Partager des publications, obtenir des « Like », gagner des leads : pour de nombreux conseillers immobiliers, il est encore difficile de rester au fait des nouveautés en matière de réseaux sociaux. Ceci n'est cependant pas le cas de Benoît Duchatelet : ce français est un véritable pro des médias sociaux et dispose d'un excellent réseau digital. Il nous donne quelques pistes pour améliorer les nôtres.
L'activité de conseiller immobilier et les réseaux sociaux : Benoît Duchatelet vous montre comment trouver le bon équilibre
La création de contenus sur les réseaux sociaux : un incontournable pour tout conseiller immobilier !
Ce n'est pas un hasard si Benoît Duchatelet, ancien de l’Idrac Business School, est très suivi sur LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram. Avant de rejoindre l'équipe d'Engel & Völkers Paris en juin 2017, il créa en 2011 une agence de communication digitale intitulé « Double Numérique". « Ce n'est qu'après avoir utilisé les réseaux sociaux sur le plan professionnel que j'ai commencé à m'en servir au niveau personnel », explique ce conseiller et il ajoute : « Je pense qu'il est essentiel pour l'image de marque d'une société de développer une stratégie éditoriale digitale alliant régulièrement textes, photos et vidéos. » Il ne fait aucun doute que Benoît a réussi dans cette entreprise : présent sur toutes les grandes plates-formes numériques, il fournit régulièrement à ses lecteurs de nouveaux contenus. Il est à noter que notre conseiller immobilier ne fait pas de séparation stricte entre son profil privé et son profil professionnel. C'est ainsi que se succèdent les photos du dernier événement d'Engel & Völkers, les photos d'une sortie en moto ou en gyroroue ou, un grand classique des médias sociaux, la préparation du dîner parfait.
Le réseautage social sur Instagram & Co.
Le conseiller immobilier présente bien entendu l'ensemble du contenu sur les réseaux sociaux depuis son propre point de vue. Ceci est particulièrement frappant lorsqu'on consulte le profil Instagram de Benoît Duchatelet dont les images sont personnalisées : « Je signe mes photos à l'aide de filtres, de formats et de couleurs que mon réseau reconnaîtra facilement. » L’empreinte numérique que laisse Benoît Duchatelet à travers l'utilisation d'images authentiques garantit, outre que sur Facebook et Twitter, son plus grand succès sur Instagram. Néanmoins, admet le conseiller immobilier, il y a encore largement de quoi s'améliorer. « Il n’existe encore aucune stratégie éditoriale précise pour ces réseaux en matière de commercialisation de biens immobiliers et de recrutement de collaborateurs. » Pour Benoît, il n'existe pratiquement aucune alternative aux avantages professionnels découlant de l’utilisation des médias sociaux. En particulier, la possibilité d'évaluer l'interaction avec son public et d'utiliser les réseaux sociaux pour affirmer sa présence au niveau professionnel jouent pour lui un rôle central. Cela a permis à l'agent immobilier d'acquérir et de convertir des clients présents sur les réseaux sociaux.
Entre zone de prospection et Facebook
Si vous pensez maintenant que Benoît passe la plus grande partie de sa journée devant l'écran, eh bien, détrompez-vous : « Après avoir accompagné mes filles à l’école à 08h30, je prends le temps de parler avec les personnes se trouvant dans ma zone de prospection, près de mon domicile. » Lors de ses déplacements, Benoît Duchatelet utilise le plus souvent une roue électrique arborant le logo d’Engel & Völkers. L'identification analogique est également très importante pour un conseiller immobilier. Puis, Benoît se rend au Market Center parisien d'Engel & Völkers, dresse sa « to do list ", répond aux mails de ses clients et organise sa semaine de travail, comme le font tous les autres conseillers immobiliers. La volonté d'être encore actif en soirée est également une caractéristique du métier : « c'est le moment propice aux visites de biens immobiliers ou aux événements de networking », constate Benoît. La mise en réseau d'un conseiller immobilier est un doux mélange entre le monde numérique via le social selling et le monde réel via le farming.
Benoît Duchatelet n'est pas le seul à avoir du succès. D'autres conseillers immobiliers Engel & Völkers tels que Nikole Ferrari prouvent qu'il est utile d'être actif sur les médias sociaux. Souhaitez-vous également partager ce succès ? Alors, consultez notre page carrière et découvrez tout ce qu'Engel & Völkers peut vous offrir !