Engel & Völkers Madrid Plantío
Política de privacitat
En vigor desde el 15 d'agost de 2022.
Responsable i els seus drets com a interessat*
(*Nota sobre el gènere: per raons de millor llegibilitat, en el següent text es prescindeix de l'ús simultani de les formes lingüístiques masculí, femení i divers (m/f/d). Totes les següents denominacions de persones s'apliquen per igual a tots els sexes.)
1. Responsable
El responsable del tractament de les dades regulades per la present política de privacitat és *EEV MMC Spain S.L.O. (d'ara endavant, «nosaltres» o «ens»). Les nostres dades de contacte són:
Nom del soci llicenciatari: *EEV MMC Spain S.L.O.
Adreça Avinguda Diagonal, 640, Planta 6, B, 08017 Barcelona
Correu electrònic: madrid.dp@engelvoelkers.com
2. Els seus drets com a interessat
Té dret a rebre informació sobre el tractament de les seves dades personals (per exemple, l'origen d'aquestes dades, la fi del tractament, les modalitats del tractament de dades). A més, en determinades condicions, té dret a oposar-se al tractament de les dades en el futur, a limitar-lo o a sol·licitar la supressió de les dades. Finalment, pot impedir en qualsevol moment l'enviament de material publicitari o la realització d'estudis de mercat o comunicacions comercials.
En resum, té dret a
- l'accés,
- la rectificació,
- la supressió (o dret a l'oblit),
- la limitació del tractament,
- la portabilitat de les dades,
- oposar-se al tractament de les seves dades personals,
- presentar una reclamació davant una autoritat de control.
A més, té dret a oposar-se en qualsevol moment al tractament de les seves dades personals amb finalitats de màrqueting directe. Si s'oposa al tractament amb finalitats de màrqueting directe, deixarem de tractar les seves dades personals per a aquests fins.
D'acord amb l'art. 7 III del Reglament General de Protecció de Dades (d'ara endavant «RGPD») de la UE, vostè pot retirar en qualsevol moment el consentiment que ens hagi concedit. Això té com a conseqüència que en el futur ja no podrem continuar realitzant el tractament de les dades basat en aquest consentiment.
Tingui en compte que el seu dret a suprimir les dades està subjecte a restriccions. Per exemple, no estem obligats o no se'ns permet suprimir les dades que encara hàgim de conservar a causa dels terminis legals de conservació. Les dades que necessitem per a fer valer, exercir o defensar demandes legals també estan exclosos del seu dret de supressió.
Si té alguna queixa sobre la forma en què tractem les seves dades, té la possibilitat de presentar una reclamació davant una autoritat de control, en particular en l'Estat membre de la seva residència, lloc de treball o lloc de la suposada infracció.
En cas d'obligació legal, ens reservem el dret a revelar informació sobre vostè si ens l'exigeixen les autoritats legals o els organismes encarregats de fer complir la llei. Base legal: art. 6 I par. 1, *let. c del RGPD (obligació legal).
Resum dels nostres procediments de tractament de dades
La nostra següent política de privacitat està estructurada de la manera següent i li ofereix una visió general dels següents procediments del tractament de dades:
I. Vostè ens visita en la pàgina web de la nostra empresa.
II. Vostè signa un contracte de cerca o comercialització amb nosaltres, ens sol·licita informació o ens encarrega una valoració de l'immoble.
III. Busquem un immoble per a vostè juntament amb un altre soci llicenciatari de *Engel & *Völkers (referència).
IV. Ens envia una sol·licitud per iniciativa pròpia o respon a un anunci d'ocupació.
V. Emmagatzematge i supressió de les seves dades
I. Recollida i tractament de dades personals quan visita la pàgina web de la nostra empresa
En principi, només tractem les dades personals si ens els envia a través dels formularis de contacte de la pàgina web de la nostra empresa. Les dades personals només es tracten si vostè ens ha donat el seu consentiment per a això o si el tractament està permès per la normativa legal. Per a determinats serveis que oferim en la pàgina web de la nostra empresa, necessitem una quantitat mínima de dades. Hem marcat aquestes dades obligatòries amb un «asterisc». Sense les dades obligatòries, no podem prestar els serveis assenyalats.
1. Quines dades tractem de vostè (d'ara endavant, «vostè» o «usuari»)?
En el transcurs del seu ús de la pàgina de la nostra empresa, processem dades personals, concretament:
Adreça de correu electrònic, nom, cognoms, títol, adreça, número de telèfon, dades de l'immoble (denominades «dades» o «dades personals» en el context d'aquesta política de privacitat) proporcionats per vostè en el cas dels serveis oferts en la pàgina web de la nostra empresa (per exemple, en el context de les sol·licituds de contacte i els enviaments de butlletins informatius, així com la determinació del preu de mercat («valoració») dels immobles).
