Indicazioni sulla protezione dei dati di Engel & Völkers Lago d'Iseo e Franciacorta (Reactive srl)
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Indicazioni sulla protezione dei dati per la visita al sito
Le presenti indicazioni sulla protezione dei dati relative all’utilizzo del sito www.engelvoelkers.com/franciacorta denominato “Sito” e dalla Property Search App un’applicazione mobile utilizzata in particolare per la ricerca di immobili (di seguito Property Search App) è valida a partire dal 25 Maggio 2018.
Le indicazioni che seguono fanno riferimento sia al Sito che alla Property Search App, se non diversamente specificato.
Engel & Völkers Lago d’Iseo e Franciacorta - Reactive srl - nella sua funzione di unità responsabile (di seguito denominata anche "Engel & Völkers") informa gli utenti che a seguito dell’utilizzo del sito i loro dati saranno soggetti a trattamento, in particolare:
● dati personali (ad es. indirizzo e-mail, nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono, di seguito denominati "dati" o "dati personali") che vengono messi a disposizione da parte degli utenti in caso di registrazione sul sito (ad es. per richieste di contatti e iscrizione a newsletter);
● dati personali trasmessi dal browser internet degli utenti ogni volta che questi accedono al sito e che sono memorizzati nei file di log, noti anche come file log del server. Questi dati comprendono: indirizzo IP (indirizzo di protocollo internet) del computer che effettua l’accesso; nome della pagina a cui l’utente ha accesso; data e ora dell’accesso; URL a partire dal quale l’utente ha accesso al sito; numero di dati trasmessi; notifica di stato per l’avvenuto accesso; numero ID sessione.
● I dati personali saranno trattati durante l’utilizzo della Property Search App, in particolare: Cognome, Nome, Indirizzo E-Mail, Indirizzo, Numero di telefono e altri dati forniti dall’utente attraverso il modulo di contatto
● Ad ogni accesso all’App vengono salvati i dati di utilizzo: Sistema operativo usato ed eventualmente tipo di browser, impostazioni per la lingua dello smartphone, informazioni sul provider di servizi internet dell’utente, nome della pagina ed eventualmente pagina di origine, data e ora della visualizzazione, quantità dei dati trasmessi, indicazione di stato che indica il successo della visualizzazione, numero identificativo della seduta.
Scopo del trattamento dei dati
Engel & Völkers, quale ente responsabile, elabora i dati personali degli utenti del sito per i seguenti scopi:
● disbrigo delle richieste degli utenti (ad es. gestione delle richieste del contatto, gestione delle ordinazioni del contatto di newsletter periodiche in formato elettronico contenenti informazioni promozionali su offerte immobiliari di Engel & Völkers);
● rendere possibile la registrazione degli utenti sul sito;
● amministrazione tecnica del sito e funzioni operative, inclusa la soluzione di problemi tecnici, l’analisi statistica, i test e la ricerca;
● evitare attività fraudolente o abusi sul sito o in relazione ad esso;
● adempire ai requisiti delle leggi in vigore, per tutelare la sicurezza del singolo e i diritti e la proprietà di Engel & Völkers e per prevenire inganni o problemi di sicurezza o di natura tecnica.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è costituita dall’art. 6 I lett. a, b e f dell’RGPD. Dal trattamento dei dati personali a scopi di pubblicità diretta deriva l’interesse legittimo di Engel & Völkers ai sensi dell’art. 6 I lett. f dell’RGPD.
Elabora i dati personali degli utenti della Property Search App per i seguenti scopi:
Adempimento delle richieste dell’utende dell’App (la base legale per la raccolta dei dati è il consenso dell’utente come da art.6 del regolamento europeo (GDPR)). Analisi della Property Search App per la determinazione della condotta di utilizzo (la base legale è l’interesse legittimo di Engel&Völkers ad analizzare il comportamento di utilizzo sulla App al fine di migliorarlo o adattarlo continuamente agli interessi degli utenti).
Modalità di indicazione dei dati personali e conseguenze in caso di rifiuto
La messa a disposizione di dati personali da parte dell’utente avviene su base volontaria. Gli utenti possono decidere liberamente se fornire a Engel & Völkers i loro dati personali e possono revocare a posteriori il loro consenso al trattamento dei dati personali precedentemente forniti. In alcuni casi, la revoca può comportare l’impossibilità di continuare ad utilizzare il sito di Engel & Völkers.
Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali degli utenti ha luogo solamente ove necessario ed esclusivamente in modalità elettronica, tramite: rilevazione, registrazione, organizzazione, memorizzazione, consulenza, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, confronto, utilizzo, interconnessione, accesso e comunicazione, blocco, cancellazione e distruzione dei dati. I processi di trattamento possono essere eseguiti in modalità elettronica e non elettronica.
Accesso ai dati
I dati personali sono elaborati da Engel & Völkers, nello specifico da parte di:
● Collaboratori (collaboratori con contratto e consulenti freelance) e consulenti che sono autorizzati a gestire il sito e mettono a disposizione i servizi collegati e la Property Search App;
● Società terze (ad es. fornitori di IT, hosting-provider, ecc.), ai quali Engel & Völkers ha esternalizzato servizi con processi di elaborazione dati nel quadro dell’espletamento di un ordine.
Informazioni sui dati
In quanto unità responsabile, possiamo fornire informazioni sui vostri dati personali. Tuttavia, ciò può avvenire solamente per le seguenti finalità:
• Adempimento di obblighi di legge o derivanti da ordinanze e direttive della legislazione nazionale o europea;
• Difesa in tribunale in caso di controversia giuridica.
Cessione di dati
Qualora la vostra richiesta di contatto riguardi offerte di altre aziende del Gruppo Engel & Völkers, Engel & Völkers trasmetterà i dati personali da voi inseriti in questo caso alla rispettiva azienda del Gruppo Engel & Völkers dopo vostro consenso.
Cessione di dati verso Paesi non SEE
In linea di massima, Engel & Völkers non trasmette alcun dato personale verso Paesi non SEE senza il vostro consenso.
Se la vostra richiesta riguarda società del gruppo Engel&Völkers al di fuori dell’Unione Europea, trasferiremo i vostri dati solo dopo consenso.
Nei casi che prevedono il trasferimento dei dati personali verso paesi che non applicano lo stesso livello di protezione che si ha all’interno dell’Unione Europea e in mancanza di esplicito consenso da parte vostra al trasferimento dei dati in questi paesi, E&V si assicura che siano concordati determinati obblighi contrattuali conformi al diritto in materia di tutela dei dati con tutti i fornitori di servizi nel caso in cui Engel&Völkers non possa fare riferimento ad altri principi di legge per la trasmissione dei dati personali.
Salvataggio e cancellazione di dati
Engel & Völkers memorizza i dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui i dati vengono rilevati e rielaborati, incluso il periodo di custodia necessario in base alle leggi in vigore (ad es. conservazione della documentazione di contabilità) e in ogni caso per un massimo di 48 mesi dopo la rilevazione dei dati personali.
Utilizzo di cookie
Per migliorare la navigazione sul sito, Engel & Völkers utilizza i cosiddetti cookie, piccoli file di testo, generalmente formati da lettere e cifre, che vengono memorizzati dal browser web degli utenti sul loro PC e contengono dati pseudo-anonimizzati. I cookie consentono a un sito di riconoscere il computer degli utenti per tracciare la visita di più pagine e identificare gli utenti che vi fanno ritorno. Esistono cookie per finalità tecniche, analitiche e di profiling.
Il sito utilizza i seguenti cookie tecnici:
per memorizzare la selezione della lingua _icl_visitor_lang_js, _icl_current_language, evlocale.
per memorizzare la selezione delle unità di misura engelundvoelkersconfig.
per memorizzare le ultime ricerche LAST_SEARCH.
per memorizzare l’ID della lista preferiti watchlist_id.
per memorizzare l’assegnazione di test nel quadro di test AB user_ab.
per memorizzare l’assegnazione di sistemi ripartiti per load balancer BIGipServergroup-rz-webfe-prod.
Engel & Völkers informa gli utenti che possono disattivare o rimuovere i cookie dal loro browser seguendo le istruzioni riportate ai seguenti link:
● Internet Explorer ((https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies).
● Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored).
● Safari (https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=en_US&locale=de_DE).
Il sito utilizza anche cookie analitici impostati da fornitori terzi, ad esempio Google (vedere anche le disposizioni sull’utilizzo di programmi di analisi e tool di tracking), Adroll (https://www.adroll.com/it-IT/about) /Sfera privata) e Haufe (https://de.onlinehelp.umantis.com/index.php/Cookies).
