Erfolgsstrategien und Leidenschaft

Ein Interview mit Elfi Untergassmair, Gründerin, Geschäftsführerin und Lizenzpartnerin von Engel & Völkers Südtirol | Cortina d'Ampezzo, über den spannenden Beruf des Immobilienmaklers.

In unserem heutigen Interview haben wir das Vergnügen, mit Elfi Untergassmair, Gründerin, Geschäftsführerin und Lizenzpartnerin von Engel & Völkers Südtirol | Cortina d'Ampezzo, über ihren Weg in die Immobilienbranche und ihre Arbeitsphilosophie zu sprechen. Sie teilt mit uns ihre Erfahrungen, die sie zu diesem Beruf geführt haben und spricht über ihre Begeisterung für den Beruf und den Umgang mit Menschen. Von ihren Anfängen als enttäuschte Wohnungssuchende bis zu ihrer erfolgreichen Tätigkeit als Immobilienmaklerin bei Engel & Völkers hat, Elfi Untergassmair, einen bemerkenswerten Weg zurückgelegt.

Wie sind Sie Immobilienmaklerin geworden?

Elfi: Mit gerade einmal 18 Jahren lebte ich noch in Bruneck und hatte den Wunsch, mit meinem Freund aus dem Burggrafenamt zusammenzuziehen. Gemeinsam begaben wir uns auf die Suche nach einer passenden Wohnung. Zuerst besichtigten wir Mietwohnungen, aber dann stießen wir auf eine zum Verkauf stehende Wohnung in Gargazon, die unser Interesse weckte. Die Erfahrung mit dem Immobilienmakler war jedoch so schrecklich, dass ich als junges Mädchen bzw. junge Frau von seinem mangelnden Respekt und seiner Leidenschaftslosigkeit enttäuscht war. In mir wuchs der Wunsch, diesen Beruf eines Tages mit echter Hingabe für Immobilien und Menschen zu gestalten. Nach 13 Jahren Berufserfahrung als Anwaltssekretärin begann schließlich meine Karriere im Immobiliensektor. Im Jahr 2000 wurde ich zum ersten Mal auf Engel & Völkers an der Costa del Sol in Spanien aufmerksam. 2004 bestand ich die Maklerprüfung und leitete den ersten Engel & Völkers Shop in Italien am Comersee. Nach 14 Jahren Berufserfahrung im Ausland, bin ich seit Juli 2014 wieder in Südtirol tätig.

Was fasziniert Sie am Beruf des Immobilienmaklers?

Elfi: Am Beruf des Immobilienmaklers fasziniert mich der Kontakt mit den Menschen und deren Lebensräume, die Möglichkeit bei wichtigen Lebensentscheidungen (das erste Eigenheim, neue Bedürfnisse mit dem Wunsch nach Veränderung) in allen Phasen der Vermittlung bei Verkauf und Ankauf begleitend zur Seite zu stehen.

Was ist Ihre Arbeitsphilosophie?

Elfi: Entweder ich mach etwas mit Herz - wenn ich da bin und etwas gestalte, dann bin ich voll dabei - oder sonst mach ich es lieber gar nicht.

Wie unterscheidet sich Ihre Arbeitsweise von jener anderer Immobilienmakler?

Elfi: Was mich bei Engel & Völkers und somit mit der Arbeitsweise als Immobilienmaklerin mit „System“ fasziniert: die persönliche Entwicklung geht mit dem Arbeitsumfeld und Markteroberung Hand in Hand.

Erzählen Sie von Ihrer besten Erfahrung als Immobilienmaklerin?

Elfi: Meine beste Erfahrung als Immobilienmaklerin ist der Handschlag bei meiner ersten Vermittlung als Engel & Völkers Immobilienmaklerin, zeitgleich auch die erste Vermittlung und somit der erste Kunde von Engel & Völkers in Italien: mit Zusage die Käufer nicht im Stich zu lassen und diese auch in vielen anderen Belangen zu unterstützen, da sie kein Wort italienisch sprachen und nur gekauft haben, weil ich meine Unterstützung zugesagt hatte. Ich bin heute noch mit den Kunden aus Memmingen in Kontakt.

Was macht Ihrer Meinung nach einen guten Immobilienmakler aus und auf welche Eigenschaften und Erfahrungen achten Sie bei einem potenziellen Makler?

Elfi: Eigenschaften sind sicherlich Empathie und Leidenschaft im Herzen, auf die ich achte, die Bereitschaft ein Erfolgssystem anzuerkennen und anzuwenden, sowie die Offenheit für Coaching bzw. Demut sich etwas beibringen zu lassen und sich an Richtlinien zu halten.

Wie fördern und unterstützen Sie die berufliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter?

Elfi: Die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter*innen unterstütze ich durch mindestens drei interne Weiterbildungen jährlich zu spezifischen Themen, zusätzlich zur Möglichkeit direkt bei der Engel & Völkers Akademie an Weiterbildungen direkt in Hamburg und/oder Online teilzunehmen. Wichtig ist mir auch das Gefühl zu fördern, mit Engel & Völkers Teil einer sich innovativ entwickelnden globalen Bewegung auf lokaler Ebene zu sein.

Zum Schluss noch eine persönliche Frage: Wo würden Sie gerne eine Immobilie besitzen?

Elfi: Ich liebe die Natur, alte Bäume und das Rauschen am Meer. Am liebsten würde ich folglich zwei Immobilien besitzen, eine direkt am Meer mit weißem Strand und strahlend blauen Meer sowie klarerweise eine in Südtirol, ein schönes Chalet mitten in den Bergen.

* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit werden die Sprachformen männlich, weiblich und verschieden (m/w/d) nicht gleichzeitig verwendet. Alle Hinweise auf Personen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.