Consulti la descripció del tractament de dades relacionades en relació amb l'ús de cookies i altres tecnologies de seguiment en les «Informació sobre les cookies» de
*Engel & *Völkers *GmbH
*Vancouverstraße *2a
20457 Hamburg
Alemanya
Correu electrònic: contact@engelvoelkers.com
Trobarà la informació sobre les cookies en la part inferior de la pàgina web de la nostra empresa.
2. Fins del tractament i fonament jurídic
Tractem les seves dades per als següents fins:
Compliment de les sol·licituds de contacte (el fonament jurídic és el compliment del contracte, així com el seu consentiment, en el cas que les dades de l'usuari es transmetin a altres socis llicenciataris del Grup *Engel & *Völkers (vegeu la definició més a baix en el punt 3));
Donat el cas, el compliment de la sol·licitud de valoració de l'immoble descrit per l'usuari d'acord amb el preu de mercat, així com l'interès en la venda transmès (el fonament jurídic és el compliment del contracte, així com, en el cas de l'entrada de dades de contacte per part de l'usuari i el seu enviament a un soci llicenciatari responsable o local competent del Grup *Engel & *Völkers (si us plau, vegeu la definició més a baix en el punt 3) o a l'empresa que executa tècnicament la valoració, el seu consentiment, com també, en el cas de l'ús de les dades de contacte per al màrqueting directe, l'interès justificat en la comercialització dels nostres propis serveis o el seu consentiment);
Contacte telefònic per part nostra (el fonament jurídic és el compliment del contracte o, en el cas de l'ús del número de telèfon amb finalitats publicitaris, el seu consentiment);
Enviar un butlletí de notícies per correu electrònic sobre les nostres pròpies ofertes, així com publicitat pròpia i de tercers, en la mesura en què ho permeti la llei o es basi en el seu consentiment (el fonament jurídic és el seu consentiment o el nostre interès legítim en el màrqueting directe, sempre que el màrqueting es dugui a terme en compliment dels requisits de protecció de dades i de la llei de competència);
En resum:
El fonament jurídic per al tractament de dades personals és l'art. 6 I par. 1, *let. a del RGPD, sempre que el tractament es basi en el consentiment, l'art. 6 I par. 1, *let. b del RGPD, sempre que la base del tractament sigui una relació contractual (possiblement, precontractual) i l'art. 6 I par. 1, *let. f del RGPD, sempre que la base sigui el nostre interès legítim. Si el tractament de les dades personals és necessari per al compliment d'una obligació legal a la qual estem subjectes, l'art. 6 I par. 1, *let. c del RGPD serveix com a fonament jurídic.
Si el fonament jurídic és el seu consentiment, té dret a revocar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la legalitat del tractament de les seves dades personals realitzat sobre la base del consentiment fins a la seva revocació. Si el fonament jurídic és l'interès legítim, en general també té dret a oposar-se al tractament de les dades personals que el concerneixen en qualsevol moment per motius derivats de la seva situació particular. Referent a això, s'aplica l'article 21 del RGPD.
3. Transferència de les seves dades personals
En principi, només transmetrem les seves dades personals a tercers si és necessari per al compliment del contracte, si nosaltres o una tercera part tenim un interès legítim en la transferència, si existeix una obligació legal o si vostè ha donat el seu consentiment. Si les dades es transfereixen a tercers sobre la base d'un interès legítim, això s'explicarà en aquestes disposicions de protecció de dades.
Si la seva sol·licitud de contacte està relacionada amb ofertes d'altres empreses del Grup *Engel & *Völkers, transferirem les dades personals que hagi facilitat en aquest cas a la corresponent empresa del Grup *Engel & *Völkers amb el seu consentiment previ o, si està legalment permès, sobre la base de l'anomenat interès legítim. No transmetrem les seves dades personals més enllà d'això.
