Política de Privacidad

Válida a partir del 12 de agosto de 2022.

Responsable y tus derechos como titular de los datos

1. Entidad Responsable

La entidad responsable (Responsable) del tratamiento de datos regulado en esta Política de Privacidad es “EV LA FUSTERA S.L.” (en adelante “nosotros” o “nos”). Nuestros datos de contacto son:

Nombre de la empresa licenciataria: EV LA FUSTERA, S.L. (Engel&Völkers Calpe)

Dirección: C/ Santa María 8, 03710 Calpe, Alicante, España

E-mail: altea-calpe@engelvoelkers.com

Licenciatario del Grupo Engel & Völkers

2. Responsable de Protección de Datos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y la protección de datos en general, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos:

Nombre: Emilio Viñals Zúnica

Dirección de correo electrónico: altea-calpe@engelvoelkers.com

3. Sus derechos como interesado

Tiene derecho a la información sobre el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, el origen de estos datos, la finalidad del tratamiento y las modalidades del tratamiento de los datos). Además, en determinadas condiciones, tiene derecho a oponerse al tratamiento futuro de sus datos, así como a restringir el uso o la eliminación de dichos datos. Por último, puede detener en cualquier momento el envío de material publicitario o la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.

En resumen, tiene derecho a la información, la corrección, la eliminación (o la solicitud de olvido), la restricción del procesamiento, la portabilidad de los datos, la oposición al procesamiento de sus datos personales y la reclamación ante las autoridades supervisoras.

Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines.

De acuerdo con el Art. 7 III del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, "RGPD"), puede revocar en cualquier momento su consentimiento inicial hacia nosotros. Una vez que se revoque el consentimiento, ya no continuaremos procesando los datos.

Tenga en cuenta que su derecho a la eliminación de sus datos está sujeto a ciertas restricciones. Por ejemplo, no estamos obligados a eliminar los datos que estamos obligados a conservar debido a los períodos de retención legales. Los datos que necesitamos hacer valer, ejercer o defender debido a reclamaciones legales también están excluidos de su derecho de eliminación.

Si tiene alguna queja sobre el modo en que procesamos sus datos, puede dirigirse a una autoridad supervisora, en particular en el estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

Nos reservamos el derecho a revelar información sobre usted si así lo exigen los organismos encargados de hacer cumplir la ley u otras autoridades legales. Base jurídica: Art. 6 I frase 1 lit. c RGPD (obligación legal).

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Resumen de nuestros procedimientos de procesamiento de datos

Nuestra política de privacidad está estructurada de la siguiente manera y le ofrece un resumen de los siguientes procedimientos de procesamiento de datos:

I. Visita la presencia web de nuestra empresa en Internet

II. Celebra una solicitud de búsqueda o un contrato de marketing con nosotros, nos solicita una exposición o nos encarga la realización de una valoración de la propiedad.

III. Buscamos una propiedad para usted junto con otro socio licenciatario de Engel & Völkers (Referencia)

IV. Usted se presenta por iniciativa propia o en respuesta a una oferta de trabajo

V. Almacenamiento y eliminación de sus datos

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I. Recopilación y procesamiento de datos personales al visitar la presencia web de nuestra empresa en Internet

Solo procesamos datos personales si los datos personales se nos envían a través de los formularios de contacto en la presencia web de nuestra empresa. En este sentido, los datos personales solo se procesan si nos ha dado el consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos o si el procesamiento está permitido por las regulaciones legales. Para ciertos servicios que ofrecemos en la presencia web de nuestra empresa, requerimos una cantidad mínima de datos. Hemos marcado la información obligatoria con un "asterisco". Sin la información obligatoria, no podemos proporcionar nuestros servicios.

1. ¿Qué datos suyos procesamos (en adelante, "usted" o "usuario")?

En el marco del uso que usted hace de la presencia web de nuestra empresa, tratamos los siguientes datos personales:

La dirección de correo electrónico, el nombre, el apellido, el tratamiento, la dirección, el número de teléfono y los datos inmobiliarios que usted nos facilita en el marco de los servicios ofrecidos en la presencia web de nuestra empresa, por ejemplo, en el marco de consultas de contacto y envío de boletines informativos, así como para la determinación del precio de mercado (valoración), en adelante denominados "Datos" o "Datos Personales”.

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Consulte la descripción del procesamiento de datos relacionados con el uso en relación con el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en la "Política de cookies" de:

Engel & Völkers GmbH

Vancouverstraße 2a

D-20457 Hamburg

Germany

E-mail: info@engelvoelkers.com

Encontrará la Política de cookies en la parte inferior de la página web de nuestra empresa.

