Engel & Völkers Andorra
Política de privacitat
POLÍTICA DE PRIVACITAT ENGEL & VÖLKERS ANDORRA
INTRODUCCIÓ
La present Política de Protecció de Dades ha estat elaborada d’acord amb el que estableix la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, Qualificada de Protecció de Dades Personals (LQPD), els reglaments que la desenvolupen i el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 (RGPD), en les activitats de tractament que li siguin aplicables, d'acord amb l'article 3.2 d'aquesta norma.
Kampfraat Real Estate SLU (d’ara en endavant, “EV Andorra”) es compromet a protegir la privacitat de cada usuari del nostre lloc web i dels nostres serveis (d'ara endavant, "vostè"). Aquesta Política de Privacitat explica les nostres pràctiques respecte a l’ús de les dades personals recollides i tractades a través dels nostres serveis. Els termes definits en aquest document tindran el mateix significat que tenen en l’ Avis Legal d’EV Andorra
1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
L'entitat responsable de les dades és Kampfraat Real Estate SLU (d’ara en endavant, “EV Andorra”) , amb NRT L-710620-U i domicili fiscal a Carrer Na Maria Pla 8 – AD500 Andorra la Vella. Totes les comunicacions relatives al tractament de les seves dades personals es dirigiran al correu electrònic andorra.dpd@engelvoelkers.com, en el qual també podrà contactar amb el nostre delegat de protecció de dades.
2. TRACTAMENT DE DADES EN VISITES AL LLOC WEB
Per a l'ús del lloc web www.engelvoelkers.ad (d'ara endavant, el «lloc web»), Kampfraat Real Estate SLU (d’ara en endavant, “EV Andorra”) informa als seus usuaris que l'ús del lloc web comportarà el tractament de les següents dades de caràcter personal:
- En utilitzar el lloc web, es processaran dades de caràcter personal, en particular:
• Dades de caràcter personal (adreça de correu electrònic, nom, cognoms, títol, adreça postal, número de telèfon, etc. [d'ara endavant, «dades» o «dades personals»]) que els usuaris facilitin en cas de registrar-se al lloc web (per exemple, en sol·licituds de contacte o en relació amb l'enviament de butlletins (newsletter);
• Dades de caràcter personal enviades pel navegador web dels usuaris cada vegada que accedeixin al lloc web i emmagatzemades en fitxers de registre del servidor. Aquestes dades inclouen: adreça IP (adreça del protocol d'Internet) de l'ordinador d'accés, nom del lloc d'accés, data i hora de l'accés, URL des de la qual accedeix l'usuari al lloc, número de dades enviades, informació d'estat de l'accés produït correctament i ID de la sessió.
Finalitat del tractament
EV Andorra, com a entitat responsable,
Tractarà les dades de caràcter personal dels usuaris del lloc web per a les següents finalitats:
Atendre i resoldre les sol·licituds i consultes dels usuaris (la base jurídica és el compliment del contracte, així com l'interès legítim d'EV Andorra de transmetre les sol·licituds de contacte dins del grup Engel & Völkers a les respectives empreses responsables). El <<Grup Engel & Völkers» comprèn Engel & Völkers>> en el sentit anterior Engel & Völkers AG i les seves empreses afiliades nacionals i estrangeres en el sentit dels articles 15 i següents de la Llei de Societats Anònimes alemanya (Aktiengesetz),així com els socis llicenciataris (principals) afiliats aquest grup d’empres. Un resum actual d’aquests socis es pot trobar aquí: https://www.engelvoelkers.com/de/unternehmen/standorte/
);
Enviament d'un butlletí informatiu per correu electrònic (només en el lloc web) sobre les nostres pròpies ofertes, així com publicitat pròpia i de tercers, en la mesura que ho permeti la llei o es basi en el consentiment. (El fonament jurídic és el consentiment o l'interès legítim d'EV Andorra en el màrqueting directe, sempre que la comercialització es dugui a terme en compliment de les lleis de protecció de dades i de la competència);
Per mantenir la funcionalitat i optimitzar la pàgina web d'EV Andorra. (La base jurídica és l’interès legítim d’EV Andorra en millorar contínuament la qualitat del lloc web de garantir-ne el seu fàcil ús).
Anàlisi del lloc web per determinar el comportament d'ús i per a la publicitat basada en interessos. (El fonament jurídic és el consentiment);
Detecció i, si cal, bloqueig dels usuaris que han instal·lat un Adblocker per bloquejar la publicitat. (El fonament jurídic és l’interès legítim d’ EV Andorra de posar a disposició dels usuaris que no bloquegen la publicitat ofertes finançades total o parcialment per la publicitat);
Per evitar un ús indegut o activitats fraudulentes en el lloc web o, així com els requisits de les lleis aplicables respecte a una pàgina web segura. (La base jurídica és l’interès legítim d’ EV Andorra en eliminar disfuncions, garantir la seguretat del sistema i detectar els intents d’accés o els accessos no autoritzats).
