Politica sulla privacy della Engel & Völkers Residential GmbH
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Informativa sulla privacy per visitare il sito
La presente informativa sulla privacy per l'utilizzo del sito web www.engelvoelkers.com/it-de/franchising/ (di seguito denominato "sito web") è valida dal 25 maggio 2018.
Engel & Völkers Residential GmbH, nella sua funzione di entità responsabile (di seguito denominata anche "Engel & Völkers" informa i suoi utenti che i dati personali saranno trattati da loro durante l'utilizzo del sito web, in particolare:
● dati personali (ad es. indirizzo e-mail, nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono - di seguito denominati dati" o "dati personali"), forniti dagli utenti in caso di registrazione sul sito web (ad es. in richieste di contatto e invio di newsletter);
● dati personali trasmessi dai browser Internet degli utenti ogni volta che accedono al sito web e vengono memorizzati come file di registro, noti anche come file di registro del server. Questi dati comprendono: Indirizzo IP (indirizzo IP) del computer di accesso; nome del sito a cui si accede; data e ora di accesso; URL di riferimento da cui l'utente accede al sito; numero di dati trasmessi; messaggio di stato per l'accesso riuscito; numero ID di sessione.
Scopo del trattamento
Engel & Völkers come agenzia responsabile elabora i dati personali degli utenti del sito web per i seguenti scopi:
● adempimento delle richieste degli utenti (ad es. amministrazione di richieste e ordini di newsletter elettronici con informazioni pubblicitarie sulle offerte immobiliari di Engel & Völkers) e in questo contesto esercizio degli interessi legittimi del gruppo Engel 6 Völkers inoltrando le richieste di contatto alle società del gruppo o ai partner autorizzati di Engel & Völkers ● per consentire la registrazione degli utenti sul sito web;
● gestione tecnica del sito web e delle sue funzioni operative, compresa la soluzione di problemi tecnici, analisi statistiche, prove e ricerche;
● per impedire attività fraudolente o abuso sul sito web o in connessione con il sito web;
● per soddisfare i requisiti della legge applicabile, per proteggere la sicurezza di un individuo e i diritti e le proprietà di Engel & Völkers e per prevenire illusioni o problemi tecnici o di sicurezza.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l'art. 6 I lett. a, b e f RGPD. Dal trattamento di dati personali a scopo di pubblicità diretta, nonché dall'interesse di divulgare i vostri dati all'interno del gruppo e del gruppo di società, deriva l'interesse legittimo di Engel & Völkers ai sensi dell'art. 6 I lett. f RGPD.
Tipo di fornitura di dati personali e conseguenze del rifiuto
La fornitura di dati personali da parte dell'utente è volontaria. Possibilità di scegliere liberamente se fornire informazioni personali a Engel & Völkers e successivamente revocare il loro consenso al trattamento dei dati personali già forniti. Attraverso una revoca può accadere che il sito web di Engel & Völkers non possa essere utilizzato.
Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene solo quando necessario e avviene esclusivamente per via elettronica, in particolare attraverso: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, confronto, utilizzo, interazione, accesso e comunicazione, blocco, cancellazione e distruzione dei dati. Le operazioni di trattamento possono essere eseguite elettronicamente e non elettronicamente.
Accesso ai dati
I dati personali sono trattati da Engel & Völkers in dettaglio, in particolare da
● dipendenti e consulenti autorizzati a gestire il sito web e a fornire i servizi correlati;
● Società terze (es. fornitori di servizi IT, provider di hosting, ecc.) a cui Engel & Völkers ha affidato in outsourcing i servizi con le operazioni di trattamento nell'ambito dell'elaborazione degli ordini.
Informazione sui dati
In qualità di ente responsabile, possiamo fornire informazioni sui vostri dati personali. Questa informazione può essere fornita solo per i seguenti scopi:
• in caso di adempimento di obblighi o obblighi di legge ai sensi di regolamenti e direttive di legislazione nazionale o europea; • per la difesa in tribunale in caso di contenzioso.
Divulgazione dei dati
Se la vostra richiesta di contatto riguarda offerte di altre società del gruppo Engel & Völkers, Engel & Völkers trasferirà i dati personali che avete inserito in questo caso alla rispettiva società dal gruppo Engel & Völkers. Inoltre, i vostri dati personali non saranno divulgati da Engel & Völkers.
Divulgazione dei dati in paesi non SEE
In linea di principio, Engel & Völkers non trasferisce i dati personali a paesi non SEE.
I server utilizzati da Engel & Völkers si trovano all'interno dell'Unione Europea.
Tuttavia, potrebbe esserci un trasferimento di dati verso paesi non SEE, a condizione che la richiesta riguardi offerte della società Engel & Völkers al di fuori dell'Unione Europea.
