Notre politique en matière de cookies

Une information importante à noter en premier lieu :

Vous pouvez, à tout moment, en tout ou en partie, révoquer votre consentement ainsi que tous les autres paramètres que vous avez définis en visitant notre Site Web et toutes ses sous-pages associées via la plateforme de gestion des consentements de Didomi SAS (ci-après dénommée " Outil CMP "). Pour ce faire, veuillez utiliser l'élément de menu "Gérer les paramètres des cookies" au bas du site Web.

I. Quelles données Engel & Völkers traite-t-elle lorsque j'utilise le site Internet ?

Vous pouvez utiliser le site web www.engelvoelkers.lu et toutes ses sous-pages associées (ci-après dénommées le "site Internet")Site web") sans vous inscrire ni fournir activement des données personnelles. Veuillez vous référer à notre politique de protection des données, que vous pouvez trouver icipour de plus amples informations, veuillez consulter notre politique de protection des données, que vous trouverez ici, ou les politiques de protection des données des sites web de nos partenaires de licence respectifs. Vous trouverez les avis de protection des données de nos partenaires de licence au bas de la page d'accueil du site web de chaque entreprise, accessible via l'URL associée www.engelvoelkers.com/shops.

Lors d'une visite sur le site web, nous ou nos partenaires de licence collectons des données sur l'appareil final que vous utilisez et sur votre comportement d'utilisation de nos services en ligne. Ces données sont limitées et ne peuvent pas être attribuées à une personne par nous ou nos partenaires de licence. Il s'agit notamment des données suivantes lors de l'appel d'un site web :

• Les données personnelles sont transmises par le navigateur Internet de l'utilisateur à chaque fois qu'il accède au site Web et sont stockées dans des fichiers journaux, également appelés fichiers journaux du serveur. Ces données comprennent : l'adresse IP (Internet Protocol address) de l'ordinateur accédant ; le nom de la page consultée ; la date et l'heure de l'accès ; l'URL à partir de laquelle l'utilisateur accède à la page ; le volume de données transférées ; le message d'état en cas d'accès réussi ; le numéro d'identification de la session ;

• Des données à caractère personnel sous la forme de données de localisation (données GPS, fonction "Locate Me"), qui sont transmises par votre navigateur Internet chaque fois que vous avez activé ce paramètre sur le navigateur, par défaut ou par le biais d'une application.

II. Utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Comme tous les autres sites web commerciaux, notre site web utilise également des cookies et d'autres technologies de suivi (ci-après dénommés collectivement "cookies").

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire ou sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile (ci-après dénommé "appareil final"). Les cookies remplissent diverses fonctions et peuvent traiter des données à de nombreuses fins différentes. Lorsque les cookies ont été enregistrés et que le site web correspondant est appelé à nouveau, le navigateur de l'utilisateur renvoie le contenu des cookies et permet ainsi la reconnaissance de l'utilisateur sur ce site web. Les technologies tierces telles que les scripts, les pixels et les balises intégrées par Engel & Völkers à des fins publicitaires peuvent également installer des cookies sur votre appareil final. Certains cookies sont automatiquement supprimés à la fin de la session du navigateur (cookies de session), d'autres sont stockés dans le navigateur de l'utilisateur pendant une période déterminée et se suppriment ensuite automatiquement (cookies temporaires). D'autres encore peuvent être stockés de manière permanente sur l'appareil final (cookies permanents). De nombreux cookies contiennent ce que l'on appelle un identifiant de cookie. L'ID du cookie est un identifiant unique du cookie qui permet d'attribuer les pages Internet et les serveurs au navigateur Internet spécifique dans lequel le cookie a été stocké. Cela permet aux pages Internet visitées de distinguer le navigateur de l'utilisateur des autres navigateurs Internet. En principe, les cookies ne peuvent pas vous identifier individuellement, mais ils permettent d'identifier votre appareil final.

a. Types de cookies

Nous utilisons plusieurs types de cookies :

(i) Cookies dits techniquement essentiels

Tout d'abord, nous utilisons des cookies techniquement essentiels pour faire fonctionner le site web. Les cookies techniquement essentiels sont nécessaires à la fonctionnalité du site web ; sans eux, le site web ne serait pas opérationnel ou ne le serait que dans une mesure limitée. Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement essentiels ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur. Cela inclut également les cookies temporaires (cookies de session). Ces cookies ne collectent aucune donnée sur votre ordinateur et sont automatiquement supprimés dès que vous fermez votre navigateur.