Nello specifico si tratta di:
a) Google Analytics
Engel & Völkers utilizza il Web Analytics Service Google Analytics di Google Inc. ("Google") per analizzare l’utilizzo dei siti. Le informazioni generate dai cookie in relazione all’utilizzo dei siti vengono generalmente trasmesse in un server di Google negli USA e qui memorizzate. Engel & Völkers utilizza Google Analytics esclusivamente con l’estensione "ga ('set', 'anonymizeIp', true)", per garantire che gli indirizzi IP siano elaborati solamente in versione abbreviata, in modo da escludere un riferimento diretto a singole persone. Google può trasferire queste informazioni a terzi laddove ciò sia legalmente prescritto o se terzi elaborano questi dati per conto di Google. Google non pubblicherà l’indirizzo IP degli utenti in combinazione con altri dati di Google.
Gli utenti possono impedire in qualsiasi momento la rilevazione e il salvataggio di dati da parte di Google Analytics tramite l’installazione di un apposito plugin per browser autorizzato da Google e che può essere scaricato al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
b) Universal Analysis
Engel & Völkers utilizza le funzioni di Universal-Analytics messe a disposizione da Google. Con queste funzioni Engel & Völkers può registrare e analizzare dati sociodemografici sugli utenti mediante un Google-ID (se disponibile) e cookie creati da Google a partire da contenuti pubblicitari (doppio click). Se è disponibile un Google-ID, il data controller registrerà questi dati anche per tutti gli apparecchi (ad es. se gli utenti utilizzano uno smartphone e un PC) al fine di analizzare i flussi di utenti da tutti i dispositivi.
Gli utenti possono impedire in qualsiasi momento la rilevazione e il salvataggio di dati da parte di Google tramite l’installazione di un apposito plugin per browser pubblicato da Google e che può essere scaricato al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
c) Remarketing e retargeting di Google
Engel & Völkers utilizza le funzioni pubblicitarie di Google Analytics, che consentono agli utenti che hanno già visitato il sito e hanno mostrato interesse verso determinati prodotti di essere nuovamente contattati tramite pubblicità mirata sui siti della rete di partner di Google. La pubblicità viene visualizzata tramite cookie che analizzano il comportamento degli utenti durante una loro visita al sito e inviano consigli sui prodotti e pubblicità in modo mirato e sulla base degli ambiti di interesse degli utenti.
Gli utenti possono impedire il remarketing di Google e disattivare l’impiego di cookie a questo fine da parte di Google richiamando la pagina di disattivazione tramite doppio click. In alternativa, gli utenti possono disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di terzi richiamando la pagina di disattivazione di Network Advertising Initiative.
Google offre agli utenti la possibilità di gestire i propri cookie con parametri pubblicitari: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/ads/
d) Remarketing e retargeting di Facebook
Engel & Völkers utilizza una tecnologia di remarketing per la pubblicità su Facebook. Con questa tecnologia, agli utenti che hanno già visitato un sito e mostrato interesse per un’offerta viene mostrata pubblicità mirata su Facebook sotto forma di inserzioni. Questa attività promozionale è realizzata tramite l’impiego di cookie da parte del fornitore di servizi AdRoll (AdRoll EMEA, Level 6; 1, Burlington Plaza Burlington Road, Dublino 4, Irlanda).
Gli utenti possono disattivare la pubblicità mirata tramite la tecnologia di remarketing di Facebook disattivando l’utilizzo di cookie da parte di terzi sulla pagina di disattivazione di Facebook Advertising Initiative al seguente link: http://optout.networkadvertising.org/
Questo sito non utilizza cookie per la profilazione.
Cookies ed altri sistemi di Tracking nella Property Search App
Engel&Völkers necessita di informazioni statistiche sull’uso della Property Search App, per renderla comoda per l’utente. A questo scopo, E&V usa i seguenti tool analitici. I fornitori dei tools elaborano dati, nel caso in cui si trattino dati personali, come fornitori di contratti secondo le indicazioni di Engel&Völkers.
