Nel settore dell'intermediazione immobiliare o in un altro settore di attività, il franchising di successo a lungo termine si basa su un patrimonio di conoscenze specialistiche e sulla gestione ordinaria dei meccanismi e delle basi informative del rispettivo sistema di franchising, oltre che su una serie di altri fattori. Al fine di acquisire le competenze necessarie e mantenerle aggiornate nel corso della vostra carriera, potete usufruire di vari corsi di istruzione, di perfezionamento professionale e di formazione offerti in diverse sedi. Di solito, il processo di apprendimento nel franchising passa attraverso due fasi consecutive, che vi presentiamo in questo articolo. Scoprirete inoltre quali opzioni di formazione potete aspettarvi nel franchising immobiliare di Engel & Völkers. Continuate a leggere!
In genere, il processo di apprendimento specifico del franchising inizia immediatamente dopo la firma del contratto di licenza con il franchisor. Sia la Commissione Europea che il Codice di condotta delle associazioni europee di franchising richiedono che ciascun franchisor metta a disposizione dei propri partner licenziatari l'esperienza precedentemente acquisita. In una prima fase, questo trasferimento di conoscenze viene solitamente realizzato sotto forma di una formazione iniziale che viene estesa a ogni nuovo affiliato di un sistema. Ciò include, ad esempio, seminari sui fondamenti del modello aziendale, sulle attività di marketing consolidate e sulla gestione del personale. Ma possono essere trattati anche temi come contabilità, diritto tributario e legislazione sul franchising. Spesso, associata a tutto ciò, è prevista anche una settimana di pratica in un'altra azienda della corrispondente rete di franchising, che ha luogo contemporaneamente o dopo i seminari. È così possibile ottenere informazioni approfondite sul funzionamento quotidiano del settore e acquisire preziose esperienze pratiche fin dall'inizio, da applicare presto alla propria attività.
La combinazione degli elementi teorici e pratici di questo corso entry-level consentirà di acquisire familiarità con le principali funzionalità intrinseche del sistema del nuovo ambiente di franchising e, in secondo luogo, l'esperienza fornisce un importante strumento di livellamento. Questo è l'unico modo tramite cui il franchisor può garantire che ogni nuovo partner licenziatario riceva lo stesso livello di conoscenza di base per avere successo nel suo nuovo percorso di carriera indipendente.
Dopo aver completato con successo la formazione iniziale, ciò che segue è la fase dell'operatività commerciale quotidiana, idealmente caratterizzata da molti anni o decenni di successo nella gestione aziendale. Durante tale periodo di tempo, le strategie di gestione, le gamme di prodotti e le esigenze del mercato sono soggette a cambiamenti costanti, che richiedono un aggiornamento continuo delle competenze. Parte di questo obiettivo può essere raggiunto attraverso la pratica del lavoro quotidiano secondo il principio del "learning by doing", ma alcuni aspetti richiedono una formazione mirata che è necessario perseguire altrove. Molti franchisor offrono formazione anche in questo contesto, includendo tra i temi trattati anche le ultime innovazioni del settore, le attuali tendenze organizzative o la moderna gestione del personale. La partecipazione regolare consente di beneficiare delle ultime conoscenze del franchisor e quindi aumentare in egual misura l'efficienza e la competitività della propria azienda. In alcuni casi, può anche essere utile prendere parte a corsi di formazione esterni offerti da fornitori terzi come università o accademie private, a seconda del contenuto specifico di interesse e di come il franchisor è posizionato in quest'area. In linea di principio, tuttavia, un franchisor affidabile dovrebbe disporre almeno di una struttura fondamentale dei più importanti contenuti formativi su cui sia possibile fare affidamento. Se possibile, prima della firma del contratto, potrebbe essere utile approfondire la qualità dell'offerta di franchising in generale.
In linea di principio, la seconda fase è un processo di sviluppo continuo che termina solo con la fine della carriera nel franchising. Il progresso e una mentalità orientata al futuro sono prerequisiti importanti per il successo della propria azienda: non lasciate alcuno spazio alla stagnazione.
Engel & Völkers considera una base di conoscenza stabile un prerequisito per un lavoro produttivo all'interno della propria rete di agenti immobiliari. Per questo motivo, abbiamo lanciato la Engel & Völkers Academy.
I suoi vasti contenuti in campo formativo sono rivolti a tutti i dipendenti del nostro sistema di franchising. Per i nostri partner licenziatari, il programma "Ready to Manage!" offre una solida base di competenze e conoscenze specialistiche, che consiste in moduli nelle aree di gestione e assunzione dei dipendenti, nonché di coaching individuale. Anche il programma "Ready to Sell!" illustra tutte le basi della moderna intermediazione immobiliare, a seconda del focus della propria agenzia immobiliare su immobili di tipo residenziale o commerciale.
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