selbständig machen wollen.

Engel & Völkers Schweiz: Welche Voraussetzungen sollte ein Lizenz-Interessent mitbringen?

Peter Frigo: Wichtig sind unbändiger Wille und totales Engagement. Unternehmer sehen Probleme als Herausforderungen und suchen Lösungen statt zu klagen. Fokus liegt auf Umsatzsteigerung durch Mitarbeitermotivation und Kundenzufriedenheit. Langfristiges Denken und Empathie sind entscheidend. Alle Kontakte sollten wie Kunden behandelt werden, wobei die Lösungsfindung im Vordergrund steht.

Engel & Völkers Schweiz: Ist es wichtig, dass neue Lizenzpartner aus den eigenen Reihen kommen?

Peter Frigo: Erfolgreiche Mitarbeiter eignen sich sehr gut als Lizenzpartner, da sie die Vorteile des Systems kennen und aufsteigen möchten. Jedoch bringen auch externe Bewerber mit Management- und Vertriebserfahrung wertvolle Fähigkeiten mit. Ein Mix aus internen und externen Bewerbern ist ideal.

Erfahrene Insider schätzen unser bewährtes System besonders, aber auch Newcomer mit Managementerfahrung können es schnell erfolgreich nutzen. Beide Gruppen sind wichtige Partner für unser wachsendes Franchise-System.

Die Rolle der Masterlizenz

Engel & Völkers Schweiz: Was sind die Vorteile einer Engel & Völkers Lizenz?

Peter Frigo: Sie bietet Zugang zu einem weltweiten Netzwerk, umfassende Kundenzuführungen und eine starke Marke. Wir unterstützen durch eine eigene Academy, Corporate Identity und ein bewährtes Immobilienvermittlungs-System.

Engel & Völkers Schweiz: Wie unterstützt die Masterlizenz neue Partner?

Peter Frigo: Wir stehen neuen Partnern eng zur Seite und organisieren Events für Austausch und Kundenzuführung. Partner werden Teil einer wachsenden, weltweiten Firmenfamilie.

Engel & Völkers Schweiz: Sind Sie mit Ihrer Entscheidung für Engel & Völkers zufrieden?

Peter Frigo: Absolut. Ich freue mich täglich darüber und empfehle das System von Herzen weiter. Meine Kinder arbeiten in leitenden Positionen bei Engel & Völkers Schweiz, und sogar meine Enkelin hat Praktika absolviert.