Quali altri cookies della Property Search App vengono utilizzati è indicato qui: www.engelvoelkers.com/en-de/privacy-policy-ag/doc/ev_cookies_lp.pdf
Social Media Plug-in
Questo sito utilizza Social Media Plug-In offerti dai principali social network (ad es. Facebook e Twitter). A seguito della visita al sito i dati di navigazione possono essere trasmessi direttamente al rispettivo social network, anche senza diretta interazione degli utenti. Gli utenti confermano e accettano che la gestione dei plug-in per i social network siano gestiti direttamente dall’azienda che offre il plug-in. Se gli utenti utilizzano i plug-in tramite il sito (ad es. eseguono il login con i loro dati di accesso a un social network oppure collegano i loro account), essi cliccano sull’apposito pulsante (ad es., nel caso di Facebook, "like" o "share") e si collegano al server di questo social network, che invia quindi il contenuto del plug-in direttamente al browser degli utenti.
Di conseguenza, in conformità con le condizioni di utilizzo e le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo social network, Engel & Völkers potrà ricevere dati sugli utenti ed aggiungere informazioni ai dati personali degli utenti che ha già raccolto tramite i propri servizi. Quando l’utente decide di condividere informazioni con i social network, comunica ad Engel & Völkers ad esempio anche i dati sulle sue preferenze. Per impedire che i social network raccolgano le informazioni personali dell’utente, verificate le condizioni riportate sul sito del social network.
In particolare, il sito utilizza:
a) Google Analytics
Google Analytics è gestito da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). La finalità e l’entità del trattamento dei dati da parte di Google, oltre ai diritti degli utenti e alle opzioni di configurazione per la protezione della loro sfera privata, sono riportate nell’informativa sulla protezione dei dati di "+1" (https://developers.google.com / + / Web / buttons-policy). Se desiderate disattivare il tracking di Google Analytics (Opt-out) in iOS, andate alle impostazioni d sistema e disattivate l’accesso da parte di Google Analytics al punto 1 nell’app „Engel & Völkers non èImmobiliensuche“.
Se desiderate rinunciare al tracking di Google Analytics (Opt-out) in Android, andate alle impostazioni dell’app e disattivate l’accesso a Google Analytics.
b) HockeyApp
HockeyApp è fornita da Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Utilizziamo HockeyApp per l’analisi degli errori e per il miglioramento della Property Search App. In caso di blocco l’utente può accettare di inviare una segnalazione di errore a HockeyApp. La segnalazione di errore contiene informazioni su data e ora dell’errore, modulo software interessato, sistema operativo e lingua utilizzati e tipo di dispositivo e indirizzo IP. La segnalazione di errore viene inviata solo dopo aver fornito un consenso separato a HockeyApp. Le informazioni contenute nella segnalazione di errore potrebbero essere in parte inviate negli USA. HockeyApp è un servizio di Microsoft. Le informazioni legali in proposito sono disponibili qui:
https://azure.microsoft.com/de-de/support/legal/.
Le Condizioni di tutela dei dati sono disponibili qui:
https://www.microsoft.com/de-de/privacystatement/OnlineServices/Default.aspx
c) Crashlytics
Crashlytics è uno strumento di analisi offerto e gestito da Crashlytics Inc. con sede a Cambridge MA, USA. Crashlytics crea i cosiddetti crash report, ovvero segnalazioni di errori funzionali o guasti dell’App, dove e in che condizioni si sono verificati, quanti utenti dell’App ne sono stati interessati ecc. Engel & Völkers utilizza queste notifiche per venire a conoscenza della natura, del contenutodi errori funzionali o guasti e della portata dei dati trasferiti. L'utente stesso può modificare le sue impostazioni sulla privacy su Twitter nelle sue impostazioni del conto. Per ulterioriper reagire in maniera più rapida, mirata ed efficiente nell'interesse del cliente e poter migliorare l’App da un punto di vista tecnico. A questo scopo Crashlytics raccoglie , insieme con l’App-ID dell’utente riferita a Symphony e che può essere cancellata in qualsiasi momento, i dati relativi al “crash” e i dati generali del rispettivo ambiente informatico (in particolare i dispositivi utilizzati, il provider e il sistema operativo). Se la notifica contiene dati personali o pseudonimi, Crashlytics li cancellerà dopo al massimo sette giorni. Grazie a queste informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter. Crashlytics, e quindi Engel & Völkers, ottengono informazioni sul funzionamento dell’App e sul suo utilizzo, soprattutto per quanto riguarda il verificarsi di malfunzionamenti e errori. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf.