Les cookies techniquement essentiels sont également utilisés par notre plateforme de gestion des consentements fournie par le prestataire de services Didomi SAS (ci-après l'"outil CMP") pour obtenir votre consentement à la mise en place de cookies et à l'utilisation d'autres technologies de suivi.

Les cookies techniquement essentiels sont des cookies "essentiels" dans le contexte de la directive 2002/58/CE sur la vie privée et les communications électroniques et ne nécessitent pas de consentement. Pour le champ d'application de la République fédérale d'Allemagne, la base juridique de leur utilisation est l'article 25 II TDDDG. Si des données à caractère personnel sont traitées dans ce contexte, la base juridique est l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR (intérêt légitime).

(ii) Cookies dits non essentiels

En outre, certains cookies ne sont pas nécessaires d'un point de vue technique. Ces cookies servent des objectifs très différents, tels que l'optimisation du site web, la création de profils d'utilisateurs et l'affichage de publicités basées sur les centres d'intérêt. En règle générale, on peut dire qu'ils sont utilisés à des fins d'analyse ou de marketing.

Si nous utilisons l'un de ces cookies à des fins d'analyse ou de marketing, nous traitons vos données sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. a) du GDPR. Vous donnez ce consentement par l'intermédiaire de l'outil CMP. Alternativement, l'Art. 6(1) phrase 1 lit. f) GDPR (intérêt légitime) peut également constituer la base juridique de ces cookies à des fins d'analyse ou de marketing. Veuillez vous référer à notre outil CMP pour plus de détails (accessible via l'élément de menu "Gérer les paramètres des cookies" en bas du site web). Nous avons énuméré ici en détail les raisons pour lesquelles nous utilisons des cookies à des fins d'analyse ou de marketing, ainsi que leur base juridique. D'autres précisions peuvent également être trouvées ci-dessous.

b. Gestion des cookies dans notre outil CMP

L'outil CMP permet de déterminer quels cookies sont utilisés lors de l'utilisation du site web, le cas échéant par quel prestataire de services/partenaire ("fournisseurs") ils sont fournis, quelles données vous concernant sont traitées dans le cadre de ce processus et si vous souhaitez y consentir. L'outil CMP contient également des informations supplémentaires sur les cookies et les technologies de suivi utilisés.

Pour vous permettre de prendre une décision éclairée, nous utilisons une procédure de gestion du consentement en matière de cookies (l'outil CMP décrit ci-dessus), qui recueille votre consentement à l'utilisation de cookies, au traitement associé tel que divulgué dans la procédure et aux fournisseurs respectifs. Vous pouvez gérer ce consentement et, si vous le souhaitez, le révoquer. La déclaration de consentement est stockée afin d'éviter une nouvelle demande de consentement et de pouvoir prouver votre consentement conformément aux exigences légales obligatoires. L'enregistrement peut avoir lieu sur le serveur associé et/ou sous la forme d'un cookie ("opt-in cookie") ou à l'aide de technologies comparables, afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil final. Sous réserve d'informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à 12 mois. Un identifiant pseudonyme de l'utilisateur est créé et sauvegardé avec l'heure du consentement et des informations sur la portée du consentement (par exemple, les catégories de cookies et/ou les fournisseurs de services).

L'outil CMP vous permet de filtrer et de fournir un aperçu des différents cookies, traceurs et outils d'analyse et, le cas échéant, des fournisseurs que nous utilisons. Il vous permet en outre de les sélectionner en fonction de leur finalité de traitement et, si vous le souhaitez, de les désactiver globalement ou individuellement. Toutefois, vous ne pouvez pas désactiver les cookies, traceurs et outils d'analyse techniquement essentiels pour les raisons décrites ci-dessus.

Pour accéder à cet outil CMP, veuillez cliquer sur "Gérer les paramètres des cookies" (accessible via l'élément de menu en bas du site web).