Quan parlem del «Grup *Engel & *Völkers» en aquesta política de privacitat, ens referim a les empreses pertanyents al Grup *Engel & *Völkers tal com es defineix en els articles 15 i següents de la *AktG (Llei alemanya de societats anònimes), així com els socis llicenciataris (principals) que estan directament o indirectament afiliats contractualment a aquest grup d'empreses i als quals nosaltres també pertanyem. Pot trobar un resum actual dels socis llicenciataris aquí: https://www.engelvoelkers.com/es/ca/shops
4. Transferència de dades a països no pertanyents al *EEE
A més del paràgraf anterior «Transferència de les seves dades personals», s'aplica el següent:
Els destinataris de les dades personals poden estar situats fora del *EEE/el Regne Unit. Quan les dades personals es transfereixin a llocs fora del *EEE/el Regne Unit, ens assegurarem, com exigeix la llei, que els seus drets de protecció de dades estiguin adequadament protegits, ja sigui perquè la Comissió Europea ha decidit que el país al qual es transfereixen les dades personals garanteix un nivell de protecció adequat (art. 45 del RGPD) o perquè la transferència està subjecta a garanties adequades (per exemple, clàusules contractuals estàndard) de la Unió Europea acordades amb el destinatari (art. 46 del RGPD), tret que el RGPD estableixi una excepció (art. 49 del RGPD). A més, quan sigui necessari, tenim la intenció d'acordar mesures addicionals amb els destinataris per a garantir un nivell adequat de protecció de dades. Es poden sol·licitar còpies de les garanties adequades (quan ens basem en elles) i una llista dels destinataris fora del *EEE/el Regne Unit. Tingui en compte que aquestes còpies es poden redactar amb informació oculta on sigui necessari per a protegir els secrets comercials o una altra informació confidencial.
II. Vostè signa un contracte de cerca o comercialització amb nosaltres, ens sol·licita informació o ens encarrega una valoració de l'immoble.
1. Quines dades tractem de vostè?
En buscar, vendre o llogar un immoble, quan se sol·licita informació, així com en el cas de la valoració de l'immoble, processem regularment les següents dades personals de vostè:
nom, cognom, títol, adreça, número de telèfon, detalls sobre l'immoble desitjat (en el cas de la cerca d'immobles) o (en el cas de la comercialització de l'immoble o l'avaluació de l'immoble) detalls sobre l'immoble;
adreça de correu electrònic, sempre que hagi acceptat rebre informació promocional, en particular l'oferta o valoració d'immobles, o desitgi rebre comunicacions per correu electrònic;
així com (si es tracta de la compra/venda o lloguer d'immobles) dades bancàries, dades d'identitat, còpia del DNI (en el cas de la compra/venda d'un immoble), així com registre de l'immoble, factures d'electricitat, d'oli o de gas, factures generals desglossades, declaracions de partició, protocols de la comunitat de propietaris (resolucions, contracte de compra (en el cas de la venda d'un immoble)) o (si es tracta del lloguer d'un immoble) dades bancàries, dades d'identitat, si és el cas currículum, proves del salari, prova de solvència, confirmació de l'arrendador, contracte de lloguer.
2. Fins del tractament i fonament jurídic
Tractem aquestes dades personals per als següents fins:
Compliment de la relació contractual o d'una relació jurídica precontractual -també per part de consultors immobiliaris autònoms que cooperen amb nosaltres-, incloent-hi la facturació i la valoració de la solvència (el fonamenti jurídic és l'art. 6 I *let b. del RGPD, així com l'art. 6 I *let. f del RGPD; el nostre interès legítim en relació amb la transferència de dades a consultors immobiliaris autònoms es deriva de la llibertat d'elecció per a complir també les relacions contractuals amb agents immobiliaris o subagents immobiliaris autònoms. L'interès legítim a realitzar comprovacions de solvència es deriva de l'interès legítim en la protecció contra els deutes incobrables);
Compliment d'una obligació legal, en particular en relació amb la Llei alemanya de Blanqueig de Capitals; (la base legal és l'art. 6 I *let. c del RGPD);
Informació publicitària sobre immobles que nosaltres o altres socis llicenciataris del Grup *Engel & *Völkers comercialitzen (la base legal és l'art. 6 I *let. f del RGPD; el tractament de dades personals amb finalitats de màrqueting directe respon al nostre interès legítim. El fonament jurídic és també el seu consentiment segons l'art. 6 I a. del RGPD si la informació publicitària se li envia per correu electrònic, fax o telèfon).
Si el fonament jurídic és el seu consentiment, té dret a revocar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la legalitat del tractament realitzat sobre la base del consentiment fins a la seva revocació. Si el fonament jurídic és l'interès legítim, en general també té dret a oposar-se al tractament de les dades personals que el concerneixen en qualsevol moment per motius derivats de la seva situació particular. Referent a això, s'aplica l'article 21 del RGPD.
3. Transferència de dades
Si la seva sol·licitud (per exemple, amb motiu d'una sol·licitud de valoració) està relacionada amb ofertes d'altres socis llicenciataris del Grup *Engel & *Völkers, *Engel & *Völkers transmetrà les dades personals que vostè hagi facilitat en aquest cas a la corresponent empresa del Grup *Engel & *Völkers després del seu consentiment previ.