Link a pagine di social media
Questo sito web contiene link ai più importanti siti di social media (es. Facebook e Twitter). Per evitare che i fornitori dei rispettivi plug-in di social media raccolgano informazioni sugli utenti, possono disconnettersi dalla rete di social media all'inizio della loro visita al sito web e cancellare tutti i cookie che possono esistere dal proprio browser .
Non si tratta di embedding di Social Media Plugin, ma di veri e propri link, che non trasferiscono pertanto dati personali al gestore del social media in questione.
Diritti dei soggetti interessati
Avete diritto a ricevere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali (ad esempio la provenienza di questi dati, la finalità e le modalità della loro elaborazione). Inoltre, siete sempre autorizzati a rifiutare il trattamento dei dati in futuro, a limitarlo o a richiedere la cancellazione dei dati. Infine, in qualsiasi momento potete impedire l’invio di materiale pubblicitario oppure lo svolgimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali.
Riassumendo, avete diritto a
- informazioni
- notifiche
- cancellazione (oppure oblio)
- limitazione del trattamento
- trasferibilità dei dati
- opposizione al trattamento dei propri dati personali
- diritto di reclamo nei confronti delle autorità di vigilanza
Per poter esercitare i suddetti diritti e richiedere informazioni, gli utenti possono scrivere all’indirizzo e-mail franciacorta@engelvoelkers.com oppure a Reactive srl, Via Roma 61 24067 Sarnico (BG) Allo stesso modo, gli utenti possono in qualsiasi momento revocare, correggere e cancellare il trattamento dei loro dati.
Contatti
Unità responsabile per il trattamento dei dati è Reactive srl con sede a Sarnico (BG) Via Roma,61 P.IVA 03842170163, in caso di domande sui soggetti da noi incaricati per il trattamento dei dati, saremo lieti di mettere a disposizione una lista aggiornata.
Se avete domande sulla nostra informativa sulla protezione dei dati, rivolgetevi all’addetto esterno alla protezione dei dati di Engel & Völkers:
Studio Pedrali
Via Caratti, 19/a
25038 Rovato (BS) Italia
Se desiderate presentare un reclamo circa il modo in cui sono trattati i vostri dati, potete rivolgervi all’autorità di vigilanza, ovvero
Studio Pedrali
Via Caratti, 19/a
25038 Rovato (BS) Italia
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Indicazioni sulla protezione dei dati in relazione alla visita a uno dei nostri shop[A1]
Le presenti indicazioni sulla protezione dei dati sono entrate in vigore in data 25/05/2018
Reactive srl ella sua funzione di unità responsabile (di seguito denominata anche "Engel & Völkers") informa i clienti e gli interessati riguardo ai dati personali rilevati periodicamente in caso di visita al nostro shop, ovvero, in particolare:
● nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono, informazioni relative all’immobile desiderato (in caso di ricerca di immobili) oppure (in caso di commercializzazione di immobili) informazioni relative all’immobile;
● indirizzo e-mail[A2] , qualora abbiate acconsentito alla ricezione di informazioni promozionali, in particolare l’offerta di immobili;
● nonché (se si tratta di acquisto / vendita o locazione di immobili) coordinate bancarie, informazioni sull’identità, copia del documento (in caso di acquisto di un immobile) e catasto, bollette di elettricità, gasolio e/o gas, conteggi generali dei costi diretti, contratto di compravendita (in caso di vendita di un immobile) oppure (se si tratta di locazione di un immobile) coordinate bancarie, informazioni sull’identità, curriculum vitae, busta paga, certificato di solvibilità, contratto di locazione.
Di seguito questi dati sono denominati "dati" o "dati personali".
Finalità del trattamento dei dati
Engel & Völkers, quale unità responsabile, elabora i dati personali per i seguenti scopi:
● adempimento del rapporto contrattuale (la base giuridica è costituita dall’art. 6 I lett. b. dell’RGPD);
● informazioni promozionali su immobili commercializzati da Engel & Völkers o da partner di licenza del consorzio Engel & Völkers (la base giuridica è costituita dall’art. 6 I lett. f. dell’RGPD; dal trattamento dei dati personali a scopi di pubblicità diretta deriva l’interesse legittimo di Engel & Völkers).
