Tomáš pracuje v naší společnosti od 1. března 2020, již 5 měsíců je členem týmu rezidenčních pronájmů. Nastoupil k nám do společnosti krátce před vyhlášením nouzového stavu kvůli koronavirové pandemii, kdy byla zasažena ekonomika celého státu. Jak se Tomáš vypořádal s tímto neobvyklým načasováním?
První 2 týdny probíhalo školení, z toho 2 dny v týdnu jsem vždy trávil přímo ve svém týmu. Třetí týden byl vyhlášen nouzový stav. Většina kolegů využila možnosti home office. Já jsem preferoval možnost zůstat v kanceláři a telefonovat potenciálním klientům. Pracoval jsem 10 až 12 hodin denně.
Měl jsem zkušenosti s vedením lidí a organizováním. Před nástupem do Engel & Völkers jsem pracoval pro relokační agenturu. Veškerá komunikace tam probíhala velice jednostranně. S majiteli jsme většinou nejednali, často nám pouze poslali fotografie domu nebo bytu a nemovitost jsem viděl poprvé až na prohlídce s klientem. Nabízená služba tím pochopitelně ztrácela na kvalitě, mezi mnou a majitelem nevznikal žádný vztah. Jednoho dne jsem se při své práci dostal do kontaktu s obchodníkem z Engel & Völkers, Mikulášem Hrubým, mým současným kolegou. Měl jsem před sebou solidně vyhlížejícího obchodníka s příjemným vystupováním. Společnost Engel & Völkers u mne tak nabyla důvěryhodnosti, uviděl jsem jejich pracovní nabídku, prohlédl jsem si portfolio exkluzivních nemovitostí, a tak jsem se zúčastnil pohovoru.
V minulosti jsem se zúčastnil několika pohovorů, většinou jednokolových s dobou trvání 1-2 hodiny. Když přišla odmítavá odpověď, často se mi důvody nejevily jako relevantní závěry, které si mohou o někom za tak krátkou dobu utvořit. U Engel & Völkers jsem strávil na prvním kole pohovoru 8 hodin, poznal jsem do hloubky, jaká práce mě čeká. Mohl jsem si vyzkoušet různé, mnohdy i stresové situace. Druhé kolo zahrnovalo více osobních otázek, jakou mám motivaci apod. Třetí kolo je o přiblížení aktivit, vzájemných očekáváních a vysvětlení provizního systému.
Většina realitních kanceláří si hájí jen své zájmy a ne zájmy klienta. Pro Engel & Völkers je velmi důležité budování vztahů jak s majiteli, tak se zájemci o nemovitosti. Vždy znám perfektně nejen nemovitost, ale i jejího majitele.
V předchozí práci jsem dostal na stůl hromadu papírů a následovalo samostudium, neboť zde nebyl nikdo, kdo by mi mohl zkušenosti předat. Zde jsem součástí zkušeného týmu. Nejvíc se naučím v kanceláři od ostatních, je to skvělý a rychlý způsob, jak si osvojit novou pozici.
Těším se každý den na kolektiv, je tu skvělý tým, nechybí ani dávka humoru. Pracujeme v krásném prostředí v srdci Prahy, což mi dává energii do dalších aktivit. Samozřejmě mě baví vydělávat peníze, zejména ten pocit, když získám podpis rezervační smlouvy, kdy byl proces obzvláště složitý.
Volání na studené kontakty, tzv. „cold calling“. Každý nováček začíná tím, že zjišťuje zájem majitelů nemovitostí o realitní služby. Mnoho hovorů je odmítavých, což pro mne bylo z počátku nepříjemné. Teď to tak necítím, vnímám to spíš jako výzvu vést hovor tak, aby byl úspěšný. Člověk nad tím musí hodně přemýšlet. Je to cyklický proces. Naberete nemovitost, pronajmete ji a stále musíte navolávat nové a nové kontakty, abyste opět doplnili své portfolio.
Za 5 měsíců jsem pronajal již 10 nemovitostí. Za největší úspěch považuji obchodování s majitelem, který byl nejprve hodně skeptický k využívání realitních služeb, nakonec se mi podařilo s ním navázat obchodní vztah. Majitel zjistil, že tak ušetří čas a již jsme mu pomohli zprostředkovat pronájem jeho 3 nemovitostí!
Oceňuji, že v naší společnosti také dochází k nastavování cílů individuálně se svým vedoucím. Rád bych měl do konce roku 2020 obrat 70 - 80 tisíc měsíčně, což dosažitelné je.
Vytrvalost, trpělivost, poctivost. Je také důležité být pozitivní.
Zajímá Vás příběh Dominika, nováčka z týmu pronájmů?
Více o kariéře v Engel & Völkers.
Otevírací doba
pondělí - pátek
8:30 - 17:30