En aquest context, consulti també la nostra informació sobre la referència en l'apartat III.
A més, transferim les dades personals als socis contractuals (propietaris, arrendadors, clients que busquen) i als proveïdors de serveis complementaris, com a notaris, advocats, administradors d'edificis, promotors immobiliaris, com a part de la tramitació d'una relació contractual, així com en el context dels informes de solvència o a les autoritats de supervisió (com en el cas de la documentació sobre el blanqueig de diners). També podem transferir les seves dades a tercers en la mesura en què ho permeti la llei. Entre els tercers als quals podem revelar les seves dades personals, independentment de la nostra prestació de serveis, s'inclouen assessors externs (per exemple, advocats i comptables), autoritats públiques dins de la seva jurisdicció per a complir amb les obligacions legals i protegir els nostres drets (per exemple, autoritats tributàries, policia, fiscals, tribunals), possibles compradors o adquirents de la totalitat o part dels nostres actius o activitats, i altres tercers en la mesura en què vostè ens ordeni revelar dades o doni el seu consentiment.
A més, només compartirem les seves dades personals amb els empleats (personal permanent com a empleats i assessors immobiliaris autònoms) i terceres empreses (per exemple, proveïdors de serveis informàtics, proveïdors d'allotjament, etc.) als quals hàgim subcontractat serveis que impliquin operacions de tractament en el marc d'un acord de processament contractual.
4. Transferència de dades a països no pertanyents al *EEE
A més del paràgraf anterior sobre «Transferència de les seves dades», s'aplica el següent:
Els destinataris de les dades personals poden estar situats fora del *EEE/el Regne Unit. Quan les dades personals es transfereixin a llocs fora del *EEE/el Regne Unit, ens assegurarem, com exigeix la llei, que els seus drets de protecció de dades estiguin adequadament protegits, ja sigui perquè la Comissió Europea ha decidit que el país al qual es transfereixen les dades personals garanteix un nivell de protecció adequat (art. 45 del RGPD) o perquè la transferència està subjecta a garanties adequades (per exemple, clàusules contractuals estàndard) de la Unió Europea acordades amb el destinatari (art. 46 del RGPD), tret que el RGPD estableixi una excepció (art. 49 del RGPD). A més, quan sigui necessari, tenim la intenció d'acordar mesures addicionals amb els destinataris per a garantir un nivell adequat de protecció de dades. Es poden sol·licitar còpies de les garanties adequades (quan ens basem en elles) i una llista dels destinataris fora del *EEE/el Regne Unit. Tingui en compte que aquestes còpies es poden redactar amb informació oculta on sigui necessari per a protegir els secrets comercials o una altra informació confidencial.
Si la seva sol·licitud està relacionada amb socis llicenciataris del Grup *Engel & *Völkers fos de la Unió Europea, transferirem les seves dades al soci llicenciatari responsable o local amb el seu consentiment.
III. Busquem un immoble per a vostè juntament amb un altre soci llicenciatari de *Engel & *Völkers (referència).
Si busquem un immoble per a vostè juntament amb un altre soci llicenciatari, les seves dades només es transmetran sobre la base del seu consentiment previ. Si us plau, tingui en compte que tant nosaltres, el seu contacte inicial, com el soci llicenciatari del Grup *Engel & *Völkers al qual se li transfereixen les seves dades, tractem les seves dades personals. Tots dos, nosaltres i aquest soci llicenciatari, som responsables independentment del respectiu tractament de dades. Nosaltres i aquest altre soci llicenciatari no tenim accés a les dades de l'altre i no processem les seves dades conjuntament. Si desitja fer valer els seus drets com a interessat, li preguem que comprovi per endavant si desitja fer-los valer contra nosaltres o contra l'altre soci llicenciatari del Grup *Engel & *Völkers que també tracta les seves dades.
Consulti la informació anterior sobre com tractem les seves dades en relació amb la comercialització del seu immoble, quins drets té vostè sobre aquest tema i qui són les seves persones de contacte en cas que desitgi fer valer els seus drets com a interessat.
IV. Ens envia una sol·licitud per iniciativa pròpia o respon a un anunci d'ocupació.
1. Quines dades tractem de vostè?
Si presenta la seva sol·licitud a través de la nostra pàgina web o d'un anunci d'ocupació, processem el seu nom, així com la seva adreça, les seves dades de telecomunicació i la seva sol·licitud. L'aportació de la seva adreça i dades de telecomunicacions, que són dades obligatòries, és necessari per a poder posar-nos en contacte amb vostè en relació amb la seva sol·licitud i per a poder atribuir-li la sol·licitud.
