Sra. Parker, ¿cómo conoció Engel & Völkers?
J.P.: Recientemente acepté un nuevo puesto en mi compañía que me obligó a mudarme de Gary, Indiana a la zona de Fort Worth en Dallas. Como nunca había estado en Texas antes de mudarme aquí, fue muy difícil para mí encontrar una zona que tuviera una buena escuela para mis hijos y los servicios a los que estaba acostumbrada. Una de mis amigas me recomendó a Jennifer Holmes e instantáneamente me puse en contacto con ella en Instagram.
¿Cuáles eran sus expectativas con respecto al proceso de encontrar una casa en Texas?
J.P.: En nuestra primera conversación, Jennifer fue muy amable, era fácil hablar con ella y supo entender cómo me sentía dando este gran paso. Le di a Jennifer la lista de cosas que necesitaba y ella hizo que sucediera.
J.D.H.: Las mudanzas pueden ser un reto. Me he mudado entre estados tres veces en mi vida y hay muchos aspectos a tener en cuenta. Sabía que esto requeriría mucha atención a los detalles por mi parte y que la comunicación con la Sra. Parker iba a ser muy importante.
¿A qué retos se enfrentó durante el proceso de búsqueda?
J.P.: Sólo pude volar a la ciudad una vez antes de mudarme oficialmente y gracias a que ella lo tenía todo preparado, todo resultó mucho más fácil.
J.D.H.: Jaleesa tenía un tiempo muy limitado para encontrar un lugar al que llamar hogar. Procuro comunicarme con mis clientes en profundidad sobre sus necesidades y estilo de vida antes de su visita y realmente trato de obtener la mayor cantidad de información posible sobre ellos. Esto ayuda a limitar la búsqueda a las opciones que mejor se adaptan a su vida diaria.
Sra. Holmes, ¿cómo consigue encontrar la propiedad perfecta para sus clientes?
J.D.H.: La mayoría de mis clientes vienen recomendados por amigos y clientes anteriores o me localizan mientras buscan a un profesional del sector inmobiliario a través de las redes sociales. El primer paso es tener una consulta con los compradores o vendedores donde reúno información para evaluar la seriedad y la disposición de los clientes potenciales para comprar o vender. También respondo a cualquier pregunta que puedan tener y discuto si somos mutuamente un buen socio para lograr sus metas inmobiliarias.
¿Cuándo sabe que la propiedad le conviene al cliente?
J.D.H.: La comunidad es algo que es importante para mí. El hecho de saber que no sólo ayudo a los individuos a comprar y vender casas, sino que tengo la increíble oportunidad de ayudar a construir comunidades, es lo que me motiva a seguir adelante. Tomarme el tiempo para hablar con las personas con las que estoy trabajando, aprender sobre su estilo de vida y sus actividades diarias e intereses me ayuda a encontrar un hogar que encaje en todas las facetas de su vida y que sea algo más que un lugar donde dormir por la noche.
¿Qué propiedad fue la elegida?
J.D.H.: Una vivienda en una comunidad que complementa la vida diaria de mis clientes será el que ellos elijan llamar hogar. Cuando alguien se muda, ya sea a otro estado o al otro lado de la ciudad, ¿cómo será su trayecto al trabajo? Es posible que tengan que buscar nuevos lugares para hacer las compras, hacerle revisiones a su automóvil, cortarse el pelo y hacer la limpieza en seco. Si tienen hijos, ¿adónde irán a la escuela? ¿a qué distancia está la escuela? ¿hay actividades para los niños en la zona?
Todos estos son factores muy importantes a considerar cuando se elige una casa. La comunicación con mis clientes es clave para responder a estas preguntas y a muchas otras para avanzar hacia la búsqueda del lugar perfecto al que llamar hogar.
J.P.: Estoy tan contenta con la casa que elegí, está cerca de la escuela a la que asisten mis hijos y tiene todas las comodidades que necesitamos.
¿Cómo se sintieron las dos sobre el trato?
J.P.: Trabajar con Jennifer ha sido genial. La recomendaría a cualquier persona que conozco que esté buscando un apartamento, una propiedad de alquiler, una casa, mudándose de un estado a otro. Desde que mi familia y yo nos instalamos en nuestra nueva casa, Jennifer sigue haciendo todo lo posible para que estemos cómodos, nos recomienda eventos familiares, actividades sociales y lugares estupendos para comer algo. No encontré solamente un nuevo hogar en Grand Prairie, sino también una nueva amiga en Jennifer.
J.D.H.: Hay un dicho que dice que hay que tratar al primero como al último y al último como al primero. Mantener la misma energía e intensidad en cada transacción es primordial. Llevo ya varios años en el ramo, pero completar mi primer acuerdo con Engel & Völkers fue una sensación magnífica.
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