Sempre que el fonament jurídic sigui el seu consentiment, tindrà dret a revocar-lo en qualsevol moment sense que això afecti a la legalitat del tractament realitzat sobre la base del consentiment fins a la seva revocació. Si el fonament jurídic és un interès legítim, vostè també té dret, en general, a oposar-se al tractament de les dades personals que el concerneixen en qualsevol moment per motius derivats de la seva situació particular.
Tipus de subministrament de dades personals i conseqüències de la negativa
El subministrament de dades de caràcter personal per part dels usuaris serà voluntària. Els usuaris podran decidir lliurement si desitgen facilitar dades de caràcter personals a EV Andorra, així com revocar posteriorment la seva autorització al tractament de les dades de caràcter personal facilitades. En aquest cas, la revocació podrà donar lloc a la impossibilitat d'ús del lloc web d’EV Andorra.
Accés a les dades
Les dades de caràcter personal seran tractades per EV Andorra i, de manera individual, per:
- Col·laboradors (col·laboradors fixes, assalariats i consultors immobiliaris independents) i consultors autoritzats per administrar el lloc web i l'App de cerca immobiliària i que estan encarregats d’oferir els serveis relacionats;
- Altres empreses (proveïdors de serveis informàtics, de hosting, etc.) subcontractades per EV Andorra per externalitzar serveis amb processos de tractament.
Informació sobre les dades
Com entitat responsable, podem facilitar informació sobre les dades de caràcter personal. Això es farà només per als següents fins:
• Complir amb obligacions legals o les obligacions establertes en reglaments i directrius nacionals o europees;
• Com a defensa davant els tribunals en cas de litigi.
Cessió de dades
Si la seva sol·licitud de contacte està relacionada amb ofertes d'altres empreses del Grup Engel & Völkers, Engel & Völkers transmetrà les dades de caràcter personal que hagi facilitat en aquest cas a l'empresa corresponent del Grup Engel & Völkers, prèvi constemient per part seva o sobre la base de l'interès legítim. EV Andorra no cedirà les seves dades de caràcter personal en cap altre cas.
Cessió de dades en països no pertanyents a l'EEE
EV Andorra no comunicarà cap dada de caràcter personal a països que no pertanyin a l'EEE. Els servidors utilitzats per EV Andorra es troben dins de la Unió Europea.
Si la seva consulta es refereix a empreses del grup Engel & Völkers fora de la Unió Europea, transferirem les seves dades després de rebre el seu consentiment.
En els casos en què es transfereixin dades personals a països que no ofereixen el mateix nivell de protecció que a la Unió Europea i vostè no hagi consentit expressament la transferència de les seves dades a aquests països mitjançant el seu consentiment, EV Andorra s'assegurarà que amb cada proveïdor de serveis s'acordin determinades obligacions contractuals de conformitat amb la legislació aplicable en matèria deprotecció de dades (inclosa l'execució de Clàusules contractuals tipus de la Unió Europea), llevat que EV Andorra pugui invocar altres bases legals per a la transmissió de dades de caràcter personal.
Conservació i supressió de les dades
EV Andorra conservarà les dades de caràcter personal durant el temps que sigui necessari per complir l'objectiu pel qual van ser recopilades i processades, respectant els terminis de conservació estipulats per la legislació aplicable (per exemple, per al manteniment dels registres comptables), i en qualsevol cas durant un màxim de 24 mesos a partir de la seva obtenció.
Ús de cookies al lloc web
Per millorar la navegació pel lloc web, EV Andorra utilitza cookies. Les cookies són petits arxius de text que normalment consisteixen en lletres i números que el navegador web de l'usuari emmagatzema al seu ordinador i que contenen dades pseudoanonimitzades. Gràcies a les cookies, un lloc web pot reconèixer l'ordinador de l'usuari per continuar la navegació en diverses pàgines del lloc web i identificar els usuaris que tornen al lloc web. Existeixen cookies amb finalitats tècniques, analítiques i d’elaboració de perfils.
(MÉS INFORMACIÓ SOBRE COOKIES A LA POLÍTICA DE COOKIES)
Complements de xarxes socials
Aquest lloc web utilitza complements de xarxes socials de les xarxes socials més importants (Facebook, Twitter...). En aquest sentit, no es tracta d’incrustar plug-ins de mitjans socials, sinó més aviat d’una vinculació en la que les dades personals no es transmeten als proveïdors de les xarxes socials.
Drets de les persones interessades
Té dret a rebre informació sobre el tractament de les seves dades de caràcter personal (per exemple, origen, finalitat, modalitats del tractament de dades). A més, en determinades circumstàncies, vostè podrà oposar-se en qualsevol moment al tractament de les dades en el futur, podrà limitar-lo o fins i tot exigir-ne la supressió de les dades. Finalment, també podrà impedir en qualsevol moment l’enviament de material publicitari o la realització d’estudis de mercat o comunicacions comercials.
