Informativa sulla privacy
Valida dal 29 agosto 2022.
Responsabile e diritti dell’interessato*
(*Nota sul genere: per migliorare la leggibilità, in seguito si rinuncia all’uso simultaneo delle forme linguistiche maschile, femminile e diverso (m/f/d). Tutte le seguenti denominazioni personali si applicano ugualmente a tutti i generi.)
1. Responsabile
L’ente responsabile del trattamento dei dati disciplinato nella presente informativa sulla privacy è l’azienda GBSRE S.r.l. (in prosieguo: “noi” o “a noi”, o simili). I nostri dati di contatto:
GBSRE S.r.l.
Via Cefalonia 70, 25124 Brescia
gbsre@cgn.legalmail.it
Partner della licenza di Engel & Völkers Italia S.r.l.
2. Responsabile della protezione dei dati
In caso di domande sulla presente informativa e sulla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:
Stefano Bani
stefano.bani@engelvoelkers.com
3. Diritti dell’interessato
L’interessato ha il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali (ad esempio, l’origine di tali dati, lo scopo del trattamento, le modalità di trattamento dei dati). Inoltre, a determinate condizioni, ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati per il futuro, di limitarlo o di richiederne la cancellazione. Infine, è possibile interrompere in qualsiasi momento l’invio di materiale pubblicitario o il compimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali.
Per riassumere, l’interessato ha diritto
- all’informazione,
- alla rettifica,
- alla cancellazione (diritto all’oblio),
- alla limitazione del trattamento,
- alla portabilità dei dati,
- all’opposizione al trattamento dei propri dati personali,
- di presentare reclamo alle autorità di controllo.
Inoltre, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto. Se l’interessato si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i suoi dati personali per tali finalità.
Ai sensi dell’art. 7 III del regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (di seguito “GDPR”), l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso che ci ha fornito. Ciò ha come conseguenza che non potremo più continuare il trattamento dei dati sulla base di tale consenso per il futuro.
Si noti che il diritto di cancellazione è soggetto a restrizioni. Ad esempio, non dobbiamo o non possiamo cancellare i dati che dobbiamo ancora conservare a causa dei periodi di conservazione previsti dalla legge. Sono esclusi dal diritto di cancellazione anche i dati che ci servono per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
In caso di reclamo sul modo in cui trattiamo i suoi dati, l’interessato ha la possibilità di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione.
Ci riserviamo il diritto, in caso di obbligo legale, di divulgare informazioni sull’interessato e se ci viene richiesto dalle autorità competenti o dalle forze dell’ordine. Base giuridica: Art. 6 I frase 1 lit. c GDPR (obbligo di legge).
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Panoramica delle nostre procedure di trattamento dei dati
Le nostre informazioni sulla protezione dei dati sono strutturate come segue e forniscono una panoramica delle seguenti procedure di trattamento dei dati:
I. L’interessato ci visita sul nostro sito web aziendale su Internet
II. L’interessato stipula con noi un contratto di ricerca o di marketing, ci richiede un’esposizione o ci commissiona una valutazione immobiliare
III. Cerchiamo per l’interessato un immobile insieme a un altro partner licenziatario di Engel & Völkers (referral)
IV. L’interessato si candida di propria iniziativa o in risposta a un annuncio di lavoro
V. Memorizzazione e cancellazione dei propri dati
I. Raccolta e trattamento dei dati personali quando l’interessato visita il sito web della nostra azienda su Internet
In linea di principio, trattiamo i dati personali solo se ci vengono inviati tramite i moduli di contatto sul nostro sito web aziendale. I dati personali vengono elaborati solo se l’interessato ha fornito il proprio consenso a farlo o se l’elaborazione è consentita dalle norme di legge. Per alcuni servizi che offriamo sul nostro sito web aziendale, richiediamo una quantità minima di dati. Abbiamo contrassegnato questi dati obbligatori con un “asterisco”. Senza i dati obbligatori, non possiamo fornire i nostri servizi contrassegnati in questo modo.