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2. Finalidad del tratamiento y base legal del mismo

Tratamos sus datos para los siguientes fines:

Cumplimiento de solicitudes de contacto (la base legal es el cumplimiento del contrato, así como en caso de transferencia de datos de usuario a otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers (para la definición, consulte la sección 3 a continuación) su consentimiento; si corresponde, para el cumplimiento de una solicitud de valoración de la propiedad según lo descrito por el usuario, así como el interés implícito en la venta de la propiedad según lo presentado por la solicitud de valoración (la base legal es (a) el cumplimiento del contrato, así como, (b) su consentimiento en caso de que necesitemos compartir sus datos de contacto con (i) un socio licenciatario adecuado del Grupo Engel & Völkers en función de la experiencia o la ubicación geográfica (para la definición, consulte la sección 3 a continuación)) o (ii) a la empresa que implementa técnicamente la evaluación y (c) el interés legítimo en comercializar nuestros servicios o su consentimiento en el caso del uso de sus datos de contacto para marketing directo); Contacto telefónico por nuestra parte (la base legal es el cumplimiento del contrato o, en el caso del uso del número de teléfono con fines publicitarios, su consentimiento); Envío de un boletín informativo por correo electrónico con nuestras ofertas, así como publicidad propia y de terceros en la medida en que lo permita la ley o en base al consentimiento otorgado (la base legal es su consentimiento o nuestro interés legítimo en el marketing directo, siempre que el marketing se realice de conformidad con los requisitos de la ley de protección de datos y competencia)

En resumen:

La base legal para el procesamiento de datos personales es el art. 6 I, frase 1, letra a del RGPD si el procesamiento se basa en el consentimiento, el art. 6 I, frase 1, letra b del RGPD si la base del procesamiento es una relación contractual (o posiblemente precontractual) y el art. 6 I, frase 1, letra f del RGPD si la base es nuestro interés legítimo. Si el procesamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, el art. 6 I, frase 1, letra c del RGPD sirve como base legal.

Si la base legal es su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento de sus datos personales realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Si la base legal es el interés legítimo, también tiene derecho, en general, a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el art. 21 del RGPD.

3. Divulgación de sus datos personales

Solo transmitiremos sus datos personales a terceros si esto es necesario para el cumplimiento del contrato, si el tercero o nosotros tenemos un interés legítimo en la transferencia, si existe una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento. Si los datos se transfieren a terceros sobre la base de un interés legítimo, esto se explicará en esta Política de privacidad.

Si su solicitud de contacto se refiere a ofertas de otras empresas del grupo Engel & Völkers, transmitiremos los datos personales que haya introducido a la empresa correspondiente del grupo Engel & Völkers con su consentimiento previo o, si la ley lo permite, sobre la base de un interés legítimo. No transmitiremos sus datos personales a ninguna otra empresa.

Cuando nos referimos al "Grupo Engel & Völkers" en esta Política de privacidad, nos referimos a las empresas que pertenecen al grupo de empresas Engel & Völkers de conformidad con los §§ 15 y siguientes de la AktG (Ley de Sociedades Anónimas Alemana), así como a los socios licenciatarios (principales) que están directa o indirectamente vinculados contractualmente a este grupo de empresas y a los que también pertenecemos. Puede encontrar una descripción general actual de estos socios licenciatarios aquí: https://www.engelvoelkers.com/en-de/company/locations/).

4. Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE

Además del párrafo anterior "Divulgación de sus datos personales", se aplica lo siguiente:

Los destinatarios de los datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando los datos personales se transfieran a ubicaciones fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, según lo exija la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea ha decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o porque la transferencia está sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) según lo acordado por la Unión Europea y el destinatario de los datos (artículo 46 del RGPD), a menos que el RGPD prevea una excepción (artículo 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Hay copias de las garantías adecuadas (cuando dependamos de ellas) y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido disponibles a pedido. Tenga en cuenta que estas copias pueden ser censuradas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.

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II. Usted concluye un contrato de búsqueda o comercialización con nosotros, nos solicita una exposición o nos encarga la realización de una valoración de la propiedad.

1. ¿Qué datos suyos procesamos?

