Nicolas Prats est co-fondateur de Mon Concept Habitation, une entreprise qui compte dix années d’expérience et qui est spécialisée dans la rénovation de biens. Aujourd'hui avec 7 agences en France et à l’étranger, et 80 collaborateurs, concepteurs, architectes ou encore ouvriers, l’entreprise offre aux propriétaires des projets clés en main, de la conception à la réalisation.
Quelle prise de conscience vous a incité à créer Mon Concept Habitation ?
Avec mes deux associés, Vincent Faivre d’Arcier et Maxime Gaffory, nous avons d’abord créé une entreprise générale de travaux dans le bâtiment. Mais très vite, nous avons compris que les propriétaires attendaient de nos ouvriers des chiffrages précis, sans que ceux-ci aient la possibilité de définir leurs besoins de manière complète.
C’est pourquoi nous avons rapidement complété nos équipes avec des architectes, afin d’être en mesure de porter ces projets de rénovation de A à Z. « Mon Concept Habitation » était né.
De la conception des plans à la réalisation et la livraison après travaux, l’expérience client est optimisée et simplifiée. Le client reste au cœur de chaque étape, son écoute et sa satisfaction sont notre priorité.
Quels types de biens rénovez-vous ?
Les propriétaires faisant appel à nos services ont souvent fait l’acquisition d’un bien n’ayant pas été rénové depuis longtemps, qu’ils veulent entièrement refaire. Nous intervenons aussi bien sur des appartements typiquement parisiens ou des lofts, que sur des hôtels particuliers ou des propriétés dans le Sud de la France. Notre présence dans plusieurs grandes villes françaises et internationales nous permet une grande flexibilité, et le confort pour nos clients de pouvoir nous confier la rénovation de leurs résidences secondaires en province ou à l’étranger.
Pouvez-vous nous expliquer votre manière de procéder ?
Nous débutons tous nos projets par une étude de faisabilité. Un duo de spécialistes, composé d’un chef de projet et d’un architecte, se rend sur les lieux à rénover, dans le but de comprendre les besoins du propriétaire. Cela permet de modéliser le plan existant et le plan du projet, et de définir une planche d’ambiance afin de réaliser un chiffrage précis et unique.
Nous recevons par la suite les propriétaires dans l’une de nos agences pour leur présenter les devis. Dès lors que le client donne son accord, nous entamons la phase de conception qui permet, en 3 à 7 rendez-vous, de définir l’ensemble des éléments du projet, des matériaux aux fournitures sur mesure, en passant par l’implantation électrique.
Certains de nos clients profitent d’ailleurs des quelques mois de latence entre la signature de la promesse de vente et le rendez-vous chez le notaire, pour réaliser ces premières étapes.
Ainsi, une fois les lieux en leur possession, les travaux peuvent immédiatement débuter ! S'en suivent alors plusieurs mois de travaux de rénovation, suivis par le cher de projet et un conducteur de travaux dédie. Les clients sont tenus informés tout au long de l'avancée du chantier, et ce jusqu'à la livraison finale. De la première rencontre à la remise des clés, nous avançons main dans la main avec eux, en faisant tout pour leur apporter entière satisfaction.
Il peut parfois être impressionnant d'acheter un bien à rénover, quelle est selon vous la meilleure manière d'aborder un tel projet ?
Beaucoup de propriétaires confient la totalité de leur rénovation soit à un architecte, soit à un artisan, alors qu'ils sont en réalité complémentaires. Les clients sont alors souvent contraints de faire des compromis sur les coûts, les délais ou bien l'esthétique. Notre force est d'avoir su créer une vraie cohésion d'équipe entre les personnes imaginant les plans et les personnes leur donnant vie.
En internalisant tous les corps de métiers au sein d'une seule et même équipe, nous gagnons ne réactivité en efficacité.