1. Quali sono i dati dell’interessato (in prosieguo: “l’interessato”) che trattiamo
Nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito aziendale, trattiamo dati personali, in particolare:
Indirizzo e-mail, nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono, dati dell’oggetto – nel contesto della presente informativa sulla privacy denominati “dati” o “dati personali”) forniti dall’interessato nel caso dei servizi offerti sul nostro sito web aziendale (ad esempio nel contesto delle richieste di contatto e dell’invio di newsletter, nonché della determinazione del prezzo di mercato (“valutazione”) degli immobili).
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Si prega di fare riferimento alla descrizione del trattamento dei dati relativi all’utilizzo in relazione all’uso di cookie e altre tecnologie di tracciamento nella “Informazioni sui cookie” di
Engel & Völkers GmbH
Vancouverstraße 2a
D-20457 Amburgo
Germania
E-mail: info@engelvoelkers.com
Le informazioni sui cookie si trovano in fondo alla pagina della nostra azienda su Internet.
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2. Finalità del trattamento e base giuridica
Trattiamo i dati dell’interessato per i seguenti scopi:
● Soddisfazione delle richieste di contatto (la base giuridica è l’adempimento del contratto e, nel caso di trasferimento dei dati dell’interessato ad altri partner licenziatari del Gruppo Engel & Völkers (per la definizione, si veda la sezione 3 qui sotto), il consenso dell’interessato);
● Se del caso, l’adempimento della richiesta di valutazione dell’immobile descritto dall’interessato in base al prezzo di mercato, nonché l’interesse alla vendita così trasmesso (la base giuridica è l’adempimento del contratto nonché - nel caso dell’inserimento dei dati di contatto da parte dell’interessato e del loro inoltro a un partner di licenza del Gruppo Engel & Völkers responsabile per l’argomento o la geografia (per la definizione, si prega di consultare la sezione 3 qui di seguito) o all’azienda che esegue tecnicamente la valutazione - il consenso dell’interessato nonché - nel caso dell’utilizzo dei dati di contatto per il marketing diretto - l’interesse giustificato a commercializzare i nostri servizi o il suo consenso);
● Contatto telefonico da parte nostra (la base giuridica è l’adempimento del contratto o, nel caso di utilizzo del numero di telefono a fini pubblicitari, il consenso dell’interessato);
● Invio di una newsletter via e-mail sulle nostre offerte e sulla pubblicità propria e di terzi, nella misura consentita dalla legge o sulla base del consenso dell’interessato (la base giuridica è il consenso dell’interessato o il nostro legittimo interesse al marketing diretto, a condizione che il marketing sia effettuato nel rispetto dei requisiti di protezione dei dati e della legge sulla concorrenza);
Riepilogo:
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l’art. 6 I frase 1 lit. a GDPR, se il trattamento si basa sul consenso, l’art. 6 I frase 1 lit. b GDPR, se la base del trattamento è un rapporto contrattuale (eventualmente precontrattuale) e l’art. 6 I frase 1 lit. f GDPR, se la base è il nostro legittimo interesse. Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per l’adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti, l’art. 6 I frase 1 lit. c RGPD come base giuridica.
Se la base giuridica è il consenso dell’interessato, quest’ultimo ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento dei propri dati personali effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Se la base giuridica è l’interesse legittimo, l’interessato ha anche il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi derivanti dalla sua situazione particolare. A questo proposito si applica l’art. 21 GDPR.
3. Trasmissione dei dati personali dell’interessato
Trasmetteremo i dati personali dell’interessato a terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto, se noi o la terza parte abbiamo un interesse legittimo a trasmettere i dati, se esiste un obbligo legale in tal senso o se l’interessato ha fornito il suo consenso. Se i dati vengono trasferiti a terzi sulla base di un interesse legittimo, ciò verrà spiegato nelle presenti disposizioni sulla protezione dei dati.