Comme indiqué précédemment, vous pouvez utiliser le site web sans cookies ni autres mécanismes de suivi qui ne sont pas techniquement essentiels, à la fois dès le départ et par la suite. Dans ce cas, seuls les cookies, traceurs et outils d'analyse techniquement essentiels et nécessaires au fonctionnement du site Web seront conservés.

Note sur le consentement : Certains des services énumérés dans l'outil CMP sont mis en place par nos fournisseurs ou nous transmettons vos données à ces fournisseurs. Vous trouverez plus de détails dans notre outil CMP.

Note sur le consentement : Certains des services énumérés dans l'outil CMP transmettent des données aux États-Unis. Le traitement et la protection de vos données aux États-Unis ne répondent pas aux normes du GDPR. Les services/fournisseurs sont soumis à la législation américaine et peuvent donc être tenus de transmettre des données aux autorités américaines ou aux services secrets américains. Les risques pour vous sont notamment la difficulté de faire valoir vos droits, l'absence de contrôle sur le traitement ultérieur ou le transfert de vos données et l'accès susmentionné des autorités de l'État. Vous trouverez également plus de détails dans notre outil CMP.

Pour gérer vos paramètres de cookies / votre opposition à cet égard, veuillez cliquer sur "Gérer les paramètres de cookies" (accessible via l'élément de menu en bas du site Web).

c. Gestion des cookies via votre navigateur

Vous pouvez également désactiver le stockage des cookies via les paramètres de votre navigateur et supprimer à tout moment les cookies déjà stockés dans votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que le site web ou les fonctions en ligne peuvent ne pas fonctionner ou ne fonctionner que dans une mesure limitée sans cookies. Nous vous recommandons également de visiter le site web de www.YourOnlineChoices.comoù vous pouvez obtenir des informations et de l'aide concernant les mécanismes de suivi du web. Une option centrale d'opposition pour divers outils, en particulier ceux des fournisseurs américains, est également disponible sous le lien suivant : optout.networkadvertising.org.

2. Résumé des finalités pour lesquelles nous installons des cookies ou traitons également des données personnelles dans le cadre du suivi du web

a. Pour la fourniture d'offres individuelles de nos services ou des services de nos partenaires de licence

Si vous avez donné votre accord conformément à l'art. 6 (1) a du GDPR, nous pouvons installer des cookies et/ou traiter des données personnelles telles que votre adresse IP ou nous pouvons utiliser des identifiants uniques (un identifiant unique, ou UID en abrégé, est un identifiant unique composé de codes sous forme de chaînes de chiffres et de lettres) pour vous informer sur nos services. Ce faisant, nous prenons également en compte vos préférences résultant de votre comportement d'utilisation de notre site web.

Dans notre outil CMP, vous trouverez ces cookies dans les rubriques suivantes :

• Sélectionner des annonces personnalisées

• Sélection d'un contenu personnalisé

• Stockage et accès aux informations de géolocalisation à des fins de publicité ciblée

b. Profils d'utilisation basés sur l'analyse statistique pour la conception du site web en fonction des besoins

Nous avons besoin d'informations statistiques sur l'utilisation des services en ligne du site web pour rendre le site web ou son contenu plus convivial et pour réaliser une étude de marché ou une analyse de la portée. À cette fin, nous utilisons des outils d'analyse web ("outils"). Les profils d'utilisation sont créés à l'aide de cookies d'analyse ou en évaluant vos fichiers journaux. Les fournisseurs de ces outils traitent vos données en tant que sous-traitants conformément à nos instructions et non à leurs propres fins. Les outils n'utilisent pas du tout les adresses IP des utilisateurs ou les raccourcissent immédiatement après leur collecte.

La base juridique peut être votre consentement (si nous traitons vos données à caractère personnel, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; si nous utilisons des cookies et ne traitons pas de données à caractère personnel, la base juridique est la directive 2002/58/CE sur la vie privée et les communications électroniques ou, dans le domaine d'application de la République fédérale d'Allemagne, l'article 25 II de la loi sur la protection des données). En outre, Engel & Völkers peut également avoir un intérêt légitime prépondérant dans la conception du site Web en fonction de la demande et des habitudes des utilisateurs, ainsi que dans l'évaluation statistique du site Web. La base juridique du traitement des données est alors l'art. 6 para. 1 f) du RGPD.