Cessione di dati
Qualora la vostra richiesta riguardi offerte di altre aziende del Gruppo Engel & Völkers, Engel & Völkers trasmetterà i dati personali da voi inseriti in questo caso alla rispettiva azienda del Gruppo Engel & Völkers previo vostro consenso[A3] . Siete pregati di consultare anche le nostre informazioni in materia di referral.
Inoltre i vostri dati personali verranno trasmessi da Engel & Völkers unicamente nel quadro dell’adempimento del rapporto contrattuale, previo vostro consenso. In particolare, i dati verranno trasmessi ai vostri partner contrattuali, notai e uffici del catasto. In questo contesto, Engel & Völkers è inoltre soggetta alla legislazione in materia di riciclaggio di denaro e laddove necessario è tenuta a trasmettere i vostri dati alle autorità di vigilanza.
Accesso ai dati
I dati personali sono elaborati da Engel & Völkers, nello specifico da parte di:
● collaboratori e consulenti che mettono a disposizione i servizi offerti;
● aziende di fornitori terzi (ad es. fornitori di IT, hosting-provider o anche società di vendita per corrispondenza), ai quali Engel & Völkers ha esternalizzato servizi con processi di elaborazione dati nel quadro dell’espletamento di un ordine.
Cessione di dati verso Paesi non SEE
In linea di massima, Engel & Völkers non trasmette alcun dato personale verso Paesi non SEE. I server utilizzati da Engel & Völkers si trovano all’interno dell’Unione Europea.
Tuttavia, per la comunicazione via e-mail, Engel & Völkers utilizza i servizi di Google Ireland Limited. Nell’ambito della gestione di tali prodotti, Google ha il diritto di accedere anche ai sistemi di comunicazione via e-mail di Paesi non SEE. Tale accesso avviene sulla base dei contratti standard dell’UE e delle certificazioni in materia di protezione dei dati.
Memorizzazione e cancellazione di dati
Engel & Völkers conserva i dati personali relativi a un rapporto contrattuale per la durata del periodo di custodia risultante dalle disposizioni di legge.
Inoltre, Engel & Völkers conserva i vostri dati relativi alla ricezione di informazioni promozionali fino a revoca del vostro consenso.
Diritti dei soggetti interessati
Avete diritto a ricevere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali (ad esempio la provenienza di questi dati, la finalità e le modalità della loro elaborazione). Inoltre, siete sempre autorizzati a revocare il trattamento dei dati in futuro, a limitarlo o a richiedere la cancellazione dei dati. Infine, in qualsiasi momento potete impedire l’invio di materiale pubblicitario oppure lo svolgimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali.
Riassumendo, avete diritto a
- informazioni
- notifiche
- cancellazione (oppure oblio)
- limitazione del trattamento
- trasferibilità dei dati
- opposizione al trattamento dei propri dati personali
- diritto di reclamo nei confronti delle autorità di vigilanza.
Per poter esercitare i suddetti diritti e richiedere informazioni, potete scrivere all’indirizzo e-mail franciacorta@engelvoelkers.com oppure a Reactive srl, Via Roma 61 24067 Sarnico (BG).
Contatti
Unità responsabile per il trattamento dei dati è Reactive srl, Via Roma 61 24067 Sarnico (BG) P.IVA 03842170163. In caso di domande sui soggetti da noi incaricati per il trattamento dei dati, saremo lieti di mettere a disposizione una lista aggiornata.
Se avete domande sulla nostra informativa sulla protezione dei dati, rivolgetevi all’addetto esterno alla protezione dei dati di Engel & Völkers:
Studio Pedrali
Via Caratti, 19/a
25038 Rovato (BS) Italia
Se desiderate presentare un reclamo circa il modo in cui sono trattati i vostri dati, potete rivolgervi all’autorità di vigilanza, ovvero
Studio Pedrali
Via Caratti, 19/a
25038 Rovato (BS) Italia
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Indicazioni sulla protezione dei dati in relazione al contatto telefonico
Le presenti indicazioni sulla protezione dei dati sono entrate in vigore in data 25 Maggio 2018
Reactive srl nella sua funzione di unità responsabile (di seguito denominata anche "Engel & Völkers") informa i clienti e gli interessati riguardo ai dati personali rilevati periodicamente in caso di contatto telefonico. ovvero, in particolare:
● nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono, informazioni relative all’immobile desiderato (in caso di ricerca di immobili) oppure (in caso di commercializzazione di immobili) informazioni relative all’immobile;
● indirizzo e-mail[A4] , qualora abbiate acconsentito alla ricezione di informazioni promozionali, in particolare l’offerta di immobili;
● nonché (se si tratta di acquisto / vendita o locazione di immobili) coordinate bancarie, informazioni sull’identità, copia del documento (in caso di acquisto di un immobile) e catasto, bollette di elettricità, gasolio e/o gas, conteggi generali dei costi diretti, contratto di compravendita (in caso di vendita di un immobile) oppure (se si tratta di locazione di un immobile) coordinate bancarie, informazioni sull’identità, curriculum vitae, busta paga, certificato di solvibilità, contratto di locazione.