Se la richiesta di contatto dell’interessato riguarda offerte di altre società del Gruppo Engel & Völkers, trasferiremo i dati personali inseriti dall’interessato alla rispettiva società del Gruppo Engel & Völkers previo consenso dell’interessato o - se legalmente consentito - sulla base di un cosiddetto interesse legittimo. A parte ciò, non trasferiremo i dati personali dell’utente per altri scopi.
Quando nella presene informativa sulla privacy ci riferiamo al “Gruppo Engel & Völkers”, intendiamo le società appartenenti al Gruppo Engel & Völkers ai sensi degli articoli 15 e seguenti dell’AktG (legge tedesca sulle società per azioni) e i partner di licenza (master) che sono direttamente o indirettamente affiliati contrattualmente a questo gruppo di società, di cui facciamo parte anche noi. Per una panoramica aggiornata di questi partner di licenza, consultare il seguente link: https://www.engelvoelkers.com/de/unternehmen/standorte/).
4. Trasmissione dei dati in Paesi non appartenenti al SEE
Oltre al paragrafo precedente “Divulgazione dei dati personali”, si applica quanto segue:
I destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti in località al di fuori del SEE/Regno Unito, ci assicureremo, come richiesto dalla legge, che i diritti di protezione dei dati siano adeguatamente protetti, sia perché la Commissione Europea ha deciso che il Paese in cui i dati personali vengono trasferiti garantisce un livello adeguato di protezione (art. 45 GDPR), sia perché il trasferimento è soggetto ad adeguate garanzie (ad esempio, clausole contrattuali standard dell’Unione europea) concordate con il destinatario (art. 46 GDPR), a meno che il GDPR non preveda un’eccezione (art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare con i destinatari misure aggiuntive per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. È possibile richiedere copie delle garanzie adeguate (laddove ci si affidi ad esse) e un elenco dei destinatari al di fuori del SEE/Regno Unito. Nota: queste copie possono essere ridotte nella misura necessaria a proteggere i segreti commerciali o altre informazioni riservate.
II. L’interessato stipula con noi un contratto di ricerca o di marketing, ci richiede un’esposizione o ci commissiona la valutazione di un immobile
1. I dati dell’interessato da noi trattati
Durante la ricerca, la vendita o l’affitto di un immobile, la richiesta di un’esposizione o la valutazione di un immobile, trattiamo regolarmente i seguenti dati personali dell’interessato:
● Nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono, informazioni sull’immobile desiderato (in caso di ricerca di immobili) o (in caso di commercializzazione o valutazione di immobili) informazioni sull’immobile;
● Indirizzo e-mail, se l’interessato ha accettato di ricevere informazioni promozionali, in particolare l’offerta o la valutazione di immobili, o desidera ricevere comunicazioni via e-mail;
● nonché (in caso di compravendita o locazione di immobili) coordinate bancarie, dati d’identità, copia del documento d’identità (in caso di compravendita di immobili) nonché catasto, bollette di luce, gas e/o petrolio, bollette generiche, dichiarazioni di divisione, verbali WEG (delibere), contratto di compravendita (in caso di vendita di immobili) o (in caso di locazione di immobili) coordinate bancarie, dati d’identità, eventualmente curriculum vitae, prova di stipendio, prova di solvibilità, conferma del locatore, contratto di locazione.
2. Finalità del trattamento e base giuridica
Trattiamo i presenti dati personali ai seguenti scopi:
● Adempimento del rapporto contrattuale o di un rapporto giuridico precontrattuale - anche da parte di consulenti immobiliari indipendenti che collaborano con noi - compresa la fatturazione e la valutazione del credito (la base giuridica sono l’art. 6 I lit b. GDPR e l’art. 6 I lit. f GDPR; il nostro interesse legittimo in relazione alla divulgazione dei dati a consulenti immobiliari indipendenti deriva dalla libertà di scelta di adempiere anche ai rapporti contrattuali con mediatori o sub-broker indipendenti. L’interesse legittimo a effettuare controlli sul credito deriva dall’interesse legittimo di protezione dai crediti inesigibili);
● Adempimento di un obbligo legale, in particolare in relazione alla legge sul riciclaggio di denaro; (la base giuridica è l’art. 6 I lit. c GDPR);
● Informazioni promozionali su immobili commercializzati da noi o da altri partner autorizzati del Gruppo Engel & Völkers (la base giuridica è l’art. 6 I lit. f GDPR; il trattamento dei dati personali ai fini della pubblicità diretta è nel nostro legittimo interesse. La base giuridica è anche il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 I a. GDPR, se le informazioni promozionali vengono inviate all’interessato via e-mail, fax o telefono).