Aux fins susmentionnées, nous utilisons à la fois nos cookies et des cookies de fournisseurs tiers sur notre site Web et les sous-pages associées, qui sont transmis à votre ordinateur via votre navigateur Web. Ils permettent à nos systèmes de distinguer votre navigateur des autres. D'une part, nous envoyons des cookies dits persistants et d'autre part, nous utilisons des cookies dits de session, à l'aide desquels vous recevez un identifiant de session pour la durée d'une visite sur nos pages, ce qui nous permet de vous distinguer des autres visiteurs du site web.

Dans notre outil CMP, vous trouverez ces cookies sous les rubriques suivantes

• Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil

• Mesurer la performance du contenu

• Développer et améliorer des produits

• Appliquer des études de marché pour générer des informations sur l'audience

• Mesurer les performances des publicités

• Sélection des publicités de base

• Utiliser des données de géolocalisation précises

• Analyse active des caractéristiques de l'appareil à des fins d'identification

Vous trouverez également les partenaires avec lesquels nous coopérons par ordre alphabétique dans notre outil CMP.

Certains des services répertoriés dans l'outil CMP transmettent des données aux États-Unis. Le traitement et la protection de vos données aux États-Unis ne répondent pas aux normes du GDPR. Les services sont soumis au droit américain et peuvent donc être tenus de transmettre des données aux autorités américaines ou aux services secrets américains. Les risques pour vous sont notamment la difficulté de faire valoir vos droits, l'absence de contrôle sur le traitement ultérieur ou le transfert de vos données et l'accès susmentionné par des agences gouvernementales. Certains fournisseurs, tels que Google, peuvent également traiter des données pour leurs propres besoins. Dans ce cas, le traitement des données est basé sur votre consentement, cf. art. 6 I lit. a GDPR.

Vous pouvez également trouver plus de détails dans notre outil CMP (accessible via l'élément de menu "Gérer les paramètres des cookies" en bas du site Web).

3. Liens vers les pages de médias sociaux

Notre site web contient en partie des liens vers les sites de réseaux de médias sociaux les plus fréquemment utilisés (par exemple Facebook et Twitter). À cet égard, il ne s'agit pas d'intégrer des plug-ins de médias sociaux, mais plutôt de créer des liens qui ne transmettent pas de données à caractère personnel aux opérateurs de médias sociaux.

III. Divulgation de vos données à caractère personnel et transfert vers des pays n'appartenant pas à l'EEE, le cas échéant

Veuillez consulter les informations contenues dans notre outil CMP pour savoir dans quelle mesure nous partageons des données à caractère personnel avec nos partenaires et si ces derniers sont basés dans des pays non membres de l'UE.

Les destinataires des données à caractère personnel peuvent être situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers des lieux situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous veillerons, comme l'exige la loi, à ce que vos droits en matière de protection des données soient protégés de manière adéquate, soit parce que la Commission européenne a décidé que le pays vers lequel les données à caractère personnel sont transférées assure un niveau de protection adéquat (article 45 du GDPR), soit parce que le transfert est soumis à des garanties adéquates (par exemple, des clauses contractuelles types), comme convenu entre l'Union européenne et le destinataire des données (article 46 du GDPR), sauf si le GDPR prévoit une exception (article 49 du GDPR). En outre, si nécessaire, nous avons l'intention de convenir de mesures supplémentaires avec les destinataires pour assurer un niveau adéquat de protection des données

Des copies des garanties adéquates (lorsque nous les invoquons) et une liste des destinataires en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni sont disponibles sur demande. Veuillez noter que ces copies peuvent être expurgées dans la mesure nécessaire pour protéger les secrets commerciaux ou d'autres informations confidentielles.

IV. Stockage et suppression des données

Engel & Völkers conservera vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données sont collectées, y compris toute période de conservation requise par la loi applicable (par exemple, la conservation des documents comptables). Veuillez vous référer à notre outil CMP pour plus de détails sur la période de conservation.

V. Politique de confidentialité

Nos informations sur la protection des données comprennent des détails sur nos responsabilités, nos coordonnées et vos droits dans le cadre du traitement des données.