En resum, té dret a:
- Informació,
- Rectificació,
- Supressió (o dret a l’oblit),
- Limitació del tractament,
- Portabilitat de dades,
- Oposició al tractament de les seves dades de caràcter personal,
- Reclamar davant les autoritats de control.
Vostè pot revocar el consentiment atorgat per al tractament de dades.
Tingui en compte que el seu dret de supressió està subjecte a restriccions. Per exemple, no estem obligats a eliminar cap dada que haguem de conservar durant períodes de retenció legal o no se’ns permeti fer-ho. Les dades que necessitem per fer valer, exercir o defensar demandes legals també estan excloses del seu dret de supressió.
Per poder exercir els drets esmentats i sol·licitar informació, pot escriure a la següent adreça de correu electrònic: andorra.dpd@engelvoelkers.com o a l'adreça postal: EV Andorra, Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella.
Contacte
L'entitat responsable del tractament de dades és l'empresa EV Andorra, amb seu al Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella. En cas que tingui alguna pregunta sobre els nostres encarregats del tractament de dades, estarem encantats de facilitar-li una llista actualitzada.
Si té alguna pregunta sobre la present política de privacitat i sobre la protecció de dades, pot adreçar-se a EV Andorra, amb seu a Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella.
Si té alguna queixa sobre la manera com tractem les seves dades, pot presentar una reclamació davant l'autoritat de control. L'autoritat de control és l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (www.apda.ad).
3. TRACTAMENT DE DADES EN RELACIÓ AMB UNA ORDEN DE CERCA O DE COMERCIALITZACIÓ
EV Andorra informa als seus clients i parts interessades sobre les dades personals recopilades regularment en relació amb una relació contractual o relacions precontractuals. Aquests inclouen específicament:
- Nom, cognom, títol, adreça, número de telèfon, informació sobre la propietat desitjada (en el cas de cerca de propietat) o (en el cas de comercialització de la propietat) informació sobre la propietat;
- Adreça de correu electrònic, si ha donat el seu consentiment per rebre informació publicitària, particularment l'oferta de propietats;
- Així com (si hi ha una compra/venda o lloguer de propietat) detalls bancaris, informació sobre identitat, còpia d'identificació (al comprar una propietat), així com el registre de la propietat, factures d'electricitat, petroli i/o gas, factures generals de costos directes, contracte de venda (al vendre una propietat) o (si hi ha un lloguer d'una propietat) detalls bancaris, informació sobre identitat, CV, comprovant d'ingressos, comprovant de solvència, contracte de lloguer.
A continuació, aquestes dades es denominen "dades" o "dades personals".
Finalitat del tractament
EV Andorra, com a autoritat responsable, processa les dades personals per als següents fins:
- Compliment d'una relació contractual per part de consultors immobiliaris independents, incloent la facturació i l'avaluació creditícia (la base jurídica és la relació contractual o l'interès legítim d'EV Andorra en relació amb la cessió de dades als consultors immobiliaris independents, derivada de la llibertat d'escollir satisfer les relacions contractuals també a través de corredors o subcorredors independents. L'interès legítim en portar a terme avaluacions creditícies es deriva de l'interès legítim en la protecció contra els deutes incobrables);
- Enviament d'informació publicitària sobre immobles comercialitzats per EV Andorra o els seus socis llicenciataris (la base legal és l'interès legítim; l'interès legítim d'EV Andorra sorgeix del tractament de dades personals per a fins de publicitat directa).
Cessió de dades
Si la seva sol·licitud està relacionada amb ofertes d'altres companyies del Grup Engel & Völkers, EV Andorra transmetrà les dades de caràcter personal que hagi facilitat en aquest cas a l'empresa corresponent del Grup Engel & Völkers amb el seu previ consentiment. Si us plau, informeu-vos sobre la nostra informació sobre Referral al final de la nostra política de privacitat.
A més, les seves dades personals només seran cedides per EV Andorra en el marc del compliment de la relació contractual, si és necessari, després del seu previ consentiment. En particular, les dades es transmetran als seus socis contractuals o possibles socis contractuals, promotors, notaris i registres de propietat. En aquest sentit, EV Andorra també està subjecte a la Llei Andorrana de prevenció de blanqueig i pot estar obligat a divulgar les seves dades a les autoritats reguladores. A més, les seves dades es divulgaran als consultors immobiliaris independents d'EV Andorra.
Accés a les dades
Les dades personals són processades per EV Andorra i, de manera individual, per:
- Empleats (empleats fixes i consultors immobiliaris independents) i consultors encarregats d'oferir els serveis ofertats;
- Empreses proveïdores de tercers (per exemple, proveïdors de serveis de TI, proveïdors d'allotjament o companyies d'enviament) a les quals EV Andorra ha subcontractat serveis per a operacions de tractament com a part d'un acord de tractament de treball.
Cessió de dades en països no pertanyents a l'EEE
EV Andorra no comunicarà cap dada de caràcter personal a països que no pertanyin a l'EEE. Els servidors utilitzats per EV Andorra es troben dins de la Unió Europea.