Al buscar, vender o alquilar una propiedad, solicitar una exposición o evaluar una propiedad, procesamos regularmente los siguientes datos personales suyos:

Nombre, apellido, título, dirección, número de teléfono y, en el caso de una búsqueda de propiedad, los detalles de la propiedad deseada o, en el caso de una comercialización de propiedad o una valoración de propiedad, los detalles de la propiedad evaluada;

Dirección de correo electrónico: siempre que haya aceptado recibir información promocional, en particular la oferta o valoración de propiedades, o desee recibir comunicaciones por correo electrónico;

En caso de compraventa o alquiler de inmuebles, datos bancarios, datos de identidad, copia del DNI (en caso de compraventa de inmuebles), así como registro de la propiedad, facturas de electricidad, gas y/o petróleo, facturas generales detalladas, declaraciones de partición, actas (resoluciones) WEG y/o contrato de compraventa (en caso de venta de inmuebles) o en caso de alquiler de inmuebles, datos bancarios, datos de identidad, CV en su caso, comprobante de salario, comprobante de solvencia, confirmación del arrendador y/o contrato de arrendamiento.

2. Finalidad del tratamiento y base legal

Tratamos datos personales para los siguientes fines:

Cumplimiento de la relación contractual o de una relación jurídica precontractual, también por parte de asesores inmobiliarios independientes que cooperan con nosotros, incluida la facturación y la evaluación de credibilidad (la base legal es el art. 6 I lit. b. del RGPD, así como el art. 6 I lit. f del RGPD; nuestro interés legítimo en relación con la transferencia de datos a asesores inmobiliarios independientes se deriva de la libertad de elección de cumplir también las relaciones contractuales con corredores o subcorredores independientes. El interés legítimo en realizar verificaciones de crédito se deriva del interés legítimo en protegerse contra la pérdida de créditos);

Cumplimiento de una obligación legal, en particular en relación con la ley contra el blanqueo de capitales (la base legal es el art. 6 I lit. c del RGPD);

Información promocional sobre propiedades que nosotros u otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers comercializamos (la base legal es el art. 6 I, letra f del RGPD; tenemos un interés legítimo en procesar datos personales para publicidad directa. La base legal también es su consentimiento de conformidad con el art. 6 I, letra a del RGPD, si la información promocional se le envía por correo electrónico, fax o teléfono).

Si la base legal es su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Si la base legal es el interés legítimo, también tiene derecho, en general, a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el art. 21 del RGPD.

3. Divulgación de sus datos personales

Si su consulta (por ejemplo, en el marco de una solicitud de evaluación) se refiere a ofertas de otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers, transmitiremos los datos personales que haya introducido a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers tras su consentimiento previo.

Para obtener más información, consulte la información sobre las remisiones en el apartado III.

Además, transmitimos sus datos a socios contractuales (propietarios, arrendadores, clientes de búsqueda) y proveedores de servicios de apoyo, como notarios, abogados, administradores de propiedades y promotores inmobiliarios, en el marco de la tramitación de una relación contractual, así como en el contexto de informes de credibilidad o a autoridades supervisoras (por ejemplo, para la documentación sobre blanqueo de capitales). También podemos transferir sus datos a terceros en la medida en que lo permita la ley. Los terceros a quienes podemos divulgar sus datos personales, independientemente de nuestro desempeño, incluyen asesores externos (por ejemplo, abogados y auditores), autoridades públicas dentro de su jurisdicción para cumplir con obligaciones legales y/o proteger nuestros derechos (por ejemplo, autoridades fiscales, policía, fiscales, tribunales), compradores potenciales o adquirentes de la totalidad o parte de nuestros activos y/o actividades, y otros terceros cuando nos indique que divulguemos datos o dé su consentimiento para hacerlo.

Aparte de eso, solo compartiremos sus datos personales con el personal (personal permanente, como empleados y consultores inmobiliarios autónomos) y empresas de terceros (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, proveedores de alojamiento, etc.) a quienes hemos subcontratado servicios que involucran operaciones de procesamiento bajo un acuerdo de procesamiento encargado.

4. Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE

Además del párrafo anterior "Divulgación de sus datos personales", se aplica lo siguiente:

Los destinatarios de los datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando se transfieran datos personales a lugares fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, según lo exija la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea haya decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o porque la transferencia esté sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) según lo acordado entre la Unión Europea y el destinatario de los datos (artículo 46 del RGPD), a menos que el RGPD establezca una excepción (artículo 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Hay copias de las garantías adecuadas, cuando dependamos de ellas, y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido disponibles a pedido. Tenga en cuenta que estas copias pueden estar redactadas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.

Si su consulta se refiere a socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers fuera de la Unión Europea, transferiremos sus datos al socio licenciatario local/relacionado con el asunto con su consentimiento.

