Office Coordinator
EV MMC France SASPeople & CultureWork type: Permanent
Engel & Völkers, fondé en Allemagne en 1977, est aujourd’hui le leader européen de l'immobilier haut de gamme. Le groupe s’est construit sur des valeurs d’excellence de service, face à une clientèle internationale exigeante.
Nous recherchons un(e) Office Coordinator & Leads Manager pour intégrer notre équipe dynamique et engagée. En tant que membre clé de l'équipe "Back & Front Office", vous serez sous la direction de l'Office and Assistants’ Manager, avec des responsabilités variées allant de la gestion des services généraux à la supervision du Front Office. Vous serez au cœur de l’activité du Market Center, en interaction quotidienne avec nos agents et membres du staff, garantissant un service de qualité pour nos clients et collaborateurs.
Vos missions :
● Gestion du Front Office:
o Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs (clients, collaborateurs)
o Superviser les espaces communs et gérer les agendas des salles de réunion
o Assurer l'ouverture et la fermeture du Market Center avec ponctualité
o Traiter les appels entrants de manière proactive et efficace
o Gérer une sollicitation constante, offrant une variété d'interactions quotidiennes
● Office Management :
o Suivre les contrats et opérations des services généraux (Market Center et Shops), incluant les gestionnaires/propriétaires des immeubles et locaux, assurer la maintenance multi-technique et le contrôle d’accès
o Gérer les commandes de fournitures et consommables, suivre les contrats fournisseurs
o Gérer le courrier en réception et en envoi.
● Traitement des Leads :
o Recevoir, enregistrer et transmettre les leads (emails et appels)
o Gérer et mettre à jour la base de données clients.
Votre profil :
● Formation et expérience :
o Pas de diplômes ou formations spécifiques requis
o Expérience professionnelle préférentielle en tant qu'Office Manager ou dans des métiers de service/accueil (hôtellerie, retail)
● Compétences techniques :
o Anglais courant indispensable (écrit, oral, compréhension), idéalement à partir du niveau B2
o Bonne connaissance du pack Office, en particulier Excel
o La connaissance de la Suite Google est un plus
● Compétences personnelles et comportementales :
o Grande autonomie, dynamisme et esprit d’initiative
o Capacité à se concentrer sur plusieurs tâches
o Excellent sens du service et relationnel
o Attitude positive, patience et calme
o Soin de sa présentation (code vestimentaire, élocution).
Conditions du poste :
● Ce poste est basé à Paris 8ème
● Rémunération annuelle brute selon le profil
● Type d'emploi : CDI – Statut Agent de Maîtrise AM2
● Date d’embauche : Dès que possible
● Carte Ticket Restaurant - Swile
● Remboursement à hauteur de 50% des titres de transport
● Mutuelle et Prévoyance Klesia
● Poste incompatible avec le télétravail
Process de recrutement :
● Un premier échange en visio avec notre Responsable des Ressources Humaines (30")
● Un échange dans nos locaux avec notre Office & Assistants’ Manager (1 h)
Si vous êtes motivé(e) par un rôle central au sein de notre organisation, où votre contribution directe améliore l'expérience de nos clients et collaborateurs, nous serions ravis de recevoir votre candidature pour ce poste d'Office Coordinator & Leads Manager.
Engel & Völkers France garantit, à compétences égales l’égalité des chances pour chaque candidat, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
Responsible for job posting
EV MMC FRANCE SAS
Imprint | Privacy policy