Engel & Völkers utilizza anche Google Analytics. Google può utilizzare il team di supporto al di fuori dell'Unione Europea nell’ambito della cura del software e può quindi trasferire dati a paesi non SEE. Maggiori dettagli possono essere trovati nei commenti sul webtracking.
Salvataggio e cancellazione dei dati
Engel & Völkers raccoglie informazioni di identificazione personale per il tempo necessario a ottenere gli scopi per i quali i dati sono raccolti e trattati, compreso qualsiasi periodo di custodia richiesto dalla legge applicabile, e in ogni caso per un massimo di 12 mesi dopo la raccolta di dati personali.
Utilizzo dei cookie
Al fine di migliorare la navigazione sul sito web, Engel & Völkers utilizza i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che di solito consistono in lettere e numeri che vengono memorizzati dai browser web degli utenti sul proprio PC e contengono dati pseudonimi. I cookie consentono a una sito web di riconoscere i computer degli utenti, tracciare le ricerche di più pagine su una pagina web e identificare gli utenti che ritornano su un sito web. Ci sono cookie per scopi tecnici, analitici e di profilazione.
I cookie diretti e indiretti di Engel & Völkers sono riassunti qui:
https://www.engelvoelkers.com/en-de/privacy-policy-ag/doc/ev_cookies_lp.pdf
Il sito web utilizza i seguenti cookie tecnici: Per il salvataggio della selezione della lingua _icl_visitor_lang_js, _icl_current_language, evlocale.
Per il salvataggio della selezione delle unità di misura engelundvoelkersconfig.
Per il salvataggio delle ultime richieste di ricerca LAST_SEARCH.
Per il salvataggio dell'ID della lista di controllo watchlist_id.
Per il salvataggio dell'assegnazione del test come parte dei test AB user_ab.
Per il salvataggio dell’assegnazione ai sistemi distribuiti nei bilanciatori del carico BIGipServergroup-rz-webfe-prod.
Engel & Völkers informa gli utenti che possono disattivare o rimuovere i cookie nel proprio browser web seguendo le istruzioni sui seguenti link:
● Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies).
● Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored).
● Safari (https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=en_US&locale=de_DE).
Il sito web utilizza anche cookie analitici impostati da terzi, come Google (consultare anche le condizioni d'uso per strumenti di analisi e strumenti di tracciamento) e Adroll (https://www.adroll.com/de-DE/about) /Privatsphäre) e Haufe (https://de.onlinehelp.umantis.com/index.php/Cookies).
In dettaglio si tratta di:
a) Google Analytics
Engel & Völkers utilizza il servizio di analisi web di Google Analytics fornito da Google Inc. ("Google") per analizzare l'uso delle pagine del sito web. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo delle pagine del sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Engel & Völkers utilizza Google Analytics esclusivamente con l'estensione "ga ('set', 'anonymizeIp', true)" per garantire che gli indirizzi IP vengano elaborati solo come versione abbreviata e per escludere un riferimento diretto a singole persone. Google può divulgare dati a terzi se richiesto dalla legge o da terzi per elaborare dati per conto di Google. Google non divulgherà l'indirizzo IP dell'utente insieme ad altri dati di Google.
Gli utenti possono impedire la registrazione e l'archiviazione dei dati da parte di Google Analytics in qualsiasi momento installando un plug-in del browser abilitato per Google, che può essere scaricato dal seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
b) Analisi Universale
Engel & Völkers utilizza le funzionalità di analisi universale fornite da Google. Con queste funzionalità, Engel & Völker è in grado di registrare e analizzare informazioni socio-demografiche sugli utenti tramite un ID Google (se disponibile) e contenuti pubblicitari generati da Google (DoubleClick). Se disponibile un ID Google, il controller dei dati registra anche questi ultimi su tutti i dispositivi (ad esempio, se gli utenti utilizzano uno smartphone e un PC) per analizzare il flusso di visitatori su tutti i dispositivi.
Gli utenti possono impedire la registrazione e l'archiviazione dei dati da parte di Google in qualsiasi momento installando un plug-in del browser pubblicato per Google, che può essere scaricato dal seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Il presente sito web non utilizza cookie di profilazione.
Plug-in di social media
Il presente sito web utilizza plug-in di social media offerti dai principali social network (ad esempio Facebook e Twitter). Al momento di visitare il sito web, i dati di navigazione possono essere trasmessi direttamente ai rispettivi social network, anche senza interazione diretta degli utenti. Gli utenti confermano e accettano che il funzionamento dei plug-in di social networking è gestito direttamente dalla società che offre il plug-in corrispondente. Se gli utenti utilizzano i plug-in tramite il sito web (ad esempio, login con i propri dati di accesso a un social network o collegamento ai propri conti), cliccare sul rispettivo pulsante (ad esempio Facebook "Mi piace" o "Condividi") e connettersi con il server di questo social network, che poi invia il contenuto del plug-in direttamente al browser dell'utente.