Si la seva consulta es refereix a empreses del grup Engel & Völkers fora de la Unió Europea, transferirem les seves dades després de rebre el seu consentiment.
En els casos en què es transfereixin dades personals a països que no ofereixen el mateix nivell de protecció que a la Unió Europea i vostè no hagi consentit expressament la transferència de les seves dades a aquests països, EV Andorra s'assegurarà que amb cada proveïdor de serveis s'acordin determinades obligacions contractuals de conformitat amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades (incloent l’execució de Clàusules contractuals tipus de la Unió Europea), a menys que EV Andorra pugui invocar altres bases legals per a la transmissió de dades de caràcter personal.
Conservació i supressió de les dades
EV Andorra emmagatzemarà les seves dades en relació amb la recepció d'informació publicitària fins a la revocació del seu consentiment.
Drets de les persones interessades
Té dret a rebre informació sobre el tractament de les seves dades de caràcter personal (per exemple, origen, finalitat, les modalitats del tractament de dades). A més, en determinades circumstàncies, vostè podrà oposar-se en qualsevol moment al tractament de les dades en el futur, podrà limitar-lo o fins i tot exigir que se suprimeixin les dades. Finalment, també podrà impedir en qualsevol moment l'enviament de material publicitari o la realització d'estudis de mercat o comunicacions comercials.
En resum, té dret a:
- Informació,
- Rectificació,
- Supressió (o dret a l'oblit),
- Limitació del tractament,
- Portabilitat de dades,
- Oposar-se al tractament de les seves dades de caràcter personal,
- Reclamar davant les autoritats de control.
Vostè pot revocar el consentiment atorgat per al tractament de dades.
Tingui en compte que el seu dret de supressió està subjecte a restriccions. Per exemple, no estem obligats a eliminar cap dada que tenim de conservar durant períodes de retenció legal o que no se'ns permeti fer-ho. Les dades que necessitem per fer valer, exercir o defensar demandes legals també estan excloses del seu dret de supressió.
Per poder exercir els drets esmentats i sol·licitar informació, pot escriure a la següent adreça de correu electrònic andorra.dpd@engelvoelkers.com o a l'adreça postal EV Andorra, Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella.
Contacte
L'entitat responsable del tractament de dades és l'empresa EV Andorra, amb seu a Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella. En cas que tingui alguna pregunta sobre els nostres encarregats del tractament de dades, estarem encantats de facilitar-li una llista actualitzada.
Si té alguna pregunta sobre la present política de privacitat i sobre la protecció de dades, pot dirigir-se a EV Andorra, amb seu a Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella. Si té alguna queixa sobre la forma en què tractem les seves dades, pot presentar una reclamació davant l'autoritat de control. L'autoritat de control és l'Agència Andorrana de Protecció de Dades www.apda.ad.
4. TRACTAMENT DE DADES EN RELACIÓ AMB EL CONTACTE TELEFÒNIC, CONTACTE A TRAVÉS D'INTERNET O CONTACTAR-NOS EN LA NOSTRA BOTIGA O EN ESDEVENIMENTS DE MÀRQUETING
EV Andorra informa els seus clients i parts interessades sobre les dades de caràcter personal que es recopilen regularment en relació amb un contacte per telèfon. Aquests inclouen específicament:
- Nom, cognom, títol, adreça, número de telèfon, informació sobre la propietat desitjada (en el cas de cerca de propietat) o (en el cas de comercialització de la propietat) informació sobre la propietat;
- Adreça de correu electrònic, si ha donat el seu consentiment per rebre informació publicitària, particularment l'oferta de propietats;
A continuació, aquestes dades es denominen "dades" o "dades personals".
Finalitat del tractament
EV Andorra, com a autoritat responsable, processa les dades personals per als següents fins:
- Compliment de les relacions precontractuals també per part de consultors immobiliaris independents (la base jurídica és l'execució d'un contracte o mesures precontractuals), així com l'interès legítim d'EV Andorra en relació amb la cessió de dades als consultors immobiliaris independents, derivada de la llibertat d'escollir satisfer també les relacions contractuals amb els corredors o subcorredors independents;
- Enviament d'informació publicitària sobre immobles comercialitzats per EV Andorra o els seus socis llicenciataris (d'acord amb l'interès legítim; l'interès legítim d'EV Andorra consisteix en el tractament de dades personals per a fins de publicitat directa).
Cessió de dades
Si la seva consulta està relacionada amb ofertes d'altres empreses del Grup Engel & Völkers, EV Andorra transmetrà les dades de caràcter personal que hagi facilitat en aquest cas a l'empresa corresponent del Grup Engel & Völkers amb el seu previ consentiment. Si us plau, familiaritzeu-vos amb la nostra informació sobre Referral al final d'aquesta política de privacitat.
A més, les seves dades personals només són transmeses per EV Andorra com a part del compliment de la relació contractual i només després del seu previ consentiment. En particular, hi ha una transmissió de les dades als seus possibles socis contractuals, promotors, notaris i registres de propietat. En aquest sentit, EV Andorra també està subjecte a la Llei Andorrana de prevenció de blanqueig i pot estar obligat a divulgar les seves dades a les autoritats reguladores. A més, les seves dades es divulgaran als consultors immobiliaris independents d'EV Andorra.