Di seguito questi dati sono denominati "dati" o "dati personali".
Finalità del trattamento dei dati
Engel & Völkers, quale unità responsabile, elabora i dati personali per i seguenti scopi:
● adempimento del rapporto contrattuale (la base giuridica è costituita dall’art. 6 I lett. b. dell’RGPD);
● informazioni promozionali su immobili commercializzati da Engel & Völkers o da partner di licenza del consorzio Engel & Völkers (la base giuridica è costituita dall’art. 6 I lett. f. dell’RGPD; dal trattamento dei dati personali a scopi di pubblicità diretta deriva l’interesse legittimo di Engel & Völkers)
Cessione di dati
Qualora la vostra richiesta riguardi offerte di altre aziende del Gruppo Engel & Völkers, Engel & Völkers trasmetterà i dati personali da voi inseriti in questo caso alla rispettiva azienda del Gruppo Engel & Völkers previo vostro consenso.[A5] Siete pregati di consultare anche le nostre informazioni in materia di referral.
Inoltre i vostri dati personali verranno trasmessi da Engel & Völkers unicamente nel quadro dell’adempimento del rapporto contrattuale, previo vostro consenso. In particolare, i dati verranno trasmessi ai vostri partner contrattuali, notai e uffici del catasto. In questo contesto, Engel & Völkers è inoltre soggetta alla legislazione in materia di riciclaggio di denaro e laddove necessario è tenuta a trasmettere i vostri dati alle autorità di vigilanza.
Accesso ai dati
I dati personali sono elaborati da Engel & Völkers, nello specifico da parte di:
● collaboratori e consulenti che mettono a disposizione i servizi offerti;
● aziende di fornitori terzi (ad es. fornitori di IT, hosting-provider o anche società di vendita per corrispondenza), ai quali Engel & Völkers ha esternalizzato servizi con processi di elaborazione dati nel quadro dell’espletamento di un ordine.
Cessione di dati verso Paesi non SEE
In linea di massima, Engel & Völkers non trasmette alcun dato personale verso Paesi non SEE. I server utilizzati da Engel & Völkers si trovano all’interno dell’Unione Europea.
Tuttavia, per la comunicazione via e-mail, Engel & Völkers utilizza i servizi di Google Ireland Limited. Nell’ambito della gestione di tali prodotti, Google ha il diritto di accedere anche ai sistemi di comunicazione via e-mail di Paesi non SEE. Tale accesso avviene sulla base dei contratti standard dell’UE e delle certificazioni in materia di protezione dei dati.
Memorizzazione e cancellazione di dati
Engel & Völkers conserva i dati personali relativi a un rapporto contrattuale per la durata del periodo di custodia risultante dalle disposizioni di legge.
Inoltre, Engel & Völkers conserva i vostri dati relativi alla ricezione di informazioni promozionali fino a revoca del vostro consenso.
Diritti dei soggetti interessati
Avete diritto a ricevere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali (ad esempio la provenienza di questi dati, la finalità e le modalità della loro elaborazione). Inoltre, siete sempre autorizzati a revocare il trattamento dei dati in futuro, a limitarlo o a richiedere la cancellazione dei dati. Infine, in qualsiasi momento potete impedire l’invio di materiale pubblicitario oppure lo svolgimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali.
Riassumendo, avete diritto a
- informazioni
- notifiche
- cancellazione (oppure oblio)
- limitazione del trattamento
- trasferibilità dei dati
- opposizione al trattamento dei propri dati personali
- diritto di reclamo nei confronti delle autorità di vigilanza.
