CONTINGUT

1. Responsable del tractament de dades
2. Tipus d'interessats i dades
3. Finalització del tractament de dades
4. Base jurídica del tractament
5. Destinatari de les dades
6. Períodes d'emmagatzematge
7. Creació de perfil
8. Exercici de drets
9. Confidencialitat i seguretat del tractament de dades
10. Transferències internacionals de dades
11. Política de cookies

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES

2. TIPUS D'INTERESSATS I DADES

La present política de privadesa es refereix al tractament de les dades dels següents interessats facilitats a través de diversos formularis, contractes i altres canals durant el procés d'intermediació immobiliària:

2.1. Cercadors de propietats:

• Dades d'identificació
• Dades de contacte
• Dades econòmiques
• Dades sobre l'entorn de l'interessat

2.2. Clients potencials (propietaris):

• Dades d'identificació
• Dades de contacte
• Dades sobre l'entorn de l'interessat

2.3. Propietaris/compradors que participen en una transacció:

• Dades d'identificació
• Dades de contacte
• Dades econòmiques
• Dades sobre l'entorn de l'interessat
• Dades de la factura

3. FINALITATS DEL TRACTAMENT DE DADES

La nostra empresa recopila les vostres dades personals per a les següents finalitats:

3.1. Cercadors de propietats / potencials propietaris:

• Agència immobiliària
• Compliment d'obligacions contractuals o precontractuals
• Seguiment dels negocis en curs
• Informació sobre novetats en l'àmbit dels serveis oferts
• Compliment d'obligacions legals (per exemple, lleis de blanqueig de diners, lleis de protecció de dades)
• Enviament de comunicacions comercials amb el vostre consentiment
• Contacta'ns per conèixer la teva opinió sobre el servei ofert

3.2. Propietaris/Compradors que participen en una transacció:

• Agència immobiliària
• Realitzar processos transaccionals amb la seva autorització
• Compliment d'obligacions contractuals o precontractuals
• Seguiment dels negocis en curs
• Informació sobre novetats en l'àmbit dels serveis oferts
• Facturació de serveis prestats
• Enviament de comunicacions comercials relatives als serveis contractats
• Compliment d'obligacions legals
• Enviament de comunicacions comercials amb el vostre consentiment
• Contacta'ns per conèixer la teva opinió sobre el servei ofert

• El tractament només es realitza amb el seu consentiment per als fins corresponents
• Possibilitat de revocar el consentiment en qualsevol moment

• Tractament de dades per al compliment d'obligacions contractuals o precontractuals

• Tractament per complir requisits legals (per exemple, facturació, obligacions fiscals, prevenció de blanqueig de capitals)

• Tractament per millorar i personalitzar els serveis

5. DESTINATARIS DE LES DADES

• Les seves dades no seran venuts, llogats ni posats a disposició de tercers
• Certs proveïdors de serveis (per exemple, distribució de butlletins informatius, allotjament web) reben accés a les seves dades, però no per a les seves pròpies finalitats
• Les dades només se cediran a tercers en els casos següents:
• Als propietaris de propietats o als que busquen propietats per completar una transacció
• A notaris, oficines de registre de la propietat o autoritats competents

6. PERÍODES D'EMMAGATZEMATGE

• Les dades només s'emmagatzemaran durant el temps que sigui necessari per complir els respectius fins
• Les dades per a la prevenció del blanqueig de capitals es conserven durant 10 anys per llei
• Un cop transcorreguts els terminis legals, les dades seran eliminades o anonimitzades

7. CREACIÓ DE PERFIL

• No hi ha presa de decisions automatitzada en el procés d'intermediació immobiliària
• Anàlisi automatitzada per personalitzar ofertes o butlletins informatius en funció del seu comportament d'ús
• Possibilitat d'oposar-se a l'elaboració de perfils

8. EXERCICI DE DRETS

Tens dret a:

• Informació: Quines dades personals tractem?
• Rectificació: Correcció de dades incorrectes o incomplets
• Eliminació: Eliminació de les vostres dades dels nostres sistemes
• Oposició: Contra el tractament de les vostres dades amb fins de màrqueting directe
• Restricció del tractament: Si s'impugna l'exactitud de les dades o una obligació legal així ho exigeix
• Portabilitat de dades: Rebre una còpia de les teves dades per transferir-les a un altre proveïdor

Contacte per exercir els vostres drets:

• Adreça postal: Customer Relationship Manager, EV MMC Espanya, Avinguda Diagonal 640, 6a planta, Barcelona
• Correu electrònic: spain.dp@engelvoelkers.com

També podeu adreçar-vos a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD):

https://www.aepd.es/

9. CONFIDENCIALITAT I SEGURETAT DEL TRACTAMENT DE DADES

• Les seves dades seran tractades de manera estrictament confidencial
• Mesures tècniques i organitzatives per evitar la pèrdua de dades o l'accés no autoritzat

10. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Si es transfereixen dades personals a països tercers, s'adoptaran mesures de protecció com:

• Clàusules contractuals estàndard de la UE
• Certificacions o codis de conducta aprovats

11. POLÍTICA DE COOKIES

• Per obtenir informació sobre les galetes, consulteu la Política de galetes a Engel & Volkers
• 
  

Engel & Völkers GmbH

Vancouverstraße 2a, 20457 Hamburg, Alemanya

Correu electrònic: info@engelvoelkers.com