Accés a les dades
Les dades personals són processades per EV Andorra i, de manera individual, per:
- Empleats (empleats fixes, com a titulars d'ocupació i consultors immobiliaris independents) i consultors encarregats d'oferir els serveis ofertats;
- Empreses proveïdores de tercers (per exemple, proveïdors de serveis de TI, proveïdors d'allotjament o companyies d'enviament) a les quals EV Andorra ha subcontractat serveis per a operacions de tractament com a part d'un acord de tractament de treball.
Cessió de dades en països no pertanyents a l'EEE
EV Andorra no comunicarà cap dada de caràcter personal a països que no pertanyin a l'EEE. Els servidors utilitzats per EV Andorra es troben dins de la Unió Europea. Si la seva consulta es refereix a empreses del grup Engel & Völkers fora de la Unió Europea, transferirem les seves dades després de rebre el seu consentiment.
En els casos en què es transfereixin dades personals a països que no ofereixen el mateix nivell de protecció que a la Unió Europea i vostè no hagi consentit expressament la transferència de les seves dades a aquests països mitjançant el seu consentiment, EV Andorra s'assegurarà que amb cada proveïdor de serveis s'acordin determinades obligacions contractuals de conformitat amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades (incloent la implementació de Clàusules contractuals tipus de la Unió Europea), a menys que EV Andorra pugui invocar altres bases legals per a la transmissió de dades de caràcter personal.
Conservació i supressió de les dades
EV Andorra emmagatzema dades personals en relació amb una relació precontractual durant el temps necessari per al compliment d'aquesta relació precontractual, la durada de qualsevol període de retenció derivat de les disposicions legals, o durant el temps necessari per presentar reclamacions legals. A més, EV Andorra guarda les seves dades en relació amb la recepció d'informació publicitària fins a la revocació del seu consentiment.
Drets de les persones interessades
Té dret a rebre informació sobre el tractament de les seves dades de caràcter personal (per exemple, origen, finalitat, les modalitats del tractament de dades). A més, en determinades circumstàncies, vostè podrà oposar-se en qualsevol moment al tractament de les dades en el futur, podrà limitar-lo o fins i tot exigir que se suprimeixin les dades. Finalment, també podrà impedir en qualsevol moment l'enviament de material publicitari o la realització d'estudis de mercat o comunicacions comercials.
En resum, té dret a:
- Informació,
- Rectificació,
- Supressió (o dret a l'oblit),
- Limitació del tractament,
- Portabilitat de dades,
- Oposar-se al tractament de les seves dades de caràcter personal,
- Reclamar davant les autoritats de control.
Vostè pot revocar el consentiment atorgat per al tractament de dades. Tingui en compte que el seu dret de supressió està subjecte a restriccions. Per exemple, no estem obligats a eliminar cap dada que hàgim de conservar durant períodes de retenció legal o que no se'ns permeti fer-ho. Les dades que necessitem per fer valer, exercir o defensar demandes legals també estan excloses del seu dret de supressió.
Per poder exercir els drets esmentats i sol·licitar informació, pot escriure a la següent adreça de correu electrònic andorra.dpd@engelvoelkers.com o a l'adreça postal EV Andorra, Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella.
Contacte
L'entitat responsable del tractament de dades és l'empresa EV Andorra, amb seu a Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella. En cas que tingui alguna pregunta sobre els nostres encarregats del tractament de dades, estarem encantats de facilitar-li una llista actualitzada.
Si té alguna pregunta sobre la present política de privacitat i sobre la protecció de dades, pot dirigir-se a EV Andorra, amb seu a Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella.
Si té alguna queixa sobre la forma en què tractem les seves dades, pot presentar una reclamació davant l'autoritat de control. L'autoritat de control és l'Agència Andorrana de Protecció de Dades www.apda.ad.
5. TRACTAMENT DE DADES EN RELACIÓ AMB UNA CERCA CONJUNTA DE PROPIETAT RESIDENCIAL DINS DE LA XARXA DE LLICENCIATARIS D'ENGEL & VÖLKERS (REFERRAL)
Kampfraat Real Estate SLU (d'ara endavant, “EV Andorra”) ha rebut les seves dades de caràcter personal d'una empresa dins de la xarxa de llicenciatari d'Engel & Völkers. La transmissió de les seves dades de caràcter personal s'ha produït amb la seva autorització.