Per poter esercitare i suddetti diritti e richiedere informazioni, potete scrivere all’indirizzo e-mail franciacorta@engelvoelkers.com oppure a Reactive srl, Via Roma 61 24067 Sarnico (BG) P.IVA 03842170163.
Contatti
Unità responsabile per il trattamento dei dati è Reactive srl, Via Roma 61 24067 Sarnico (BG) P.IVA 03842170163. In caso di domande sui soggetti da noi incaricati per il trattamento dei dati, saremo lieti di mettere a disposizione una lista aggiornata.
Per eventuali delucidazioni in merito ai nostri fornitori di contratti, saremo lieti di fornirvi un loro elenco aggiornato
Indicazioni sulla protezione dei dati in relazione al contatto tramite cartolina postale
Le presenti indicazioni sulla protezione dei dati sono entrate in vigore in data 9 novembre 2017. [A6]
Reactive srl nella sua funzione di unità responsabile (di seguito denominata anche "Engel & Völkers") informa i clienti e gli interessati riguardo ai dati personali rilevati in caso di contatto tramite cartolina postale, ovvero, in particolare:
● nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono, informazioni relative all’immobile desiderato (in caso di ricerca di immobili) oppure (in caso di commercializzazione di immobili) informazioni relative all’immobile;
● indirizzo e-mail, qualora abbiate acconsentito alla ricezione di informazioni promozionali, in particolare l’offerta di immobili, la ricezione di newsletter periodiche in formato elettronico e di offerte di lavoro;
di seguito questi dati sono denominati "dati" o "Dati personali".
Finalità del trattamento dei dati
Engel & Völkers, quale unità responsabile, elabora i dati personali per i seguenti scopi:
● informazioni promozionali su immobili commercializzati da Engel & Völkers o da partner di licenza del consorzio Engel & Völkers (la base giuridica è costituita dall’art. 6 I lett. f. dell’RGPD; dal trattamento dei dati personali a scopi di pubblicità diretta deriva l’interesse legittimo di Engel & Völkers); [A7]
● informazioni promozionali su offerte di lavoro proposte da Engel & Völkers o da partner di licenza del consorzio Engel & Völkers (la base giuridica è costituita dall’art. 6 lett. a e f. dell’RGPD; dal trattamento dei dati personali a scopi di pubblicità diretta deriva l’interesse legittimo di Engel & Völkers).
In presenza di un ordine per la commercializzazione o la ricerca di un immobile, Engel & Völkers conserverà i vostri dati personali come descritto nella sezione "Visita a uno dei nostri shop".
Accesso ai dati
I dati personali sono elaborati da Engel & Völkers, nello specifico da parte di:
● collaboratori e consulenti che mettono a disposizione i servizi offerti;
● aziende di fornitori terzi (ad es. fornitori di IT, hosting-provider o anche società di vendita per corrispondenza), ai quali Engel & Völkers ha esternalizzato servizi con processi di elaborazione dati nel quadro dell’espletamento di un ordine.
Cessione di dati verso Paesi non SEE
In linea di massima, Engel & Völkers non trasmette alcun dato personale verso Paesi non SEE. I server utilizzati da Engel & Völkers si trovano all’interno dell’Unione Europea.
Tuttavia, per la comunicazione via e-mail, Engel & Völkers utilizza i servizi di Google Ireland Limited. Nell’ambito della gestione di tali prodotti, Google ha il diritto di accedere anche ai sistemi di comunicazione via e-mail di Paesi non SEE. Tale accesso avviene sulla base dei contratti standard dell’UE e delle certificazioni in materia di protezione dei dati.
Memorizzazione e cancellazione di dati
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Diritti dei soggetti interessati
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Riassumendo, avete diritto a
- informazioni
- notifiche
- cancellazione (oppure oblio)
- limitazione del trattamento
- trasferibilità dei dati
- opposizione al trattamento dei propri dati personali
- diritto di reclamo nei confronti delle autorità di vigilanza.
Per poter esercitare i suddetti diritti e richiedere informazioni, potete scrivere all’indirizzo e-mail franciacorta@engelvoelkers.com oppure a Reactive srl, Via Roma 61 24067 Sarnico (BG) P.IVA 03842170163.
Contatti
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