Maklerin für einen Tag mit Hilka

Einen Tag als Maklerin im ostfriesischen Wiesmoor: Wir begleiten die selbständige Engel & Völkers Maklerin Hilka Siefkes in ihrem Alltag ​

Hilka Siefkes ist Maklerin und Sachverständige - für sie bedeutet das in ihrem Arbeitsalltag: “Kein Tag ist wie der Andere”. Wer noch keine Dienstleistungen von einem Makler oder Sachverständigen benötigt hat, fragt sich dabei häufig, was konkret zu ihrem Aufgabengebiet eigentlich gehört. 

Start in den Makler-Alltag

Es ist Mittwochmorgen, die Uhr zeigt 6:30 Uhr und für Hilka ist es höchste Zeit aufzustehen. Wie jeden Morgen frühstückt sie gemeinsam mit ihrer Familie vor der Arbeit in ihrem Zuhause in Wiesmoor. Das ostfriesische Wetter zeigt sich von seiner guten Seite und gegen 8:00 Uhr kommt die 50-Jährige mit dem Fahrrad am Engel & Völkers Shop in Wiesmoor an. Im Büro wartet bereits Auszubildende Sandra Duin auf sie. Die Computer laufen bereits, der Briefkasten ist ausgeleert, das Büro wurde frisch gesaugt und damit ist alles startklar für den Tag. Wie jeden Morgen beginnt dieser im Shop mit einer Teambesprechung zur Tages- oder Wochenplanung bei einem Kaffee oder einer Tasse Tee. Bevor die ersten Termine am Vormittag starten, bearbeitet das Team alle aktuellen Anfragen, die per Mail oder über Online-Anzeigen eingegangen sind. 

Für diesen Tag steht noch einiges auf dem Plan.“Termine vereinbaren wir primär nach dem Zeitplan unserer Kunden - da kann es für uns natürlich auch vorkommen, dass einige Termine auf ein Datum fallen”, erklärt Siefkes. Bei ihrem ersten Kundentermin am Vormittag geht es für eine Immobilieneinwertung nach Großefehn - neben Wiesmoor zählen unter anderem auch Großefehn, Uplengen sowie Friedeburg zum Gebiet der Wiesmoorer. Wenn möglich, nimmt Hilka ihre Azubine aus dem dritten Lehrjahr gerne mit zu Einwertunsgterminen: “Für uns sind diese Termine besonders wichtig. Wir lernen die Menschen und ihre Beweggründe kennen und unsere Kunden erfahren mehr über uns und unsere Arbeit. Außerdem geht es natürlich primär auch um die Einschätzung des Immobilienwertes. Wir sehen uns alles an und machen uns Notizen, um später im Büro eine Preiskalkulation durchzuführen.” 

Ihre zusätzliche Tätigkeit als Sachverständige bringt Hilka Siefkes dabei große Vorteile. Als Sachverständige kümmert sie sich unter anderem um die konkrete Erstellung von Verkehrswertgutachten - also Gutachten über den aktuellen Wert der Immobilie. Bei ihrer Maklertätigkeit geht es vor allem um den Marktpreis. Dieser wird beeinflusst durch bestehendes Interesse, Angebote und die grundlegende Marktsituation. Ihr Fachwissen aus beiden Bereichen hilft ihr bei der Immobilienbewertung den passenden Preis für die Objekte zum aktuellen Zeitpunkt zu bestimmen.

Zurück im Büro geht es bereits auf die Mittagszeit zu. Üblicherweise verbringt Hilka die Pausenzeit bei ihrer Familie während Sandra ihre Pause im Shop oder den nahegelegenen Geschäften verbringt. Um 14:00 Uhr sind beide zurück am Schreibtisch. Lange werden sie auch jetzt nicht im Büro bleiben. Am Nachmittag stehen noch zwei Besichtigungstermine in einer nahegelegenen Immobilie an - vorbereitend macht Hilkas 21-jährige Azubine die entsprechenden Exposes fertig und das Wiesmoorer Duo macht sich auf den Weg zum Objekt. 

Je nach Objekt plant die Maklerin 30 bis 60 Minuten für eine Besichtigung ein. Knapp zwei Stunden später kommen beide zurück in den Shop in der Hauptstraße 172 in Wiesmoor. Gemeinsam beginnen Hilka und Sandra den kommenden Tag vorzubereiten. Im letzten Ausbildungsjahr zur Immobilienkauffrau hat die 21-jährige jeden Donnerstag Schule. Da für Hilka am morgigen Donnerstag unter anderem noch ein Notartermin ansteht, werden letzte Vorbereitungen schon heute getroffen. Ein entsprechender Vertrag für den Beurkundungstermin stimmt Siefkes bereits im Voraus mit den beteiligten Parteien ab. Zum Beurkundungstermin selbst wird zudem ein “After Sales”-Ordner erstellt, in dem die neuen Eigentümer alle relevanten Dokumente zu ihrem neuen Zuhause finden. Nach der erfolgreichen Beurkunden fehlt lediglich noch der Schlüssel zum Glück - die endgültige Übergabe der Immobilie erfolgt nach der Kaufpreiszahlung.

Um 17:00 Uhr ist regulär Feierabend im Wiesmoorer Büro. Während sich Sandra auf den Heimweg macht, ist Hilkas Tag noch nicht vorbei. Wenn Ruhe im Shop einkehrt, kümmert sich die 50-jährige um liegen gebliebene Sachen, führt weitere Kundentelefonate und arbeitet an Dokumenten und Kalkulationen. Wie spät ihr Feierabend dann tatsächlich einkehrt, ist immer unterschiedlich. Doch am nächsten Morgen geht es für sie direkt neu weiter - mit anderen Kunden, neuen Immobilien, unterschiedlichen Interessenten und vielseitigen Aufgaben, die jeden Tag aufs neue ganz anders aussehen lassen.

“Ich vermarkte nicht einfach nur eine Immobilie, sondern vielmehr ein Zuhause. Ich nehme Anteil an den Kunden und ihren Lebensumständen und freue mich umso mehr, wenn hinterher alle zufrieden sind.”