Atès que ara EV Andorra tracta les seves dades de caràcter personal, l'informem d'acord amb el Reglament Europeu de Protecció de Dades de Caràcter Personal (RGPD) i la Llei Qualificada de Protecció de Dades del Principat d'Andorra (LQPD):
Com a entitat responsable, informem als clients i qualsevol interessat sobre el tractament que realitzem de les dades de caràcter personal en relació amb les cerques conjuntes que es realitzin a través dels socis llicenciataris d'Engel & Völkers. Concretament, recopilarem i tractarem les següents dades:
- Nom, cognom, títol, adreça, número de telèfon, informació sobre la propietat desitjada (en el cas de cerca de propietat) o (en el cas de comercialització de la propietat) informació sobre la propietat;
- Adreça de correu electrònic, si ens ha donat el seu consentiment per rebre informació publicitària, en particular l'oferta de propietats;
- En cas de compra / venda o lloguer de propietat: dades bancàries, informació sobre identitat, còpia de documents (en cas de compra d'un immoble); registres de la propietat, factures de llum/calefacció, factures de costos directes generals i contractes de compravenda (en cas de venda d'immobles) i dades bancàries, informació sobre identitat, currículum, nòmines, comprovant de solvència, contracte de lloguer (en cas de lloguer d'una propietat).
A continuació, aquestes dades es denominen "dades" o "dades personals".
Finalitat del tractament
EV Andorra, com a autoritat responsable, processa les dades personals per als següents fins:
- Compliment d'una relació contractual per part de consultors immobiliaris independents, incloent la facturació i l'avaluació creditícia (la base jurídica és la relació contractual; l'interès legítim d'EV Andorra en relació amb la cessió de dades als consultors immobiliaris independents deriva de la llibertat d'escollir satisfer les relacions contractuals també a través de corredors o subcorredors independents. L'interès legítim en realitzar avaluacions creditícies prové de l'interès legítim en la protecció contra deutes incobrables);
- Enviament d'informació publicitària sobre immobles comercialitzats per EV Andorra o els seus socis llicenciataris (d'acord amb l'interès legítim; l'interès legítim d'EV Andorra sorgeix del tractament de dades personals per a fins de publicitat directa).
Cessió de dades
EV Andorra només cedirà les seves dades de caràcter personal com a part del compliment de la relació contractual i amb el seu previ consentiment. En particular, hi haurà una transmissió de les dades als seus socis contractuals o socis potencials, promotors, notaris i registres de propietat. En aquest sentit, EV Andorra també està subjecte a la Llei Andorrana de Prevenció de Blanqueig i pot estar obligat a divulgar les seves dades a les autoritats reguladores. A més, les seves dades seran divulgades als consultors immobiliaris independents d'EV Andorra.
Accés a les dades
Les dades personals són processades per EV Andorra i, de manera individual, per:
- Empleats (empleats fixes i consultors immobiliaris independents) i consultors encarregats d'oferir els serveis oferts;
- Empreses proveïdores de tercers (per exemple, proveïdors de serveis de TI, proveïdors d'allotjament o empreses d'enviament) a les quals EV Andorra ha subcontractat serveis per a operacions de tractament com a part d'un acord de tractament de treball.
Cessió de dades en països no pertanyents a l'EEE
EV Andorra no comunicarà cap dada de caràcter personal a països que no pertanyin a l'EEE. Els servidors utilitzats per EV Andorra es troben dins de la Unió Europea.
Si la seva consulta es refereix a empreses del grup Engel & Völkers fora de la Unió Europea, transferirem les seves dades després de rebre el seu consentiment.
En els casos en què es transfereixin dades personals a països que no ofereixen el mateix nivell de protecció que a la Unió Europea i vostè no hagi consentit expressament la transferència de les seves dades a aquests països mitjançant el seu consentiment, EV Andorra s'assegurarà que amb cada proveïdor de serveis s'acordin determinades obligacions contractuals d'acord amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades (incloent l'execució de Clàusules contractuales tipus de la Unió Europea), a menys que EV Andorra pugui invocar altres bases legals per a la transmissió de dades de caràcter personal.
Conservació i supressió de les dades
EV Andorra conserva les dades personals en relació amb una relació contractual durant el període de retenció derivat de les disposicions legals. A més, EV Andorra guarda les seves dades en relació amb la recepció d'informació publicitària fins a la revocació del seu consentiment.
Drets de les persones interessades
Té dret a rebre informació sobre el tractament de les seves dades de caràcter personal (per exemple, origen, finalitat, les modalitats del tractament de dades). A més, en determinades circumstàncies, vostè podrà oposar-se en qualsevol moment al tractament de les dades en el futur, podrà limitar-lo o fins i tot exigir que se suprimeixin les dades. Finalment, també podrà impedir en qualsevol moment l'enviament de material publicitari o la realització d'estudis de mercat o comunicacions comercials.
En resum, té dret a:
- Informació,
- Rectificació,
- Supressió (o dret a l'oblit),
- Limitació del tractament,
- Portabilitat de dades,
- Oposar-se al tractament de les seves dades de caràcter personal,
- Reclamar davant les autoritats de control.
Vostè pot revocar el consentiment atorgat per al tractament de dades. Tingui en compte que el seu dret de supressió està subjecte a restriccions. Per exemple, no estem obligats a eliminar cap dada que hàgim de conservar durant períodes de retenció legal o que no se'ns permeti fer-ho. Les dades que necessitem per fer valer, exercir o defensar demandes legals també estan excloses del seu dret de supressió.
