Les médias sociaux au travail, à utiliser sans modération !

De quoi a besoin un bon conseiller immobilier pour mener à bien son travail quotidien ? Outre l'ambition et l'autodiscipline, la capacité de négociation et une bonne dose d'empathie font sans aucun doute partie des compétences requises pour ce métier. Mais qu’en est-il des médias sociaux ? À première vue, le courtage immobilier et les médias sociaux ne semblent pas forcément se compléter. Mais pour Svetoslav Hristov de Engel & Völkers Ibiza, il n’en est rien.

Bien que ce conseiller immobilier n’ait commencé que récemment à utiliser les médias sociaux au travail, il est fermement convaincu des avantages qu’offre le monde numérique. Poursuivez votre lecture et découvrez pourquoi Svetoslav Hristov a décidé d'intégrer les médias sociaux dans sa vie professionnelle et quelle en est son expérience jusqu'à présent. Notre conseiller immobilier a également répondu à nos questions dans une interview vidéo :

Bonjour M. Hristov, depuis quand travaillez-vous chez Engel & Völkers ?

J'ai commencé en novembre 2015, donc cela fait 3 ans et demi, à peu près.

Pourquoi avez-vous choisi E&V ?

C’est en premier lieu l’agence qui a attiré mon attention. Pas seulement son emplacement, mais l’agence elle-même, son aménagement de haute qualité et son style.

La société n’est pas présente en Bulgarie, pays d'où je viens, et je ne connaissais pas la marque. Alors, j’ai fait une recherche et j’ai découvert qu’Engel & Völkers est en fait le leader du marché immobilier à Ibiza et elle est vite devenue une de mes priorités.

Qu’aimez-vous le plus dans votre travail ?

C’est un travail stimulant. Je ne sais pas combien d'argent je gagnerai d’ici à la fin du mois, qui je vais rencontrer, où je vais me rendre aujourd'hui. La liberté. En tant que travailleur indépendant, je n’ai pas d’horaires fixes. C'est moi qui décide de mon planning. Et puis, il y a l’équipe. Nous avons une merveilleuse équipe, avec qui j'ai beaucoup de plaisir à travailler. Tout cela vient compléter une devise qui me plaît beaucoup, à savoir : faites ce que vous aimez et vous ne travaillerez plus un seul jour de votre vie.

Que faisiez-vous avant votre arrivée chez E&V ?

En fait, je travaillais déjà dans l’immobilier en Bulgarie. La différence est que, là-bas, je travaillais avec des acheteurs de résidence principale. J’ai ensuite travaillé dans le service commercial. Ici à Ibiza, nous nous occupons principalement de maisons de vacances.

Après avoir déménagé à Ibiza, j'ai travaillé quatre ans dans la vente en tant que promoteur d’événements sur l'île pour le « Cirque de la Nuit ». En y repensant maintenant, cette période de ma vie fut très importante pour moi et m’a permis d’améliorer mes compétences commerciales, notamment dans une langue qui n’est pas ma langue maternelle. J’ai vraiment appris beaucoup de choses.

Comment avez-vous eu l'idée d'utiliser les médias sociaux au travail ?

En fait, j’ai regardé un webinaire d’E&V et cela m'a motivé. Cela m’a vraiment donné envie de m’y mettre et j’ai décidé de commencer.

Quelle importance revêtent les médias sociaux au travail pour un conseiller immobilier à l’heure actuelle ?

Je pense que le profil et les qualités d'un conseiller immobilier sont en passe de changer. À vrai dire, ils sont déjà en train d’évoluer. Il ne s’agit plus seulement de vendre.

Il y a 15 ans, par exemple, les conseillers immobiliers ont dû apprendre à travailler avec Microsoft Word et Excel, aujourd'hui c’est une compétence de base pour pouvoir exercer la profession. Il faudra beaucoup moins de temps aux médias sociaux pour devenir une exigence fondamentale dans ce métier.

Il est désormais plus important de passer toujours plus de temps sur les médias sociaux, d’être actif et créatif, de fournir des contenus pertinents, de divertir, d'être à jour avec les différentes solutions informatiques, de se faire connaître en se montrant dans des vidéos. D’une manière générale, je pense que les médias sociaux rendent notre travail encore plus intéressant et divertissant. Ils nous permettent d’évoluer professionnellement, en nous faisant sortir de notre zone de confort. Les conseillers qui ne suivent pas cette tendance et qui ne sont pas encore actifs dans ce domaine, perdront les grandes opportunités à venir, car les médias sociaux sont en constante évolution et vous devez rester au fait des nouveautés.

Quelle est votre plateforme de média social favorite pour entrer en contact avec les clients ?

Facebook et Instagram.

Comment choisissez-vous les publications pour vos followers et vos clients potentiels ?

Je suis encore novice en la matière et j'ai beaucoup à apprendre, mais je pense que la façon la plus intelligente de le faire est d’établir un programme hebdomadaire et mensuel pour les médias sociaux. Mais au final, c’est avant tout la créativité qui compte, quelle que soit la manière dont vous vous y prenez.

Avez-vous déjà reçu des demandes concrètes via les médias sociaux ou avez-vous même vendu quelque chose ?

J'ai reçu des demandes, mais comme je le disais, j’en suis encore à mes débuts et je pense obtenir de grands résultats à l'avenir.

Tout comme Svetoslav Hristov, de plus en plus de conseillers immobiliers sont en train de découvrir les avantages des réseaux sociaux en termes de communication et d'acquisition de la clientèle. Nous soutenons les personnes faisant partie du réseau Engel & Völkers en leur proposant des outils modernes, des webinaires et des ateliers pour les aider à réussir dans le monde du numérique. Nous souhaitons que nos conseillers immobiliers soient des pionniers en ligne en termes de qualité de services et de compétences.

Voulez-vous vivre l'expérience de l'esprit d'équipe, du professionnalisme et des défis passionnants d'un conseiller immobilier ? Alors, rejoignez Engel & Völkers ! Que vous débutiez, soyez en reconversion professionnelle ou que vous travailliez déjà dans le secteur de l’immobilier, n’hésitez pas à nous contacter !