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III. Buscamos un inmueble para usted junto con otro socio licenciatario de Engel & Völkers (Referencia).

Si buscamos un inmueble para usted junto con otro socio licenciatario, sus datos solo se transmitirán con su consentimiento previo. Tenga en cuenta que tanto nosotros, como su contacto inicial, como el socio licenciatario del Grupo Engel & Völkers al que se le proporcionan sus datos procesamos sus datos personales. Tanto nosotros como este socio licenciatario somos responsables independientemente del respectivo procesamiento de datos. Este otro socio licenciatario y nosotros no tenemos acceso a los datos del otro y no procesamos sus datos de forma conjunta. Si desea hacer valer sus derechos como interesado, verifique de antemano si desea hacerlo frente a nosotros o frente al otro socio licenciatario del Grupo Engel & Völkers que también procesa sus datos.

Consulte la información anterior sobre cómo procesamos sus datos en relación con la comercialización de su inmueble, qué derechos tiene en este contexto y quiénes son sus personas de contacto en caso de que desee hacer valer sus derechos como interesado.

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IV. Usted se presenta por iniciativa propia o en respuesta a una oferta de trabajo

1. ¿Qué datos suyos procesamos?

Si se presenta a través de nuestra página web o de una oferta de trabajo, procesamos su nombre, dirección, datos de telecomunicaciones y de solicitud. La provisión de su dirección y datos de telecomunicaciones, que se estipula como información obligatoria, es necesaria para ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud y poder asignarle la solicitud.

2. Finalidad del procesamiento y base legal

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

● Comprobar la solicitud de una relación laboral dentro de nuestra empresa (la base legal es el art. 6 I lit. RGPD, en su caso, en relación con el § 26 BDSG (para el ámbito de aplicación de la República Federal de Alemania)).

●     Defensa frente a reclamaciones legales que se nos impongan a raíz del proceso de solicitud, si es necesario (la base jurídica para ello es nuestro interés legítimo en cumplir con nuestra obligación de aportar pruebas en los procedimientos de conformidad con la Ley General de Igualdad de Trato (AGG); art. 6 I, letra f del RGPD).

●     Además, tratamos sus datos personales en base al consentimiento dado previamente para informarle sobre posibles ofertas de trabajo (la base jurídica es el art. 6 I, letra a del RGPD).

Si la base jurídica es su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación. Si la base jurídica es el interés legítimo, también tiene derecho, en general, a oponerse al tratamiento de datos personales que le conciernen en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el art. 21 del RGPD.

Necesitamos sus datos personales para cumplir con los fines de tratamiento enumerados anteriormente. Usted es libre de no revelarnos ningún dato personal. En este caso, no podrá participar en el proceso de solicitud de plazas vacantes.

3. Divulgación de sus datos

Solo divulgaremos sus datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo en la divulgación, si existe una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento. Si los datos se transfieren a terceros en base a un interés legítimo, esto se explicará en esta Política de privacidad.

Si ha presentado su solicitud a través del portal de empleo en línea global de Engel & Völkers Holding GmbH, Engel & Völkers Holding GmbH nos ha transmitido sus documentos de solicitud. La forma en que Engel & Völkers Holding GmbH procesa sus datos personales se describe durante el proceso de solicitud y se puede encontrar en cualquier momento a través del portal de empleo en línea global en el sitio web correspondiente de Engel & Völkers Holding GmbH.

4. Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE

Además del párrafo anterior "Divulgación de sus datos personales", se aplica lo siguiente:

Los destinatarios de los datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando se transfieran datos personales a lugares fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, según lo exija la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea haya decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o porque la transferencia esté sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) según lo acordado entre la Unión Europea y el destinatario de los datos (artículo 46 del RGPD), a menos que el RGPD establezca una excepción (artículo 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Hay copias de las garantías adecuadas (cuando dependamos de ellas) y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido disponibles a pedido. Tenga en cuenta que estas copias pueden estar redactadas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.

5. Almacenamiento y eliminación de sus datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que se recopilan, incluido cualquier período de retención requerido por la ley (por ejemplo, retención de registros contables).

En el contexto de los procedimientos de solicitud que finalizan sin empleo, sus datos se almacenan durante seis meses con el propósito de documentarlos y luego se eliminan o destruyen, esto incluye cualquier documento adicional que se nos proporcione en relación con el proceso de solicitud.

En el caso de que nos brinde su consentimiento expreso para conservar sus datos para futuras solicitudes, conservaremos los datos relevantes durante un período de tiempo más largo.