Per poder exercir els drets esmentats i sol·licitar informació, pot escriure a la següent adreça de correu electrònic andorra.dpd@engelvoelkers.com o a l'adreça postal EV Andorra, Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella.
Contacte
L'entitat responsable del tractament de dades és l'empresa EV Andorra, amb seu a Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella. En cas que tingui alguna pregunta sobre els nostres encarregats del tractament de dades, estarem encantats de facilitar-li una llista actualitzada.
Si té alguna pregunta sobre la present política de privacitat i sobre la protecció de dades, pot dirigir-se a EV Andorra, amb seu a Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella. Si té alguna queixa sobre la forma en què tractem les seves dades, pot presentar una reclamació davant l'autoritat de control. L'autoritat de control és l'Agència Andorrana de Protecció de Dades www.apda.ad
.
6. TRACTAMENT DE DADES EN RELACIÓ AMB LA RECEPCIÓ DE CV NO SOL·LICITATS O LA RECEPCIÓ DE CV BASADA EN UN ANUNCI DE FEINA
EV Andorra, en la seva qualitat d'òrgan responsable en el marc de la gestió de candidats (en endavant, també anomenat "procés de selecció"). Aquests inclouen específicament:
- Nom, cognom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, currículums i altres dades i documents.
A continuació, aquestes dades es denominen "dades" o "dades personals".
En participar en el procés de sol·licitud i enviar-nos la seva sol·licitud, vostè proporciona a EV Andorra les seves dades personals.
Finalitat del tractament
EV Andorra, com a autoritat responsable, processa les dades personals per als següents fins:
- Examen de la sol·licitud en vista de l'ocupació dins de la nostra empresa (la base legal és la relació contractual o precontractual o el seu consentiment, si vostè ha presentat la seva sol·licitud a través del portal d'ocupació en línia d'Engel & Völkers AG).
- Examen de la sol·licitud d'una relació laboral amb una de les empreses del nostre Grup (la base jurídica és l'interès justificat d'EV Andorra en remetre la seva sol·licitud dins de les nostres empreses del grup per comprovar si es podria establir una relació laboral amb altres empreses del nostre grup).
- Defensa de qualsevol reclamació legal que sorgeixi del procediment de sol·licitud contra EV Andorra, si fos necessari (la base legal és l'interès legítim d'EV Andorra de complir amb el seu deure de prova en els procediments de la Llei General de Tracte).
- A més, EV Andorra processa les seves dades personals sobre la base d'un consentiment previ atorgat per informar-lo sobre ofertes de feina interessants. Aquestes ofertes de feina les posa a la seva disposició cada cert temps el departament d'EV Andorra al qual va dirigit la seva sol·licitud.
EV Andorra requereix les seves dades personals per poder complir amb els fins de processament esmentats anteriorment. Vostè és lliure de no proporcionar a EV Andorra cap tipus de dades personals. En aquest cas, no podrem permetre-li participar en el procés de sol·licitud de llocs vacants.
Requisit de transmissió de dades i conseqüències si revoca el seu consentiment per al tractament de dades
Processem dades personals només si és necessari. Es processen en format digital o en paper. A més, el tractament de dades personals inclou, en particular, recopilar, registrar, gestionar, emmagatzemar, canviar, seleccionar, comparar, accedir i comunicar les dades.
Tingueu en compte que els correus electrònics enviats durant el procés de sol·licitud no estan encriptats. Si no desitja això, contacti'ns per correu. EV Andorra maneja les seves dades amb la màxima confidencialitat i d'acord amb els estàndards legals de protecció de dades.
Accés a dades personals o divulgació d'aquestes dades a tercers
Les seves dades personals seran processades pels empleats responsables d'EV Andorra o persones similars. Aquests són:
- Empleats i consultors responsables del procés del candidat (com els empleats del departament de recursos humans d'EV Andorra com a autoritat responsable o el departament de recursos humans d'EV Barcelona responsable de la contractació de persones);
- Administradors i altre personal de suport de TI de confiança que estan autoritzats i han de proporcionar suport tècnic al procés de selecció (per exemple, personal de suport a l'usuari o personal de TI);
- Tercers (per exemple, proveïdors de serveis de TI o proveïdors d'allotjament) a qui EV Andorra ha externalitzat tasques. Aquests es consideren "encarregats".
Per altra banda, les seves dades no seran revelades a tercers.
Si ha presentat la seva sol·licitud a través del portal global d'ocupació en línia d'Engel & Völkers AG, Engel & Völkers AG ens ha enviat els seus documents de sol·licitud. La manera com Engel & Völkers AG processa les seves dades personals es va revelar durant el procés de sol·licitud i es pot veure en qualsevol moment al portal global d'ocupacions en línia al lloc web corresponent d'Engel & Völkers AG.