Se la base giuridica è il consenso dell’interessato, quest’ultimo ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Se la base giuridica è l’interesse legittimo, l’interessato ha anche il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi derivanti dalla sua situazione particolare. A questo proposito si applica l’art. 21 GDPR.
3. Trasmissione di dati
Se la richiesta dell’interessato (ad esempio in occasione di una richiesta di valutazione) riguarda offerte di altri partner del Gruppo Engel & Völkers, Engel & Völkers trasmetterà i dati personali inseriti dall’interessato alla rispettiva società del Gruppo Engel & Völkers, previo consenso dell’interessato.
In questo contesto, si rimanda anche alle nostre informazioni sull’aggiunta nella sezione III.
Inoltre, trasmettiamo i dati personali ai partner contrattuali (proprietari, locatori, clienti di ricerca) e ai fornitori di servizi di supporto come notai, avvocati, gestori di immobili, promotori immobiliari nell’ambito dell’elaborazione di un rapporto contrattuale, nonché nell’ambito delle informazioni sulla solvibilità o alle autorità di vigilanza (ad esempio per la documentazione sul riciclaggio di denaro). Possiamo anche trasferire i dati dell’interessato a terzi nella misura consentita dalla legge. Le terze parti a cui potremmo divulgare i dati personali dell’interessato, indipendentemente dalla nostra prestazione, includono consulenti esterni (ad esempio, avvocati e revisori dei conti), autorità pubbliche nell’ambito della loro giurisdizione per ottemperare agli obblighi di legge e/o per proteggere i nostri diritti (ad esempio, autorità fiscali, polizia, pubblici ministeri, tribunali), potenziali acquirenti o acquisitori di tutti o parte dei nostri beni e/o attività, e altre terze parti in cui l’interessato ci ha dato istruzioni di divulgare i dati o ha fornito il suo consenso.
Inoltre, condivideremo i dati personali dell’interessato solo con i dipendenti (personale fisso come impiegati e consulenti immobiliari freelance) e con società terze (ad esempio, fornitori di servizi IT, hosting, ecc.) a cui abbiamo esternalizzato servizi che comportano operazioni di trattamento in base a un accordo di trattamento contrattuale.
4. Trasmissione dei dati in Paesi non appartenenti al SEE
Oltre al paragrafo precedente sulla “Condivisione dei dati personali”, si applica quanto segue:
I destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti in località al di fuori del SEE/Regno Unito, ci assicureremo, come richiesto dalla legge, che i diritti di protezione dei dati siano adeguatamente protetti, sia perché la Commissione Europea ha deciso che il Paese in cui i dati personali vengono trasferiti garantisce un livello adeguato di protezione (art. 45 GDPR), sia perché il trasferimento è soggetto ad adeguate garanzie (ad esempio, clausole contrattuali standard dell’Unione europea) concordate con il destinatario (art. 46 GDPR), a meno che il GDPR non preveda un’eccezione (art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare con i destinatari misure aggiuntive per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. È possibile richiedere copie delle garanzie adeguate (laddove ci si affidi ad esse) e un elenco dei destinatari al di fuori del SEE/Regno Unito. Nota: queste copie possono essere ridotte nella misura necessaria a proteggere i segreti commerciali o altre informazioni riservate.