Pertanto Engel & Völkers può, in conformità ai termini di utilizzo e all'informativa sulla privacy del rispettivo social network, ricevere dati relativi agli utenti e può aggiungere dati sulle informazioni degli utenti già raccolte attraverso i propri servizi. Se l'utente decide di condividere informazioni con i social network, condivide anche i dati con Engel & Völkers ad esempio sulle sue preferenze. Per evitare che i social network raccolgano le informazioni personali dell'utente, verificare le condizioni pertinenti sul sito web di social network.
In particolare, il sito web utilizza:
a) Facebook
Il presente sito web utilizza i plug-in social di Facebook gestiti da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Se gli utenti accedono al sito web di Engel & Völkers tramite Facebook o viceversa, il browser dell'utente creerà un link diretto ai server di Facebook.
Se l'utente ha effettuato l'accesso a Facebook, quest’ultimo può assegnare la visita dell'utente al suo account Facebook. Se l’utente interagisce con i plugin, cliccando sul pulsante "Mi piace" o postando un commento, le rispettive informazioni vengono trasferite direttamente dal browser dell'utente a Facebook e ivi archiviate. Lo scopo e l’ambito del trattamento dei dati da parte di Facebook, in aggiunta ai rispettivi diritti degli utenti e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/about/ Privacy /).
b) Google "+1"
Il presente sito web utilizza l'interfaccia "+1" del social network di Google Plus gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Quando l'utente preme il pulsante "+1", il browser dell'utente si collegherà direttamente ai server di Google. Il contenuto dell'interfaccia "+1" viene trasmesso direttamente da Google al browser dell'utente e integrato da qui nel sito web. Lo scopo e l’ambito del trattamento dei dati da parte di Google , in aggiunta ai rispettivi diritti degli utenti e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di “+1” (https://developers.google.com / + / Web / buttons-policy).
c) Twitter
Il presente sito web utilizza le funzionalità del servizio di messaggistica breve di Twitter offerto da Twitter, Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Utilizzando le funzionalità di Twitter, i siti web visitati dall'utente sono collegati al proprio account Twitter e resi noti ad altri utenti. Durante questo processo, i dati verranno anche trasferiti su Twitter.
Engel & Völkers non è a conoscenza della natura, del contenuto e della portata dei dati trasferiti. L'utente stesso può modificare le sue impostazioni sulla privacy su Twitter nelle sue impostazioni del conto. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter.
Per evitare che i fornitori dei rispettivi plug-in di social media raccolgano informazioni sugli utenti, possono disconnettersi dalla rete di social media all'inizio della loro visita al sito web e cancellare tutti i cookie che possono esistere dal proprio browser.
Diritti degli interessati
Avete il diritto di ricevere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali (ad esempio l'origine di questi dati, lo scopo del trattamento, le modalità di trattamento dei dati). Inoltre, avete il diritto in qualsiasi momento di opporsi al trattamento dei dati per il futuro, di limitarlo o di chiedere la cancellazione dei dati. Infine avete la possibilità di impedire in qualsiasi momento l'invio di materiale promozionale o la conduzione di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali.
In sintesi avete di ritto di - informazioni,
- rettifica, - cancellazione (e/o oblio), - limitazione di elaborazione,
- trasferibilità dei dati,
- opposizione al trattamento dei dati personali,
- reclamo alle autorità di vigilanza.
Per esercitare i suddetti diritti e richiedere informazioni, gli utenti possono scrivere al seguente indirizzo e-mail residential@engelvoelkers.com o all'indirizzo postale Engel & Völkers Residential GmbH, Stadthausbrücke 5, 20355 Amburgo, Germania. Allo stesso modo, in qualsiasi momento gli utenti possono revocare, correggere ed eliminare l'elaborazione dei loro dati.
Contatti
Responsabile del trattamento dei dati è la Engel & Völkers Residential GmbH con sede in Stadthausbrücke 5, 20355 Amburgo, Germania. Per eventuali delucidazioni in merito ai nostri fornitori di contratti, saremo lieti di fornirvi un elenco aggiornato di loro.
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati, si prega di contattare il responsabile esterno della privacy di Engel & Völkers:
Dott.ssa. Stefanie Wegener
Mittelweg 10
20148 Amburgo, Germania
Swegener@wegener-ra.de
Se avete un reclamo sul modo in cui trattiamo le vostre informazioni, avrete la possibilità di presentare un reclamo all’ente di vigilanza. Ossia:
Freie und Hansestadt Hamburg
Il responsabile di Amburgo incaricato per la protezione dei dati e la libertà di informazione
Prof. Dott. Johannes Caspar
Klosterwall 6 (Block C), 20095 Amburgo
Mailbox@datenschutz.hamburg.de
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Informativa sulla privacy in relazione a un rapporto contrattuale o precontrattuale .