Cessió de dades en països no pertanyents a l'EEE
EV Andorra no comunicarà cap dada de caràcter personal a països que no pertanyin a l'EEE. Els servidors utilitzats per EV Andorra es troben dins de la Unió Europea.
Si la seva consulta es refereix a empreses del grup Engel & Völkers fora de la Unió Europea, transferirem les seves dades després de rebre el seu consentiment.
En els casos en què es transfereixin dades personals a països que no ofereixen el mateix nivell de protecció que a la Unió Europea i vostè no hagi consentit expressament la transferència de les seves dades a aquests països mitjançant el seu consentiment, EV Andorra s'assegurarà que amb cada proveïdor de serveis s'acordin determinades obligacions contractuals de conformitat amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades (incloent l’execució de Clàusules contractuals tipus de la Unió Europea), a menys que EV Andorra pugui invocar altres bases legals per a la transmissió de dades de caràcter personal.
Guardar i suprimir dades
EV Andorra tracta les seves dades personals exclusivament durant el temps que sigui necessari per aconseguir la finalitat del tractament i, com a màxim, durant un període de 6 mesos després que s'hagi rebutjat la sol·licitud. També suprimirem les seves dades al final del procés de sol·licitud o en cas que s'oposi al tractament de les dades. La supressió es realitzarà d'acord amb els requisits legals. Només si ha prestat el seu consentiment per a què li enviem també altres ofertes de feina interessants, no es produirà la supressió de les dades fins que vostè s'oposi a aquest consentiment. Si es conclou una relació laboral, conservem les dades de la seva sol·licitud en l'àmbit de la relació contractual.
Drets de les persones interessades
Vostè té dret a rebre informació sobre el tractament de les seves dades personals (per exemple, origen, finalitat, les modalitats del tractament de dades). A més, en determinades circumstàncies, podrà oposar-se en qualsevol moment al tractament de les dades en el futur, podrà limitar-lo o fins i tot exigir que se suprimeixin les dades. Finalment, també podrà impedir en qualsevol moment l'enviament de material publicitari o la realització d'estudis de mercat o comunicacions comercials.
En resum, té dret a:
- Informació,
- Rectificació,
- Supressió (o dret a l’oblit),
- Limitació del tractament,
- Portabilitat de dades,
- Oposició al tractament de les seves dades personals,
- Reclamar davant les autoritats de control.
Vostè pot revocar el consentiment atorgat per al tractament de dades.
Tingui en compte que el seu dret de supressió està subjecte a restriccions. Per exemple, no estem obligats a eliminar cap dada que hàgim de conservar durant períodes de retenció legal o que no se'ns permeti fer-ho. Les dades que necessitem per fer valer, exercir o defensar demandes legals també estan excloses del seu dret de supressió.
Per poder exercir els drets esmentats i sol·licitar informació, pot escriure a la següent adreça de correu electrònic: andorra.dpd@engelvoelkers.com o a l'adreça postal: EV Andorra, Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella.
Contacte
L'entitat responsable del tractament de dades és l'empresa EV Andorra, amb seu a Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella. Si té alguna pregunta sobre els nostres encarregats del tractament de dades, estarem encantats de facilitar-li una llista actualitzada.
Si té alguna pregunta sobre la present política de privadesa i sobre la protecció de dades, pot dirigir-se a EV Andorra, amb seu a Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella.
Si té alguna queixa sobre la forma en què tractem les seves dades, pot presentar una reclamació davant l'autoritat de control. L'autoritat de control és l'Agència Andorrana de Protecció de Dades: www.apda.ad.
7. TRACTAMENT DE DADES EN RELACIÓ AMB LA VIDEOVIGILÀNCIA
Responsable
L'entitat responsable de les dades és EV Andorra, amb NRT L-710620-U i amb domicili fiscal a Carrer Na Maria Pla 8 – AD500 Andorra la Vella.
Finalitat
Captura d'imatges de persones per motius de seguretat.
Conservació
Les imatges es conservaran per un termini no superior a 30 dies.
Legitimació
La base jurídica del tractament es fonamenta en l'interès legítim en la protecció de les persones, béns i instal·lacions.
Destinatàries
No es cediran dades a tercers, excepte per obligació legal, estant a disposició dels cossos de seguretat del Principat d'Andorra, jutges i tribunals.
Drets
Les persones interessades tenen dret a obtenir l'accés a les seves dades personals, així com a sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins pels quals van ser recollides.
En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en el qual cas únicament les conservarem per a l'exercici o defensa de reclamacions.
Per exercir aquests drets, d'acord amb la legislació vigent, els interessats poden dirigir-se a l'adreça de correu electrònic andorra.dpd@engelvoelkers.com o per correu postal a l'adreça: Carrer Na Maria Pla 8, AD500 Andorra la Vella (Ref. LQPD/RGPD-VIDEOVIGILÀNCIA).
La persona interessada pot presentar una reclamació davant l'Agència de Protecció de Dades competent, especialment quan no estigui satisfeta amb l'exercici dels seus drets.
Data de l'última modificació: 21/10/2024