2. Fins del tractament i fonament jurídic
Tractem les seves dades personals per als següents fins:
Comprovació de la sol·licitud d'una relació laboral dins de la nostra empresa (el fonament jurídic és l'art. 6 I *let. b del RGPD, en cas necessari, juntament amb l'article 26 de la *BDSG (Llei alemanya de protecció de dades) (per a l'àmbit d'aplicació de la República
Defensa de qualsevol reclamació legal que es faci valer contra nosaltres a partir del procés de presentació de sol·licituds si arriba a ser necessari (el fonamenti jurídic és el nostre interès legítim en el compliment de la nostra obligació de proporcionar proves en els procediments en virtut de la Llei General alemanya d'Igualtat de Tracte (*AGG); art. 6 I *let. f del RGPD).
Tractem les seves dades personals sobre la base d'un consentiment prèviament concedit per a informar-lo sobre ofertes de treball interessants (el fonament jurídic és l'art. 6 I *let. a del RGPD).
Si el fonament jurídic és el seu consentiment, té dret a revocar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la legalitat del tractament realitzat sobre la base del consentiment fins a la seva revocació. Si el fonament jurídic és l'interès legítim, en general també té dret a oposar-se al tractament de les dades personals que el concerneixen en qualsevol moment per motius derivats de la seva situació particular. Referent a això, s'aplica l'article 21 del RGPD.
Necessitem les seves dades personals per a poder complir amb els fins de tractament esmentats anteriorment. Vostè és lliure de no proporcionar-nos cap dada personal. En aquest cas, no podrem permetre-li participar en el procés de presentació de sol·licituds per a vacants disponibles.
3. Transferència de dades
En principi, només transmetrem les seves dades personals a tercers si és necessari per al compliment del contracte, si nosaltres o una tercera part tenim un interès legítim en la transferència, si existeix una obligació legal o si vostè ha donat el seu consentiment. Si les dades es transfereixen a tercers sobre la base d'un interès legítim, això s'explicarà en aquestes disposicions de protecció de dades.
Si ha presentat la seva sol·licitud a través del portal global d'ocupació en línia de *Engel & *Völkers Hòlding *GmbH, llavors *Engel & *Völkers Hòlding *GmbH ens transmetrà els documents de la seva sol·licitud per a un lloc de treball. Vostè ha estat informat de com *Engel & *Völkers Hòlding *GmbH processa les seves dades personals durant el procés de presentació de sol·licituds i pot llegir-lo en qualsevol moment a través del portal global d'ocupació en línia en la corresponent pàgina web de *Engel & *Völkers Hòlding *GmbH.
4. Transferència de dades a països no pertanyents al *EEE
A més del paràgraf anterior sobre «Transferència de les seves dades», s'aplica el següent:
Els destinataris de les dades personals poden estar situats fora del *EEE/el Regne Unit. Quan les dades personals es transfereixin a llocs fora del *EEE/el Regne Unit, ens assegurarem, com exigeix la llei, que els seus drets de protecció de dades estiguin adequadament protegits, ja sigui perquè la Comissió Europea ha decidit que el país al qual es transfereixen les dades personals garanteix un nivell de protecció adequat (art. 45 del RGPD) o perquè la transferència està subjecta a garanties adequades (per exemple, clàusules contractuals estàndard) de la Unió Europea acordades amb el destinatari (art. 46 del RGPD), tret que el RGPD estableixi una excepció (art. 49 del RGPD). A més, quan sigui necessari, tenim la intenció d'acordar mesures addicionals amb els destinataris per a garantir un nivell adequat de protecció de dades. Es poden sol·licitar còpies de les garanties adequades (quan ens basem en elles) i una llista dels destinataris fora del *EEE/el Regne Unit. Tingui en compte que aquestes còpies es poden redactar amb informació oculta on sigui necessari per a protegir els secrets comercials o una altra informació confidencial.
5. Emmagatzematge i supressió de les seves dades
Emmagatzemem les seves dades personals durant el temps necessari per a aconseguir els fins per als quals es recopilen i es processen les dades, inclòs qualsevol període de conservació exigit per la legislació aplicable (per exemple, conservació de registres comptables).
En el context dels procediments de presentació de sol·licituds que acaben sense ocupació/contractació, les seves dades s'emmagatzemen normalment durant altres sis mesos a l'efecte de documentació i després s'eliminen o destrueixen, juntament amb els documents que ens hagi enviat. Amb el seu consentiment per al tractament de les dades per a futurs procediments de sol·licitud de vacants, també els conservem durant un període corresponentment més llarg.