Se la richiesta dell’interessato riguarda partner di licenza del Gruppo Engel & Völkers al di fuori dell’Unione Europea, trasferiremo i dati dell’interessato al partner di licenza localmente/fattualmente competente dopo aver ottenuto il consenso dell’interessato.
III. Cerchiamo un immobile per l’interessato insieme a un altro partner licenziatario di Engel & Völkers (“referral”).
Se cerchiamo un immobile per l’interessato insieme a un altro partner di licenza, i dati dell’interessato saranno trasmessi solo sulla base del consenso preventivo dell’interessato. Nota: sia noi, in qualità di primo contatto, sia il partner licenziatario del Gruppo Engel & Völkers a cui vengono forniti i vostri dati, trattiamo i dati personali dell’interessato. Entrambi - noi e questo partner di licenza - siamo responsabili in modo indipendente del rispettivo trattamento dei dati. Noi e questo altro partner di licenza non abbiamo accesso ai dati dell’altro e non trattiamo i dati dell’interessato congiuntamente. Se l’interessato desidera far valere i suoi diritti, lo preghiamo di verificare in anticipo se desidera farli valere nei nostri confronti o nei confronti dell’altro partner del Gruppo Engel & Völkers che tratta i dati dell’interessato.
Si prega di fare riferimento alle informazioni di cui sopra su come trattiamo i dati dell’interessato in relazione alla commercializzazione della proprietà di quest’ultimo, quali diritti ha l’interessato in questo contesto e quali sono le persone da contattare nel caso in cui l’interessato voglia far valere i suoi diritti.
IV. L’interessato si candida di propria iniziativa o in risposta a un annuncio di lavoro
2. Finalità del trattamento e base giuridica
Se la base giuridica è il consenso dell’interessato, quest’ultimo ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Se la base giuridica è l’interesse legittimo, l’interessato ha anche il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi derivanti dalla sua situazione particolare. A questo proposito si applica l’art. 21 GDPR.
3. Trasmissione di dati
Trasmetteremo i dati personali dell’interessato a terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto, se noi o la terza parte abbiamo un interesse legittimo a trasmettere i dati, se esiste un obbligo legale in tal senso o se l’interessato ha fornito il suo consenso. Se i dati vengono trasferiti a terzi sulla base di un interesse legittimo, ciò verrà spiegato nelle presenti disposizioni sulla protezione dei dati.
4. Trasmissione dei dati in Paesi non appartenenti al SEE
Oltre al paragrafo precedente sulla “Condivisione dei dati personali”, si applica quanto segue:
I destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti in località al di fuori del SEE/Regno Unito, ci assicureremo, come richiesto dalla legge, che i diritti di protezione dei dati siano adeguatamente protetti, sia perché la Commissione Europea ha deciso che il Paese in cui i dati personali vengono trasferiti garantisce un livello adeguato di protezione (art. 45 GDPR), sia perché il trasferimento è soggetto ad adeguate garanzie (ad esempio, clausole contrattuali standard dell’Unione europea) concordate con il destinatario (art. 46 GDPR), a meno che il GDPR non preveda un’eccezione (art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare con i destinatari misure aggiuntive per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. È possibile richiedere copie delle garanzie adeguate (laddove ci si affidi ad esse) e un elenco dei destinatari al di fuori del SEE/Regno Unito. Nota: queste copie possono essere ridotte nella misura necessaria a proteggere i segreti commerciali o altre informazioni riservate.
5. Memorizzazione e cancellazione dei propri dati
Conserviamo i dati personali dell’interessato per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati, compreso qualsiasi periodo di conservazione richiesto dalla legge applicabile (ad esempio, la conservazione dei registri contabili).
Nel contesto delle procedure di candidatura che si concludono senza assunzione, i dati dell’interessato saranno regolarmente conservati per altri sei mesi a scopo di documentazione e poi cancellati o distrutti, insieme ai documenti che ci sono stati inviati. Con il consenso dell’interessato al trattamento dei dati per future procedure di candidatura, li conserviamo anche per un periodo di tempo proporzionalmente più lungo.