Questa informativa sulla privacy avrà validità dal 25 maggio 2018.
Engel & Völkers Residential GmbH in qualità di ente responsabile (di seguito anche "Engel & Völkers") informa i suoi partner contrattuali sui dati personali che vengono raccolti regolarmente nel contesto di un rapporto contrattuale o precontrattuale. In particolare si tratta di:
● nome, cognome, ragione sociale, indirizzo (azienda), indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di fax, posizione, cronologia dei contatti, coordinate bancarie, numero di identificazione IVA, dati contrattuali, dati di vendita
Di seguito, questi dati saranno indicati come "dati" o "dati personali".
Scopo del trattamento
Engel & Völkers come ente responsabile elabora i dati personali per i seguenti scopi:
● Adempimento del rapporto contrattuale (la base giuridica è l'art. 6 I lett. b GDPR)
● Informazioni pubblicitarie (la base giuridica è l'art. 6 I lett f. RGPD; dal trattamento di dati personali ai fini del marketing diretto deriva l'interesse legittimo di Engel & Völkers.).)
Divulgazione dei dati
Se la vostra richiesta riguarda offerte di altre società del gruppo Engel & Völkers, Engel & Völkers trasferirà i dati personali che avete inserito in questo caso alla rispettiva società dal gruppo Engel & Völkersdopo previo consenso. Inoltre, i vostri dati personali saranno trasmessi da Engel & Völkers solo nell'ambito del rapporto contrattuale, previo vostro consenso.
Accesso ai dati
I dati personali sono trattati da Engel & Völkers in dettaglio, in particolare da
● collaboratori e consulenti che forniscono i servizi offerti;
● Società terze (ad es. fornitori di servizi IT, provider di hosting o lo spedizioniere rauch) a cui Engel & Völkers ha affidato in outsourcing i servizi con le operazioni di trattamento nell'ambito dell'elaborazione degli ordini.
Divulgazione dei dati in paesi non SEE
In linea di principio, Engel & Völkers non trasferisce i dati personali a paesi non SEE. I server utilizzati da Engel & Völkers si trovano all'interno dell'Unione Europea.
Tuttavia, Engel & Völkers utilizza i servizi di Google Ireland Limited per la comunicazione e-mail. Nell’ambito della cura di questi prodotti, Google ha anche il diritto di accedere ai sistemi di comunicazione e-mail di paesi che non sono paesi SEE. Questo accesso avviene sulla base dei contratti standard dell'UE e sulla base delle certificazioni legali di protezione dei dati.
Potrebbe esserci un trasferimento di dati verso paesi non SEE, a condizione che la richiesta riguardi offerte della società Engel & Völkers al di fuori dell'Unione Europea.
Salvataggio e cancellazione dei dati
Engel & Völkers archivia i dati personali in relazione a un rapporto contrattuale per la durata del periodo di custodia, risultante dalle disposizioni di legge. Inoltre, Engel & Völkers conserverà i tuoi dati in combinazione con la ricezione di informazioni pubblicitarie fino a quando il vostro consenso a Engel & Völkers non verrà revocato.
Diritti degli interessati
Avete il diritto di ricevere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali (ad esempio l'origine di questi dati, lo scopo del trattamento, le modalità di trattamento dei dati). Inoltre, avete il diritto in qualsiasi momento di revocare l'elaborazione dei dati per il futuro, di limitarlo o di chiedere la cancellazione dei dati. Infine avete la possibilità di impedire in qualsiasi momento l'invio di materiale promozionale o la conduzione di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali.
In sintesi avete di ritto di - informazioni,
- rettifica, - cancellazione (e/o oblio),
- limitazione di elaborazione,
- trasferibilità dei dati,
- opposizione al trattamento dei dati personali,
- reclamo alle autorità di vigilanza.
Per esercitare i suddetti diritti e richiedere informazioni, voi potete scrivere al seguente indirizzo e-mail residential@engelvoelkers.com o all'indirizzo postale Engel & Völkers Residential GmbH, Stadthausbrücke 5, 20355 Amburgo, Germania.
Contatti
Responsabile del trattamento dei dati è la Engel & Völkers Residential GmbH con sede in Stadthausbrücke 5, 20355 Amburgo, Germania. Per eventuali delucidazioni in merito ai nostri fornitori di contratti, saremo lieti di fornirvi un elenco aggiornato di loro.
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati, si prega di contattare il responsabile esterno della privacy di Engel & Völkers:
Dott.ssa Stefanie Wegener
Mittelweg 10
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Swegener@wegener-ra.de
Se avete un reclamo sul modo in cui trattiamo le vostre informazioni, avrete la possibilità di presentare un reclamo all’ente di vigilanza. Ossia:
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